Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Váš prehliadač nie je podporovaný

Ak chcete lokalitu používať, aktualizujte svoj prehliadač.

Aktualizovať na najnovšiu verziu Internet Explorera

"Modrá obrazovka" Stop chyba riešenie problémov s alebo pred kontaktovaním spoločnosti Microsoft Support

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3106831
Úvod
Tento článok obsahuje informácie o riešení problémov vám pomôžu vyriešiť chybové hlásenia Stop (tieto chybové hlásenia sa zobrazujú na modrej obrazovke).
Vyskúšajte tieto tipy

Pred obrátením Microsoft Support

Vyskúšajte nasledujúce postupy na riešenie problémov chybových hlásení Stop:
  • Skontrolujte kód "bugcheck", ktoré nájdete v prípade denníkov. Vyhľadanie konkrétneho Zastavenie kódy chýb zistiť, či existujú známe problémy, riešenia, alebo riešenia problému.
  • Chybové hlásenie, nemusí znamenať ľubovoľný ovládač, ide o problém? Ak áno, aktualizujte ovládač v.
  • Pozrite podrobné denníky udalostí v systéme. Zobrazuje sa majú služby spustenie alebo zastavenie pred zlyhaním? Zodpovedá tomuto správaniu služby cez všetky inštancie zlyhanie? Ak je to tak, môžete kontaktovať dodávateľa softvéru služby získať aktualizované verzie softvéru, skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
  • Skúste určiť, či ste vykonali softvéru alebo hardvéru zmene alebo úpravu. Môžete zvážiť možnosť vrátiť späť zmeny, alebo použite zmeny správy dodržiavať štandardné postupy Vrátenie poslednej funkčného stavu. Okrem toho môžete dodávateľa softvéru alebo hardvéru o pomoc.
  • Najlepším prístupom, odporúčame, aby ste istí, či systém BIOS je aktualizovaný a že hardvéru a pamäte sú testy.
  • Ste pozorovať správanie, ktoré sa týka zlyhania a myslíte si, že môžete spustiť zlyhanie? Sa dostanete na dodávateľa softvéru pre všetky verzie softvéru alebo ovládačov, ktoré môžu byť zapríčinil zlyhanie?
  • Uistite sa, že uložiť memory dump súbory na preskúmanie. Tieto súbory s výpisom potvrdili pomocou DumpChk a nie je poškodený. Výpis pamäte môžete overiť pomocou nástroja Microsoft DumpChk(Crash Dump File Checker). Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Knowledge Base:

  • Uistite sa, aby ste nainštalovali najnovšie aktualizácie systému Windows, kumulatívne aktualizácie a súhrnnej aktualizácie.
  • Odovzdanie výpisov pamäte, ktoré overení pomocou DmpChkcollector výpisu pamäte. Tento diagnostický nástroj zhromažďuje posledných päť stroj Mini dump súbory z posledných 30 dní. Zhromažďuje súbory výpisu pamäte počítača z počítača a vyhľadá známe riešenia.

    Ďalšie informácie o stroj Memory Dump Collector, nájdete v nasledujúcom článku databázy Knowledge Base:

Chybová správa

Bežné chyby Windows Stop

STOP 0x0000007F alebo UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Táto kontrola chýb naznačuje, že Procesor Intel generuje trap a jadra sa nepodarilo zachytiť tento trap. Táto trap možné bound trap (trap jadra nepovoľujú úlovok) alebo dvojité chyba (chyba vyskytla spracovanie skôr chyba, čím sa vždy po zlyhaní systému).

STOP 0x0000003B alebo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Táto chyba bola spojená s nadmerné nastránkovanej využitie a môže dôjsť v dôsledku používateľského režimu grafické ovládače prechod cez a okolo nesprávne údaje kóde jadra.

STOP 0x0000001E alebo KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Jadra systému Windows zistí nezákonné alebo neznámy pokyn, často v dôsledku neplatného pamäte a prístup porušenie spôsobené poškodenými ovládačmi alebo hardvérom zariadenia. Chybové hlásenie často označuje problémový ovládač alebo zariadenie. Ak sa chyba vyskytla okamžite po inštalácii ovládača alebo služby, skúste zakázať alebo odstrániť nový prírastok.

STOP 0x000000D1 alebo DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Ovládač sa pokúšate pripojiť adresy, ktoré stránkovateľnej (alebo úplne neplatné) počas IRQL je príliš vysoká. Táto kontrola chýb je spôsobený ovládače, ktoré používajú nesprávne adresy.

STOP 0x00000050 alebo PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Toto chybové hlásenie stop sa vyskytne po inštalácii chybný hardvér alebo zlyhanie hardvéru (týkajúce sa chybných RAM sa to pamäte a vyrovnávacej pamäte L2 RAM Videopamäte). Ďalšou častou príčinou je inštalácia chybné systémových služieb. Antivírusový softvér môžete tiež spustiť túto chybu, ako poškodený zväzok NTFS.

