Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Prehľad Fiddler, OffCAT a CODDOM služby O365 venované/ITAR prostredia

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3133248
Súhrn
Tento článok popisuje nasledujúcich diagnostických nástrojov zákazníkom v Microsoft Office 365 venované/ITAR:

  • Fiddler sledovania
  • Zákazníkom spoločnosti Microsoft na požiadanie diagnostického nástroja (CODDOM)
  • Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)
Ďalšie informácie

Fiddler sledovania

Reprodukcie problémy týkajúce sa Autodiscover, Outlook Web Access, ovládací panel systému Exchange a webových služieb programu Exchange

Microsoft môže požadovať Fiddler sledovania problémov, ktoré sa vzťahujú na program Outlook Web Access (OWA) a Exchange ovládacom paneli aplikácie Exchange Web Service (EWS). V niektorých prípadoch môžu požiadať stopy vzdialeného PowerShell.

Spustenie sledovania Fiddler, postupujte nasledovne:

  • Pracovník technickej podpory spoločnosti Microsoft spustí podpora diagnostiky balíka automatizovať dočasné inštalačné Fiddler, zber HTTP prevádzky počas reprodukciu problému a súborov pre pracovníci technickej podpory.
  • Postupujte podľa pokynov uvedených v3056890 ako run Fiddler sledovania pomocou služby automatizovaného riešenia problémov.
  • Tento typ zhromažďovanie údajov bude obsahovať citlivé informácie ako poverenia. Preto je dôležité pozorne postupujte heslo, ktoré chránia súbory a zdieľanie heslo spoločnosti Microsoft. Nikdy neposielajte svoje heslo prostredníctvom e-mailovej správy.

    Snímka poskytnúť heslom
  • Ak sa vyskytnú problémy počas procesu,929779 o tím podpory Outlook.com zhromaždenie FiddlerCap stopymanuálne spustenie sledovania Fiddler. Pred odoslaním súboru prostredníctvom e-mailovej správy, heslom súbor. Telefón Microsoft odovzdať heslo (nie poslať e-mail). Alebo sa obráťte na spoločnosť Microsoft nastaviť pracovný priestor secure dočasný súbor.
  • Ak sa reprodukovať problém Remote PowerShell,3090768 InvalidShellID chyba RPR v Office 365 venované/ITARpokyny na spustenie relácie, aby sledovania dokáže zachytiť HTTP prevádzky.

Zákazníkom spoločnosti Microsoft na požiadanie diagnostického nástroja (CODDOM)

Na riešenie problémov s pripojením programu Outlook a OWA a pošta doprava (SMTP)

Nástroj zákazníkom na požiadanie Diagnostika (CODDOM) je systémom klientska aplikácia zadávané, členovia organizácie sa môžu vyskytnúť pri pokuse o použitie služby Office 365 vyhradené canuse adresu prístup. Testy nasledujúcich problémov:

  • Pripojiteľnosť klientov systému DNS (Domain Name) systémov
  • Schopnosť klienta na Internet
  • Schopnosť klienta servery Exchange Online vyhradené klientskeho prístupu (CAS)
Výstup možno riešenie týchto problemsas takto:

  • Outlook Web App (OWA) Hlavná stránka sa nenačíta.
  • Inabilityto komunikovať s CAS, ktorý ponúka OWA
  • Mail transport (SMTP) so zabezpečením
  • Program Outlook klienta pripojenie zlyhania
Ďalšie informácie o týchto situácií, pozrite si2451127 Diagnostika siete služby O365 venované/ITAR prostredia a Zákazníkovi na požiadanie diagnostického návod.

Ak chcete prevziať nástroj CODDOM, prejdite nahttp://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=47588.

Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)

Riešenie výmeny poštových schránok a klient Outlook týkajúce sa konfigurácie.

Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) obsahuje podrobnú správu nainštalovaných programov balíka Office. Zdôrazňuje známe problémy, ktoré sa vyskytujú pri OffCAT prehľadá váš počítač. Pre všetky problémy, ktoré sú uvedené v správe, máte k dispozícii prepojenie na súvisiaci článok verejne prístupná (zvyčajne v v článku databázy Microsoft Knowledge Base), ktorá popisuje možné opravy. Používateľov môžete použiť nástroj a prevziať správy. Správu možno otvoriť a preskúmať vzdialene alebo zdieľané so spoločnosťou Microsoft.

Tento nástroj je obzvlášť užitočný pre nasledujúce informácie:

  • Práca s kalendárom a delegovať scenáre
  • Podrobnosti o verzii programu Outlook
  • Konfigurácia profilu používateľa
Ďalšie informácie o OffCAT nájdeteInformácie o 2812744 office Configuration Analyzer Tool (OffCAT).

Ak chcete prevziať nástroj OffCAT, prejdite nahttps://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=36852.

Tieto obrazovky zobrazuje anexample OffCAT okna.

Snímka OffCAT stránky

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3133248 – Posledná kontrola: 01/09/2016 08:13:00 – Revízia: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3133248 KbMtsk
Pripomienky