Trenutno ste van mreže; čekamo da se ponovo povežete na internet

Funkcia USB nepracuje po ovládač Bluetooth aktualizácia Windows 8.1 a Windows 7

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3125437
Príznaky
Po aktualizácii ovládača Canon USB Bluetooth zariadení prostredníctvom služby Windows Update alebo sa pripojiť ľubovoľné zariadenie USB Bluetooth, ktorá vyžaduje aktualizáciu ovládača USB funkcia zlyhá na počítačoch so systémom Windows 7 Windows 8.1, a.

Okrem toho pri výskyte tohto problému, Wi-Fi je vypnuté na povrchu Pro a povrch pre 2.

Tento problém sa vyskytuje, ak bola 20 novembra 2015 až 25 novembra 2015 všeobecného ovládača USB pre zariadenia Bluetooth.

Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože Canon Generic USB ovládač Bluetooth nahradiť všeobecný Windows USB Bluetooth ovládač Bluetooth pri aktualizácii ovládača. Canon ovládač nie je kompatibilný so všetkými zariadeniami.
Riešenie
Ak chcete odstrániť tento problém, manuálne obnoviť všeobecného ovládača Windows USB Bluetooth. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. Prihláste sa do systému Windows ako správca.
  2. Pripojte zariadenie Bluetooth.
  3. Spustite Správcu zariadení.

    Systém Windows 8.1:

    Typ Správca zariadení do vyhľadávacieho poľa a potom ťuknite alebo stlačte kláves Enter.

    Windows 7:

    Kliknite na tlačidlo spustiť, typu Správca zariadení do poľa Vyhľadať a stlačte kláves Enter.
  4. V Správcovi zariadení rozbaľte položku Radiče univerzálnej sériovej zbernice.
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši Canon všeobecný ovládač USB Bluetooth a kliknite na položku Odinštalovať.
  6. V dialógovom okne Potvrďte odinštalovanie zariadení , začiarknite políčko odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a potom stlačte tlačidlo OK.
  7. V časti Radiče univerzálnej sériovej zbernice, overte odinštalovaní sa ovládač Canon.
  8. Reštartujte počítač.
  9. Skontrolujte, či modré, oválne Bluetooth ikona oznámenia napravo na paneli úloh.
Ďalšie informácie
Tento problém je hlásený vyskytnúť v nasledujúcich situáciách z 20 novembra 2015 až 25 novembra 2015:

  • Windows Update používateľa manuálne aktualizovať ovládač USB Bluetooth, je uvedené nasledovné:

    Canon i-tech, Inc. - iný hardvér - Canon všeobecný ovládač USB Bluetooth
  • Windows Update nastavená na automatickú aktualizáciu v počítači nainštalovaný ovládač USB Bluetooth.
  • V počítači, ktorý nikdy USB Bluetooth adaptér alebo iné zariadenia Bluetooth, používateľ pripojené zariadenie Bluetooth, ktorý vyžaduje novší ovládač ako všeobecný Windows USB Bluetooth ovládač, ktorý bol nainštalovaný v tom čase.
Stav
Canon prestal distribúciu Canon Generic USB ovládač Bluetooth na 25 November 2015. Canon Microsoft o probléme a uvedených krokov uvedených v časti "Riešenie".

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Svojstva

ID članka: 3125437 - Poslednji pregled: 12/12/2015 03:01:00 - Verzija: 2.0

Windows 8.1, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic

  • kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3125437 KbMtsk
Povratne informacije