STOP 0x00000024 alebo NTFS_FILE_SYSTEM
Vyskytol sa problém v ovládač systému súborov NTFS. Podobná chyba Stop 0x23, existuje jednotky FAT32. Najpravdepodobnejšou príčinou je zlyhanie hardvéru disku alebo disku. Skontrolujte všetky fyzické pripojenie na všetkých diskoch v systéme a spustiť kontrolu disku.

STOP 0x0000007B alebo INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Toto chybové hlásenie stop sa vyskytuje, keď Windows má problémy pri čítaní z pevného disku. Táto chyba môže byť spôsobený chybný ovládač. Môžete tiež skúsiť spustiť antivírusový. Táto bugcheck sa nevytvorí súbor výpisu.

STOP 0x0000009F alebo DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Táto kontrola chýb naznačuje, že ovládač je v stave nekonzistentné alebo neplatné.

STOP 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, alebo
Táto kontrola chýb vydáva, ak stránkovaný (alebo neplatná pamäte) pri IRQL je príliš vysoká. Chyba, ktorá sa zvyčajne vytvára táto kontrola chýb vyskytuje po inštalácii chybný ovládač zariadenia, systémovej služby alebo systému BIOS.
Ďalšie informácie
Keď sa zobrazí chybové hlásenie Stop (závažná chyba systému hlásenia) v systéme Windows, počítač prejde do režimu ladenia riešenia problémov. Chybové hlásenie na modrej obrazovke a prvých pár riadkov sú podobné chybové hlásenie vzorky.

Windows 7 a starších verzií



Windows 8 a novšie verzie



Čo je bugcheck alebo systém zlyháva?

Ak systém Windows nemôže pokračovať vo svojej činnosti bezpečne, systém zastaví všetky postupy na zabezpečenie bezpečnosti údajov a zabránenie poškodenia. Tento systém freeze je spôsobená súčasť režimu jadra (ovládač) buď funkcie volania KeBugCheck(...) alebo KeBugCheckEx(...). To spôsobí, že tzv "modré obrazovky of Death (BSOD)," "bugcheck" alebo zlyhanie systému.

Výpisy zlyhanie systému

Ak systém zlyhá, obsah pamäte v čase zlyhanie zapisujú do súboru na pevnom disku. Tento súbor sa nazýva výpisu. Stránkovací súbor alebo súbor s výpisom Vyhradený slúži na zapísanie súboru výpisu (memory.dmp). Získajte užitočné informácie zo súboru výpisu a zabraňuje poškodený alebo neúplný, stránkovací súbor alebo súbor s výpisom Vyhradený musí byť dostatočne veľký na to, typ výpisu, ktorý je vybratý na spracovanie. Uistite sa, že stránkovací súbor je nakonfigurovaný správne tak, že výpis pamäte je možné uložiť správne.

Ďalšie informácie o pochopenie zisťovanie chýb a zlyhanie výpisov, nájdete v nasledujúcich článkoch výkon Team Blog:

Ako získať nástroj na automatizáciu kľúče databázy registry a stránkovacích súborov

  1. Stiahnuť DumpConfigurator.hta z nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

  2. Kliknite na tlačidlo prevziaťa potom kliknite na tlačidlo súhlasím po prečítaní Licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft.
  3. Uložte súbor WInPlatTools-14600.zip, a potom extrahovať DumpConfigurator.hta nástroj.
  4. Kliknite na tlačidlo DumpConfigurator.hta, a kliknite na tlačidlo Auto celý Config.

Odporúčané nastavenie stránkovacieho súboru pre rôzne crash dump typu nájdete v nasledujúcom článku databázy Knowledge Base:


Do uistite sa, že je systém nakonfigurovaný na dobré výpisov, prejdite na nasledujúci článok databázy Knowledge Base:


Získanie modrá obrazovka informácie po vytvorení súboru výpisu pamäte:

Operačným systémom Windows vytvorí hlásenie denníka udalostí, ktorá zahŕňa bugcheck informácie. Nižšie je príkladom zápis do denníka udalostí:

Identifikácia: 1001
Zdroj: BugCheck
Popis: Počítač sa reštartoval. Bugcheck bola: 0xc00000E2 (0xffffffffffffffff 0x0000000000000001, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Výpis bol uložený v: C:\WINDOWS\MEMORY. DMP.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3106831 – Posledná kontrola: 10/22/2015 10:50:00 – Revízia: 1.0

  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Microsoft Hyper-V Server 2012 R2
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows 10 Enterprise, released in July 2015
  • Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Windows 10 Pro, released in July 2015
  • Windows 10 Education, released in July 2015
  • Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 7 Service Pack 1
  • kbmt KB3106831 KbMtsk
Pripomienky
c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">r varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" col) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");