Trenutno ste van mreže; čekamo da se ponovo povežete na internet

Starých a nových e-mailových správ sa v priečinku Doručená pošta v programe Outlook 2010

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3109050
Príznaky
Ak používate program Microsoft Outlook 2010 pripojiť k poštovej schránke balíka Microsoft Office 365, s Archív online, môžu sa vyskytnúť nasledovné príznaky:
  • Chýbajú všetky alebo mnohé e-mailové správy, ktoré boli v priečinku Doručená pošta.
  • Nové e-mailové správy nedorazia do priečinka Doručená pošta v programe Outlook.
  • Po zobrazení priečinka obnoviť odstránené položky, zobrazí staré e-mailové správy, ktoré chýbajú v priečinku Doručená pošta a nové e-mailové správy, ktoré nemali prísť do vašej poštovej schránky.
Príčina
Ide o známy problém v programe Outlook 2010, pripojení k poštovej schránke Office 365 s Archív online.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte 10 novembra 2015, aktualizácia pre program Outlook 2010. Informácie o tejto aktualizácii nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
3101535 10. novembra 2015, aktualizácia pre program Outlook 2010 (KB3101535)
Ako problém obísť
Ak nemôžete nainštalovať aktualizáciu, ktorá je uvedené v časti "Riešenie" Ak chcete vyriešiť tento problém, môžete tento problém obísť. Ak chcete vyriešiť tento problém, vytvorte nový profil programu Outlook a potom obnoviť všetky e-mailové správy, ktoré chýbajú pomocou funkcie obnoviť odstránené položky. Postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Vytvorenie nového profilu programu Outlook

  1. Ukončite program Outlook.
  2. V ovládacom paneli otvorte položku Pošta .

    Vyhľadajte položku pošty , otvorte Ovládací Panel, a potom Search pole v hornej časti okna, zadajtePošta.
  3. Kliknite na položku Zobraziť profily.
  4. Kliknite na tlačidlo pridať.
  5. Zadajte názov profilu a kliknite na tlačidlo OK.
  6. Postupujte podľa pokynov Sprievodcu pridaním konta Pridanie e-mailového konta. Keď skončíte, kliknite na tlačidloDokončiť.
  7. Mail, uistite sa, že vždy použiť tento profil možnosť je vybratá a v zozname vyberte názov nového profilu.
  8. Kliknite na tlačidlo OK.

Krok 2: Obnovenie e-mailových správ pomocou funkcie obnoviť odstránené položky

  1. V programe Outlook, vyberte priečinok, do ktorého chcete obnoviť odstránené položky. Napríklad, ak chcete obnoviť e-mailových správ v priečinku Doručená pošta, vyberte priečinokDoručená pošta .
  2. Na páse s nástrojmi kliknite na položku priečinok karte a kliknite na tlačidlo Obnoviť odstránené položky.

    Obnoviť odstránené položky tlačidlo priečinok karta na páse s nástrojmi
  3. Vyberte e-mailové správy, ktoré chcete obnoviť.
  4. Kliknite na položku Obnoviť vybraté položky.

    Obnoviť odstránené položky dialógové okno
  5. Môžete obnoviť položky sa zobrazia v priečinku Tento sa selectedin kroku 2A.
Ďalšie informácie
Ak chcete zistiť, či môžete informovať tohto konkrétneho problému, postupujte nasledovne:
  1. V programe Outlook, kliknite na súbor, kliknite na položku Nastavenie kontaa kliknite na položku Nastavenie konta.
  2. Vyberte e-mailové konto programu Microsoft Exchange a Zobraziť priečinok je uvedené nastavenie vybraté konto doručuje nové správy do nasledovného umiestnenia .

    Dialógové okno Nastavenie konta
  3. Ak je priečinok, ktorý je uvedené nastavenie vybraté konto doručuje nové správy do nasledovného umiestneniaarchívnej poštovej schránky používateľa, môžete informovať problém popísaný v tomto článku.

    Poznámka: Ak toto nastavenie sa nachádza ďalšie priečinky, nie informovať tento problém. Je predvolený priečinok, ktorý je uvedený na nastavenie poštovej schránkyUser@domain.com\Inbox.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Svojstva

ID članka: 3109050 - Poslednji pregled: 01/07/2016 08:22:00 - Verzija: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online

  • o365022013 o365 o365a o365e o365m kbgraphic kbgraphxlink kbbug kbfix kbmt KB3109050 KbMtsk
Povratne informacije