Riešenie problémov pri synchronizácii poštovej schránky servera Exchange so súborom .ost v programe Outlook

Poskytovanie technickej podpory pre balík Office 2003 sa skončilo

8. apríla 2014 ukončila spoločnosť Microsoft poskytovanie technickej podpory pre balík Office 2003. Táto zmena ovplyvnila aktualizácie softvéru a možnosti zabezpečenia. Zistite, čo to pre vás znamená a ako ponechať počítač zabezpečený.

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 842284
Súhrn
Tento článok popisuje riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri synchronizácii poštovej schránky servera Microsoft Exchange Server so súborom priečinkov offline (.ost) v programe Microsoft Office Outlook 2003 alebo Microsoft Office Outlook 2007.
ÚVOD
Nasledujúcich informácií sa popisuje riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri synchronizácii poštovej schránky servera Exchange Server so súborom .ost.

Zistite, či sa synchronizujú priečinky offline

Na určenie, či sa priečinky offline správne synchronizujú, postupujte nasledovne:
  1. Pravým tlačidlom myši na priečinok, ktorý chcete overiť a thenclick Vlastnosti.
  2. Kliknite na kartu Synchronizácia . Ak sa hodnoty karte Synchronizácia , sa nemáte nastavený yourprofile na používanie priečinkov offline.
  3. V časti štatistiky pre tento priečinokverifythe nastavenia v týchto poliach:

    Posledná Synchronizedon: Dátum

    Server foldercontains:# Položky

    Offlinefolder obsahuje:# Položky
Ak synchronizácia pracuje správne, počet položiek v poli Server priečinok a v poli priečinok Offline obsahuje sú rovnaké. Ak synchronizácia nepracuje správne alebo ak nepracuje správne medzi priečinkom servera a priečinkom offline, musíte overiť nastavenia profilu. Postupujte podľa nasledujúcich krokov v závislosti od verzie programu Outlook, ktorý používate.

Program Outlook 2003

  1. V ponuke Nástroje kliknite na E-mailAccounts.
  2. V dialógovom okne E-mailové kontá makesure, v časti e-mailu optionis Zobraziť alebo zmeniť existujúce e-mailové kontá a kliknite na tlačidloďalej.
  3. V zozname Doručovať nové e-maily do followinglocation uistite sa, že Poštová schránka –<b00> </b00> názov kontavybratá.
  4. Kliknite na objekt Servera Microsoft Exchange Servera kliknite na položku zmeniť.
  5. Potvrďte je vybratá možnosť Použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťoua kliknite na tlačidlo ďalej.
  6. Kliknite na tlačidlo Dokončiťa potom kliknite na tlačidloOK.
  7. Ukončite a znova ho otvorte.

Program Outlook 2007

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku AccountSettings.
  2. Kliknite na kartu Údajové súbory , a potom makesure, Poštová schránka –<b00> </b00> názov kontaisset ako predvolený.
  3. Kliknite na kartu E-mail .
  4. Kliknite Poštová schránka –<b00> </b00> názov konta, a potom kliknite na položku Nastavenie.
  5. Kliknite na kartu Spresnenie , overte, či je vybratá možnosťPoužiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou a kliknite na tlačidloOK.
  6. V dialógovom okne Nastavenie kont kliknite na tlačidloZavrieť.
  7. Ukončite a znovu otvorte program Outlook

Program Outlook 2010

  1. V ponuke súbor kliknite na AccountSettings a Vyberte nastavenie konta zo zoznamu.
  2. Kliknite na kartu Údajové súbory , a potom makesure, Poštová schránka –<b00> </b00> názov kontaisset ako predvolené.
  3. Kliknite na kartu E-mail .
  4. Kliknite Poštová schránka –<b00> </b00> názov konta, a potom kliknite na položku zmeniť.
  5. Skontrolujte, či je vybratá možnosť Použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou a kliknite na tlačidloOK.
  6. V dialógovom okne Nastavenie kont kliknite na tlačidloZavrieť.
  7. Ukončite a znova ho otvorte.

Opätovná Synchronizácia priečinkov

Po kontrole týchto nastavení použite jednu z nasledujúcich metód znova Synchronizujte priečinky.

Manuálna synchronizácia

  1. Na table Zoznam priečinkov kliknite na priečinok, ktorý chcete tosynchronize.
    Ak sa tabla Zoznam priečinkov nezobrazuje, kliknite na FolderList v ponuke Prejsť .
  2. V ponuke Nástroje ukážte na položkuOdoslať a prijaťa potom kliknite Tento priečinok (MicrosoftExchange Server) na synchronizáciu jedného priečinka offline alebo kliknite na tlačidloOdoslať a prijať všetko synchronizovať všetky priečinky offline.
V programe Outlook 2010 kliknite na tlačidlo Odoslať a prijaťa kliknite na tlačidlo Odoslať a prijať všetko synchronizovať všetky priečinky offline.

Po spustení procesu synchronizácie sa zobrazí hlásenie o stave synchronizácie v pravej dolnej časti obrazovky. Ak množstvo položiek v poštovej schránke sa nesynchronizujú priečinky offline nesynchronizovali, proces synchronizácie môže trvať dlhšie ako 30 minút.

