Trenutno ste van mreže; čekamo da se ponovo povežete na internet

Riešenie problémov, položky kalendára alebo pošty programu Outlook pre Office 365 venované/ITAR

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3140299
Príznaky
Používateľov môže byť problém s kalendára alebo položky v poštovej schránke v Microsoft Office 365 venované/ITAR, ako fungovania správy mimo pracoviska, pripomenutie alebo pravidla.
Príčina
Môže existovať viacero príčin problémov, ktoré sú uvedené v položke v poštovej schránke. Tento článok pomôže vysvetliť diagnostike a riešení týchto typov problémov.
Riešenie
Pri práci s používateľ hlási problém v poštovej schránke, je dôležité, uistite sa, či je uvedené správne údaje o probléme a dodržiavajú príslušné kroky tak, aby tento problém vyriešiť.
  1. Je dôležité, aby používatelia spustiť najnovšiu verziu svojho klienta programu Outlook. Nové verzie programu Outlook sa bežne vydané na opravu bežných problémov. Tieto informácie sú dostupné v súbore -> pomôcť(v programe Outlook 2010) orunder súbor -> Konta Office(Outlook 2013). Tieto zdroje sú k dispozícii upozorniť na najnovšie verzie klienta, ktorý je k dispozícii pre používateľov:
  2. Kontrola Najvhodnejšie postupy pre program Outlook Ak problém spočíva v kalendári.
  3. Nasmerujte používateľa na spustenie kontroly pomocou Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT). Tento nástroj Recenzie údaje v profile používateľa a množstvo známych problémov a k dispozícii opravy. Táto kontrola zahŕňa položky kalendára, ktoré môžu mať misconfigurations.Information a pokyny na prevzatie sú k dispozíciiKB 2812744 informácie Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT). Podrobnosti o kontroly položky kalendára do OffCAT sú k dispozíciiNástroj KB 2678030 informácie o kontrole kalendára programu Outlook (CalCheck).
  4. V závislosti od problému, správca môže byť potrebné prevziať Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMPAI) na vyriešenie problému.

    Požiadavky
    • Správca musí mať povolenia na úplný prístup do poštovej schránky.
    • Musíte vytvoriť online profil pre poštovú schránku.
    MFCMPAI je k dispozícii na stiahnutie http://MFCMAPI.codeplex.com.

    Niektoré vyžadujú MFCMAPI. Napríklad:
  5. Ak problém nie je vyriešený po predchádzajúcich krokov, zhromažďovať nasledujúce údaje:
    • Kto je ovplyvnený problém?
    • Čo nefunguje podľa očakávania (vrátane konkrétne príklady)?
    • Kde je problém skúsení?
    • Ak sa problém začať?
    • Tento problém ovplyvňuje používateľa pracovné postupy?
  6. Zhromaždenie problém StepsRecorder(PSR) problém vysvetliť situáciu a potom zachytiť snímky obrazovky a používateľskej skúsenosti. Ďalšie informácie o PSR nájdete Ako sa používa zaznamenávanie postupu na reprodukciu problému?
Keď sa zapojiť Microsoft ďalšiu pomoc, poskytujú OffCAT kontroly, rozsahu, Podrobnosti a ktorého sa nachádza.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Svojstva

ID članka: 3140299 - Poslednji pregled: 02/18/2016 05:20:00 - Verzija: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3140299 KbMtsk
Povratne informacije