Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Chyba 1401, 1402 alebo 1406 pri inštalácii programu balíka Office alebo open Office program alebo dokument

Poskytovanie technickej podpory pre balík Office 2003 sa skončilo

8. apríla 2014 ukončila spoločnosť Microsoft poskytovanie technickej podpory pre balík Office 2003. Táto zmena ovplyvnila aktualizácie softvéru a možnosti zabezpečenia. Zistite, čo to pre vás znamená a ako ponechať počítač zabezpečený.

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 838687
Príznaky
Pri inštalácii programu balíka Office sa môže zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení počas alebo na konci inštalácie:
Chyba 1401: Inštalátor nemôže vytvoriť kľúč databázy Registry
Chyba 1402: Inštalátor nemôže otvoriť kľúč databázy Registry
Chyba 1406: Inštalačný program nemôže zapísať hodnotu do kľúča databázy registry
Chybové hlásenie obsahuje podkľúč databázy registry, ktorý spôsobuje výskyt tejto chyby.

Po inštalácii, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie pri pokuse o spustenie programu balíka Office:
Spoločnosť Microsoft program nie je nainštalovaný pre aktuálneho používateľa. Spustite inštaláciu a nainštalujte program.
Poznámka: Na program predstavuje názov programu Office, ktorý sa pokúšate spustiť.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jeden z nasledujúcich postupov.

Metóda 1

Nastavenie povolenia pre skupinu Everyonepodkľúčov databázy registry, ktoré sú uvedené v chybovom hlásení na úplný prístup. Na používanie theeasy opravou riešenia a postupujte podľaAko obnoviť nastavenie zabezpečenia na predvolené nastavenia.

Metóda 2

Vypnite aplikáciu tretej strany. Napríklad vypnutie WebRoot Spysweeper, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie WebRoot Spysweeper, ktorý sa nachádza v oblasti oznámení na pravej strane panela úloh.
  2. Ľavým tlačidlom možnosť Vypnúť.
  3. V dialógovom okne chyba 1406 inštalácie balíka Office, kliknite na tlačidlo znova.
  4. Po dokončení inštalácie balíka Office reštartujte počítač a potom znova povoliť WebRoot Spysweeper.

Metóda 3

Uvedenia systému do stavu "čistého spustenia" a spustite inštaláciu balíka Office. Takto môžete zakázať aplikácie tretej strany. Aplikácia tretej strany, ktorá zabraňuje prístupu k podkľúču databázy registry môžete už zakázať prístup. Ďalšie informácie o spôsobe uvedenia systému do stavu "čistého spustenia" Vykonanie čistého spustenia systému Windows.

Metóda 4

Niektoré problémy s aktiváciou naznačujú, že je poškodený licenčný súbor. Ak je licenčný súbor poškodený, problém nie je možné vyriešiť odstránením a opätovným nainštalovaním produktu balíka Office. Licenčný súbor neodstráni pri odstránení produktu balíka Office. Okrem toho licenčný súbor sa neprepíše pri opätovnej inštalácii produktu Office. Ak je licenčný súbor poškodený, použite jeden z nasledujúcich postupov na odstránenie licenčného súboru.
Poznámka: Tento postup sa vzťahuje len na balík Office 2007, Office 2003 a Office XP. Office 2010 sa nepoužíva licenčný súbor OPA.
Spustite jednoduché opraviť riešenie na odstránenie licenčného súboru automaticky
Kliknite na tlačidloprevziať . V dialógovom okne Preberanie súboru kliknite na položku spustiť alebo Otvoriťa potom postupujte podľa pokynov sprievodcu ľahko opraviť.