Automatická synchronizácia

Ak chcete všetky priečinky offline synchronizovať automaticky vždy, keď pracujete v režime online, a pri každom ukončení programu Outlook, postupujte nasledovne:
  1. V ponuke Nástroje kliknite na položkuMožnosti.
  2. Kliknite na kartu Nastavenie pošty .
  3. V časti Odoslanie kliknite toselect políčka pri pripojení okamžite odosielať .
  4. Kliknite na tlačidlo Odoslať alebo prijať.
  5. V okne Skupiny , uistite sa, že je vybratá možnosť vykonať automatické odosielanie alebo prijímanie whenexiting a kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  6. Kliknite na tlačidlo OK.

Vytvorenie nového .ostfile a znova Synchronizujte priečinky offline

Ak sú synchronizované všetky priečinky okrem priečinka Doručená pošta alebo ak priečinky nemôžete synchronizovať, je poškodený súbor .ost môže byť. Ak chcete odstrániť tento problém, vytvorte nový súbor .ost a opätovná Synchronizácia priečinkov.

Vytvorte nový súbor .ost a synchronizovať priečinky

Ak chcete vytvoriť nový súbor .ost, premenujte starý súbor .ost a potom synchronizujte nový súbor .ost s počítačom so systémom Microsoft Exchange Server. Keď premenujte starý súbor .ost, program Outlook vytvorí nový súbor. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Ukončite všetky programy.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položkuHľadaťa kliknite na položku súbory alebo priečinky.
  3. V okne vyhľadávania kliknite na všetky súbory andfolders.
  4. Na karte názov alebo časť názvu súboru zadajte *.ost .
  5. Nezadávajte nič do poľa zadajte slovo alebo výraz v SČ uloží .
  6. Kliknite na pevný disk v zozname Hľadať . Potom podľa možnosti Rozšírené možnosti , kliknite na políčko selectthe vrátane podpriečinkov a kliknite na tlačidloHľadať

    V stĺpci názov sa pozri súbor .ost. Predvolené umiestnenie súboru .ost je nasledovné.

    Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows NT, Microsoft Windows XP a Microsoft Windows Server 2003
    C:\Documents and Settings\Meno používateľa\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Outlook
  7. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a kliknite na položkupremenovať. Pomocou inej nameextension, napríklad prípony .old namiesto nameextension súbor .ost, premenujte súbor.
  8. V ponuke súbor kliknite na tlačidloZavrieť.
  9. Spustite program Outlook, ukážte na Odoslať alebo prijať v ponuke Nástroje a kliknite na tlačidlo Odoslať/ReceiveAll.
Zobrazí stav novej synchronizácie v pravej dolnej časti obrazovky a teraz máte nový súbor .ost.

Keďže súbor .ost je replikáciou údajov uložených v poštovej schránke servera Exchange, tento postup nepoškodí žiadne informácie.

Nahraďte poškodené podporné súbory servera Exchange

Ak sa stále nemôžete obnoviť synchronizáciu, sa môžu poškodené podporné súbory služby servera Microsoft Exchange Server. Ak chcete nahradiť poškodené podporné súbory servera Exchange, musíte najprv odstrániť podporné súbory služby servera Exchange a potom odstránené súbory nahradiť pôvodnými súbormi programu Outlook.

Aby sme odstrániť podporné súbory služby servera Exchange za vás, prejdite do častiTu je jednoduché riešeniečasti. Ak chcete odstrániť Exchange Server podporné súbory služby sami, prejdite do častiJa to vyriešimčasti.

Tu je jednoduché riešenie

Chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo Download . V dialógovom okne Preberanie súboru kliknite na položku spustiť alebo Otvoriťa postupujte podľa pokynov v sprievodcovi ľahko opraviť.
  • Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
  • Ak nie ste v počítači s problémom, uložte riešenie jednoduché opravy na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho spustiť v problémovom počítači.

Ja to vyriešim

Jednoduchý fix50670

Ako odstrániť podporné súbory služby servera Microsoft Exchange Server a Outlook 2003

Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položkuprogramya kliknite na tlačidlo Windows Explorer.
  2. Pomocou nameextension súboru .old premenujte nasledujúce súbory:
    • Emsabp32.dll
    • Emsmdb32.dll
    • Emsui32.dll
    Poznámky
    • Ak chcete premenovať súbor, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a kliknite na položku premenovať.
    • Predvolené umiestnenie tohto súboru je nasledovné:
      C:\Program Files\CommonFiles\System\MSMAPI\1033

Ako odstrániť podporné súbory služby servera Exchange, program Outlook 2007

Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položkuprogramya kliknite na tlačidlo Windows Explorer.
  2. Pomocou nameextension súboru .old Premenujte nasledujúci súbor:
    Emsmdb32.dll
    Poznámky
    • Premenujte súbor, pravým tlačidlom myši kliknite na súbor a kliknite na položku premenovať.
    • Predvolené umiestnenie tohto súboru je nasledovné:
      C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12

Ako nahradiť podporné súbory služby servera Exchange

Ak chcete nahradiť podporné súbory, ktoré ste premenovali, z pôvodných médií, postupujte nasledovne:
  1. Kliknutím na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz Ovládací prvok, a kliknite na tlačidlo OK.
  2. Dvakrát kliknite na položku Pridať alebo odstrániť programy.
  3. Kliknite na tlačidlo Microsoft Officea kliknite na položkuzmeniť.
  4. Kliknite na položku preinštalovať alebo opraviťa kliknite na tlačidloPreinštalovanie balíka Office.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o priečinkoch offline a procese synchronizácie nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
195436 Vzdialená pošta, priečinky offline a práca v režime offline
OL2003 Synchronization OL2007 fixit fix it

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 842284 – Posledná kontrola: 08/06/2016 02:35:00 – Revízia: 5.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

  • kbprod2web kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmt KB842284 KbMtsk
Pripomienky