Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Slabý bezdrôtový výkon na 5 GHz pripojenie pre 3 povrch a plocha 3

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3120232
Tento článok popisuje niektoré problémy pre podniky pri používaní povrch 3 pre 3 povrch zariadenia. Rýchla oprava k dispozícii na riešenie týchto problémov.
Príznaky
Môže vyskytnúť, keď Windows 8.1 alebo systémom Windows 10 pre 3 povrch alebo plocha 3 a pripojiť sa k bezdrôtovej sieti na 5 GHz bezdrôtové channel (kanál 36 a vyššie), nasledujúce problémy:
  • Pomalší priepustnosť, keď je pripojený to5 GHz bezdrôtové pripojenia v porovnaní with2.4 GHz bezdrôtové pripojenia.
  • Sieť performanceis znížila alebo zdá horšie čase.
  • Nie je možné overiť k bezdrôtovej sieti pomocou Enterprise security.
Poznámka: Tieto problémy môžu stále nevyskytuje. Odpojenie a potom znova pripojiť k bezdrôtovej sieti môžu prestať výskytu problému. Ak ste pripojení k bezdrôtovej sieti 2,4 GHz (kanály 1-13) a máte niektorý z problémov uvedených vyššie, tento článok sa nevzťahuje problému, keďže tento článok sa vzťahuje na 5 GHz bezdrôtové pripojenia (kanál 36 a vyššie). Tiež, ak používate systém Windows 10 verzie 1511, tento článok nevzťahuje problému.
Príčina
Tieto problémy sa vyskytujú, pretože verzia ovládača bezdrôtový adaptér Marvell 15.68.3091.193 (pôvodne vydaný pre 3 povrch a plocha 3) môže niekedy spravovať 5 GHz rýchlosti pripojenia nesprávne a môže spôsobiť nekonzistentné obmedzovanie bezdrôtového pripojenia.

Upozorňujeme, že viacerých faktorov môžu mať vplyv na pripojenie k bezdrôtovej sieti a priepustnosť, vrátane, ale nielen: prostredia faktorov, ako sú ťažké alebo zaťaženie štruktúry, revízie firmvéru prístupového bodu alebo smerovača Bezdrôtové nastavenia používajú softvér, ktorý je spustený v systéme Windows a v blízkosti iné zdroje elektromagnetických signálov (dlhá). Odporúčame zákazníkom bezdrôtové problémov oddelením toľko premenných najskôr na zabezpečenie úspešnej resolutionto problémy.
Riešenie
Windows 10 používateľov môžete inovovať na verziu 1511 Windows 10. Týmto nainštalujete Windows 10 Marvell Wi-Fi verziu ovládača 15.68.9032.47, ktoré vyrieši problém. Povrch pre 4 a povrch adresár už ovládač.

Windows 10 zákazníkov, ktorí nie je možné inovovať na systém Windows 10 verzie 1511, rýchla oprava nainštaluje ovládač 15.68.9032.47 na vyriešenie problému. Ovládač používa model ovládača Windows 10 a nie je možné nainštalovať v systéme Windows 8.1.

Pre zákazníkov Windows 8.1 rýchla oprava nainštaluje ovládač Windows 8.1 15.68.3093.197 vyriešiť problém.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, ktoré sú zažíva tento špecifický problém.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, je "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Poplatkoch za poskytovanie technickej podpory sa budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázky a otázky, ktoré nespĺňajú tejto konkrétnej rýchlej opravy. Úplný zoznam služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora telefónne čísla alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft: Poznámka: "Rýchla oprava stiahnutie k dispozícii" formulári zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nenájdete svoj jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Neexistuje žiadne predpokladom, ak chcete použiť túto rýchlu opravu.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Budete musieť reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nie je nahradiť predtým vydaných rýchlych opráv.
Informácie o súboroch
Povrch 3 alebo Plocha 3 pre systém Windows 10
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Mrvlpcie8897.sys15.68.9032.47 1,046,53621-Oct-201503:59x64
Povrchu 3 alebo povrchu 3 pre systém Windows 8.1
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Mrvlpcie8897.sys15.68.3093.1971,016,32810-Dec-201507:25x64
Wificlass.sys6.3.9600.17790420,36010-Dec-201507:25x64
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Ďalšie informácie o Terminológia ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3120232 – Posledná kontrola: 12/31/2015 11:51:00 – Revízia: 2.0

Surface Pro 3, Surface 3

  • kbfix kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3120232 KbMtsk
Pripomienky