Poznámka: Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows. Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, uložte riešenie jednoduché opravy na jednotku flash alebo na disk CD a potom spustiť v problémovom počítači.
Manuálne odstránenie licenčného súboru
Jednoduchá oprava 50302
Windows 7 alebo WindowsVista
  1. Prihláste sa do počítača pomocou používateľského konta správcu.
  2. Spustite program Microsoft Windows Prieskumník.
  3. V ponukeUsporiadať kliknite na položku Možnosti priečinka a hľadania.
  4. Kliknite na kartuzobrazenie .
  5. V častiskryté súbory a priečinky, kliknite na položku Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
  6. Kliknutím zrušte začiarknutie políčkaSkryť prípony známych súborov .
  7. Zrušte začiarknutie políčka Skryť chránené súbory operačného systému (odporúča sa) a kliknite na tlačidlo OK.
  8. V dialógovom okne Upozornenie , kliknite na tlačidlo Áno.
  9. Otvorte nasledujúci priečinok: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
  10. Ak používate balík Office 2007, kliknite pravým tlačidlom myši naOpa12.dat , alebo ak používate balík Office 2003, kliknite pravým tlačidlom myši na Data.data kliknite na položku Vlastnosti.
  11. Kliknite na kartuzabezpečenie .
  12. Kliknite na položkuRozšírené.
  13. Kliknite na kartupovolenia .
  14. Kliknutím vybertekaždýpovolení položky zoznamu a kliknite na položku Upraviť.
  15. Kliknutím začiarknite políčkoÚplný prístup .
  16. Kliknite na tlačidloOK štyrikrát. Ak tento postup nevyrieši tento problém, odstráňte Opa12.dat, súbor Opa11.dat alebo data.dat z nasledujúceho priečinka, a potom reštartujte program balíka Office 2007, Office 2003 alebo programu balíka Office XP
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data
Systém Windows XP alebo Windows Server 2003
  1. Prihláste sa do počítača pomocou používateľského konta správcu.
  2. Spustite program Microsoft Windows Prieskumník.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti priečinka.
  4. Kliknite na kartu zobrazenie .
  5. V časti skryté súbory a priečinky, kliknite na položku Zobraziť skryté súbory a priečinky.
  6. Zrušte začiarknutie políčka Skryť prípony známych súborov a potom kliknite na tlačidlo OK.
  7. Otvorte nasledujúci priečinok: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
  8. Ak používate balík Office 2007, kliknite pravým tlačidlom myši na Opa12.data kliknite na položku Vlastnosti. Ak používate balík Office 2003, kliknite pravým tlačidlom myši na Opa11.data kliknite na položku Vlastnosti. Ak používate balík Office XP, kliknite pravým tlačidlom myši na Data.data kliknite na položku Vlastnosti.
  9. Kliknite na kartu Security.
  10. Kliknite na položku Rozšírené.
  11. Kliknite na kartu povolenia .
  12. Kliknutím vyberte každýpovolení položky zoznamu a kliknite na položku Upraviť.
  13. Kliknutím začiarknite políčko Úplný prístup .
  14. Trikrát kliknite na tlačidlo OK . Ak tento postup nevyrieši tento problém, odstráňte súbor Opa11.dat alebo data.dat z nasledujúceho priečinka a potom reštartujte program balíka Office XP alebo Office 2003:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
Príčina
Tento problém sa môže vyskytnúť, ak je splnená niektorá z nasledovných podmienok:
  • Používateľ, ktorý inštaluje program alebo používateľ isopening program alebo súbor nemá dostatočné povolenia na modifysections databázy Registry, ktoré sú potrebné na vykonanie akcie. Permissionfor pre skupinu Everyone v podkľúči databázy registry uvedené v chybovom hlásení sa notset na úplný prístup.
  • Existuje tretej strany aplikácie v systéme, že isdenying požadovaný prístup k podkľúču databázy registry. Vo väčšine prípadov thisbehavior spôsobuje aplikácia WebRoot Spysweeper.
  • Iné než správcovské používateľské kontá v počítači nemáte povolenie na úpravu konkrétnych súborov, ktoré používajú Inštalátor balíka Office 2003 alebo Office XP inštalačný program. Tieto súbory sa používajú Inštalátor balíka Office 2003 alebo Office XP inštalačný program na registráciu iných kont na prístup k programom balíka Office. Tento problém sa môže vyskytnúť, ak počítač použila šablóna zabezpečenia vysokej politiky skupiny a šablóna zabezpečenia vysokej obmedzuje prístup k nasledujúcemu súboru:
    • Systém Windows XP alebo Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Balík Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Balík Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • Systém Windows Vista alebo Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Balík Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Balík Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    Ak iné než správcovské používateľské kontá nemôžu upraviť tento súbor, používatelia nemôžu spustiť všetky programy balíka Office 2007, 2003 programy alebo programy balíka Office XP v počítači. Opa12.dat, súbor Opa11.dat a data.dat sú špecifické pre konkrétny hardvér. Okrem toho sa tieto súbory Kompilujú počas inštalácie balíka Office.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Egenskaper

Artikel-id: 838687 – senaste granskning 01/09/2016 04:03:00 – revision: 11.0

Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Academic 2010

  • kbmsifixme kbfixme kbsetup kbtshoot kbmt KB838687 KbMtsk
Feedback