Úvod
Tento článok popisuje problém, ktorý sa vyskytuje pri prihlásení do Windowsu 10, Windowsu 8,1, Windows RT 8,1, Windows Server 2012 R2 alebo Windows Server 2012. Na vyriešenie tohto problému je k dispozícii aktualizácia. Pred inštaláciou tejto aktualizácie sa prečítajte v časti požiadavky .
Príznaky
Keď sa používateľ prihlási do počítača, a to buď priamo v klientskom počítači alebo prostredníctvom pripojenia vzdialenej pracovnej plochy, proces prihlásenia sa môže zavesiť na obrazovku víta vás alebo v okne s chybovým hlásením čakajte na službu používateľského profilu.
Keď sa vyskytne tento problém, aktuálne heslo používateľa sa nezhoduje s heslom, ktoré je uložené v správcovi poverení. Tento problém sa môže vyskytnúť ihneď po tom, ako používateľ alebo správca vykoná zmenu hesla. Môže sa vyskytnúť aj po uplynutí času, ktorý uplynul po zmene hesla.
K tomuto problému je známe, že tieto konfigurácie prispejú:
-
Používateľ má priradený domovský priečinok k ceste systému DFS (Distributed File System), ako je napríklad \\contoso.com\homefolders\user.
-
Používateľ povolil objekt skupinovej politiky pre množiny priradení množiny predvolených priradení súboru. XML je tiež uložený v ceste DFS, ako je napríklad \\contoso.com\netlogon.
-
Používateľ má GPP pre diskové mapy, ktoré priraďujú priečinok v ceste DFS, ako napríklad \\contoso.com\data1.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje z dôvodu zablokovania medzi správcom poverení a presmerovačom (RDR) a rozhraním API na ochranu údajov (DPAPI).
Balíková aktualizácia
Táto aktualizácia je "balík Update", ktorý rieši problém, ktorý je spomenutý v časti "príznaky" a tiež problém, ktorý je spomenutý v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
3063000 Chyba stop "0x0000007E" sa vyskytuje v klastri Windows Server 2012 R2-založené Hyper-V
Získanie tejto aktualizácie
Dôležité Ak po inštalácii tejto aktualizácie nainštalujete jazykový balík, musíte preinštalovať túto aktualizáciu. Preto odporúčame nainštalovať všetky jazykové balíky, ktoré potrebujete pred inštaláciou tejto aktualizácie. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie jazykových balíkov do Windowsu.
Windows 10
Ak chcete tento problém vyriešiť vo verzii 1511 Windowsu 10, použite Kumulatívna aktualizácia zo dňa 9. februára 2016.
Windows 8,1, Windows RT 8,1, Windows Server 2012 R2 alebo Windows Server 2012
Postup 1: Windows Update
Táto aktualizácia je k dispozícii ako voliteľná aktualizácia v službe Windows Update. Ďalšie informácie o tom, ako spustiť službu Windows Update, nájdete v článku Ako získať aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update.
Postup 2: Centrum sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft
V Centre sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft sú k dispozícii na stiahnutie nasledujúce súbory:
|
Operačný systém |
Aktualizácia |
|---|---|
|
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 s procesorom typu x86 |
|
|
Všetky podporované verzie systému Windows 8.1 s procesorom typu x64 |
|
|
Všetky podporované verzie systému Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64 |
|
|
Všetky podporované verzie systému Windows Server 2012 s procesorom typu x64 |
Poznámka: Aktualizácia pre Windows RT 8,1 je k dispozícii len v službe Windows Update.
Ďalšie informácie o preberaní súborov technickej podpory spoločnosti Microsoft nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po vybratí nasledujúceho čísla článku:
119591 Získanie súborov technickej podpory spoločnosti Microsoft z online služieb spoločnosť Microsoft naskenovaná tento súbor pre vírusy. Spoločnosť Microsoft použila najaktuálnejší antivírusový softvér, ktorý bol k dispozícii v deň publikovania súboru. Súbor je uložený na zabezpečených serveroch, ktoré pomáhajú zabrániť neoprávneným zmenám v súbore.
Informácie o aktualizácii
Požiadavky
Ak chcete použiť túto aktualizáciu, musíte mať nainštalovanú aktualizáciu pre Windows RT 8,1, windows 8,1 a Windows Server 2012 R2 , ktorá je datovaná apríl 2014.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť túto aktualizáciu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto aktualizácie môže byť potrebné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení aktualizácie
Táto aktualizácia nenahrádza žiadnu predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.
Informácie o súboroch
Ak chcete zobraziť zoznam súborov, ktoré sú uvedené v tejto aktualizácii, Stiahnite si informácie o súboroch aktualizácie 3132080.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti vzťahuje sa na.
Odkazy
Oboznámte sa s terminológiou , ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.
