Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Obnovenie chýba, odstrániť alebo poškodené položky do služby SharePoint Online a OneDrive pre podniky

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3134213
PROBLÉM
Tento článok obsahuje informácie, ktoré sa používa pri používaní OneDrive Business ďalšej generácie synchronizácia klienta (onedrive.exe) alebo OneDrive Business synchronizácia klienta (groove.exe) OneDrive Business synchronizácia klienta.

Poznámka: Ktoré OneDrive synchronizácie klienta, ktorý používate, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
SharePoint Online alebo OneDrive for Business sa vyskytnúť niektoré z nasledujúcich prípadoch problém:
  • Scenár 1: Ste chýba súbor, priečinok alebo položku zoznamu alebo knižnice.
  • Scenár 2: Ste odstránili súbor alebo priečinok a chcete obnoviť.
  • Scenár 3: Knižnice obsahuje poškodené verzie súborov, ktoré sa nedajú otvoriť a chcete obnoviť pracovné verzie súborov.
RIEŠENIE
Použite jeden z nasledujúcich postupov v závislosti od situácie.

Riešenie 1 a 2

  1. Pomocou centra ochrany Office 365 alebo denníka auditu Skontrolujte, či položka bola premiestnená alebo odstránená.

    • Ďalšie informácie o centre Office 365 ochrana nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    • Ďalšie informácie o denníky auditu SharePoint, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    • Na zobrazenie denníka auditu pre kolekciu lokalít, postupujte nasledovne:
      1. Prejdite do nastavenia lokality stránke OneDrive for Business knižnice alebo v kolekcii lokalít.
      2. Ak nie ste v koreni kolekcie lokalít, kliknite na položkuNastavenie lokalita najvyššej úrovne v častiSpráva kolekcie lokalít.
      3. V časti Správa kolekcie lokalít , vyberte Denník auditu.
      4. Na stránke Zostavy auditovania zobrazenia vyberte správy, ktoré, ako napríklad Odstránenie.
      5. Zadajte orbrowseto knižnicu, kde chcete uložiť správy a kliknite na tlačidloOK.
      6. Na úspešne dokončiť operáciu stránku, kliknite na položku Zobraziť túto správu.
  2. Skontrolovať, či položka v prvej úrovne alebo druhej fázy Kôš pre príslušné kolekcii. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft: Ak nenájdete položku do koša, prejdite na krok 3.
  3. Ak používate OneDrive Business synchronizácia klienta, skontrolujte, či je kópia súboru alebo priečinka na lokálnom počítači. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich webových lokalitách spoločnosti Microsoft:
  4. Ak kroky 1 až 3 nepodarí problém vyriešiť, obráťte sa na technickú podporu. Po otvorení žiadosť, poskytnúť čo veľa ďalších informácií na popis problému. Ďalšie informácie nájdete v téme Obráťte sa na služby Office 365 podporu. Vo vašej žiadosti obsahujú nasledujúce informácie:
    • Úplnú adresu URL kolekcie lokalít príslušné alebo knižnice.
      Príklad: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • Názvy viacerých príslušné položky. Pre súbory obsahujú príponu súboru.
    • Dátum a čas, keď si myslíte, že položka naposledy v stave bez poškodenia.

Riešenie pre scenár 3

  1. Obnoviť staršiu verziu programu príslušného súboru z existujúceho súboru. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
    1. Prihláste sa na portáli Office 365.
    2. Prejdite na knižnicu, ktorá obsahuje tento súbor.
    3. Kliknite na tlačidlo elipsy (...) vedľa súboru a kliknite naHistória verzií.

      Poznámka:
      Ak používate klasickú OneDrive Business zobrazenia, kliknite na tlačidlo elipsy vedľa súboru kliknite elipsy v okne s ukážkou a klikniteHistória verzií.
    4. Kliknite na šípku rozbaľovacieho zoznamu dátum staršej verzie, kliknite na položku obnoviťa kliknite na tlačidlo OK.
    Ak sa problém nevyrieši, prejdite na krok 2.
  2. Ak používate OneDrive Business synchronizácia klienta, skontrolujte, či je pracovnú kópiu súboru alebo priečinka na lokálnom počítači. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich webových lokalitách spoločnosti Microsoft:
  3. Ak kroky 1-2 nepodarí problém vyriešiť, obráťte sa na technickú podporu. Po otvorení žiadosť, poskytnúť čo veľa ďalších informácií na popis problému. Ďalšie informácie nájdete v téme Obráťte sa na služby Office 365 podporu. Vo vašej žiadosti obsahujú nasledujúce informácie:
    • Úplnú adresu URL kolekcie lokalít príslušné alebo knižnice.
      Príklad: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • Názvy viacerých príslušné súbory. Obsahujú príponu súboru.
    • Dátum a čas, keď si myslíte, že súbor bol posledný stav v poriadku.
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich webových lokalitách spoločnosti Microsoft:

Potrebujete ďalšiu pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3134213 – Posledná kontrola: 03/10/2016 04:20:00 – Revízia: 6.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3134213 KbMtsk
Pripomienky