Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Chyba "Internet Explorer nemôže zobraziť webovú stránku"

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 956196

Ak ste pripojení na internet, ale nemôžete zobraziť žiadne webové stránky v programe Internet Explorer, postupujte podľa nasledujúcich návodov, v závislosti od operačného systému.

Riešenie problémov

Windows 8

Vypnutie rozšíreného chráneného režimu
Rozšírený chránený režim je nová funkcia programu Internet Explorer 10. Funguje rozšírením existujúceho chráneného režimu funkcie zabrániť útočníkovi inštalácie softvéru prístupu k osobným údajom, prístup k informáciám, intranet a z úpravy nastavenia systému. Vykonáte to rozšíreného chráneného režimu znížiť niektoré z funkcií programu Internet Explorer. Tieto obmedzenia pri používaní programu Internet Explorer môže spôsobiť problémy s prehľadávanie. Vypnutím zvýšiť chráneného režimu, výkon v programe Internet Explorer môže zlepšiť, ale mohli nechať riziko možným útokom.

Návod na vypnutie rozšíreného chráneného režimu:

  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Štarta zadajte Možnosti siete Internet.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, kliknite na tlačidlo Štart a potom na príkaz Možnosti siete Internet.)
  2. Ťuknite alebo kliknite na nastavenia sa nachádza pod poľom hľadania na pravej strane obrazovky. Potom ťuknite alebo kliknite na ikonu Možnosti siete Internet , ktoré sa nachádza pod výsledky vyhľadávania.



  3. V okne Možnosti siete Internet, ťuknite alebo kliknite na kartu Spresnenie vyhľadajte políčka Povoliť rozšíreného chráneného režimu *. Ťuknutím alebo kliknutím zrušte začiarknutie políčka.



  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Apply a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK. Reštartujte program Internet Explorer a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Odstránenie histórie prehľadávača
Odstránenie histórie prehľadávania v programe Internet Explorer 10, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer na pracovnej ploche.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje , ťuknite alebo kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  5. Začiarknite všetky použiť, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  6. Ťuknite alebo kliknite na položku skončiťa reštartovanie programu Internet Explorer.
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Internet Explorer 10 je určený pre doplnok bez skúseností a hrá HTML5 a mnoho Adobe Flash Player videá bez nutnosti inštalovať samostatné doplnku. Doplnky a panely s nástrojmi fungujú len v programe Internet Explorer na pracovnej ploche. Na zobrazenie stránky, ktorá vyžaduje doplnky v programe Internet Explorer, potiahnite prstom nadol alebo kliknite pravým tlačidlom myši, aby sa na paneli s adresou, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Nástroje stránku, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Zobraziť pracovnú plochu.

Zobrazenie, Zapnutie a vypnutie Zoznam doplnkov, ktoré môže používať program Internet Explorer na pracovnej ploche. Doplnky, ktoré môžete zahrnúť objekty browser helper Object ActiveX Ovládacie prvky, panel s nástrojmi, rozšírenia, panelov prehľadávača, rozšírenia prehľadávača, poskytovateľov vyhľadávania, urýchľovačov a sledovanie nastavenia ochrany.

Spravovanie doplnkov
  1. Spustite program Internet Explorer na pracovnej ploche.
  2. V ponuke Nástroje , ťuknite alebo kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti zobrazenie, ťuknite alebo kliknite na položku Všetky doplnky, potom vypnite všetky ťuknutím alebo kliknutím na každý a vyberte vypnúť.
  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  5. Reštartujte program Internet Explorer a vyskúšať.
Ak sa úspešne pripojíte na Internet, problém sa týka nainštalovaný doplnok. Znovu jednom povoľte každý doplnok naraz a test a zistite, ktorý doplnok spôsobuje problém.
Skontrolujte Proxy a nastavenia DNS
Nastavenie servera proxy slúži pre program Internet Explorer sieťovú adresu sprostredkovateľa servera (známe ako proxy server), ktorý používajú prehľadávač a Internet v niektorých sieťach. Zmena nastavenia servera proxy je niečo zvyčajne Stačí postupovať, ak sa pripájate na Internet prostredníctvom podnikovej siete. V predvolenom nastavení program Internet Explorer automaticky zistí nastavenie servera proxy. Ale ak toto nastavenie sa zmenilo, nemusí sa pokúšate pripojiť k podnikovej sieti sa môžu vyskytnúť problémy s pripojením. Ak chcete overiť, či program Internet Explorer automaticky zisťuje nastavenia servera proxy, postupujte nasledovne:


  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Štarta zadajte Možnosti siete Internet.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, kliknite na tlačidlo Štart a potom na príkaz Možnosti siete Internet.)
  2. Ťuknite alebo kliknite na kartu pripojenia a potom ťuknite alebo kliknite na LAN settings.


  3. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo automaticky zistiť nastavenie a overte, či je začiarknuté políčko vedľa.



  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK zatvorte okno. Reštartujte program Internet Explorer a skontrolujte, problém je vyriešený.
Obnovenie programu Internet Explorer
Ak chcete obnoviť predvolené nastavenie programu Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer a v ponuke Nástroje kliknite na tlačidlo Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na tlačidlo Rozšírené karte a kliknite na tlačidlo obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  3. V dialógovom okne Predvolené nastavenie programu Internet Explorer kliknite na položku obnoviť.
  4. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na položku obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo OK . (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  6. Ukončite a znova spustite program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia po ďalšom spustení programu Internet Explorer.
Skontrolujte, či služba tretej strany, program alebo Anti-Virus je v konflikte s programom Internet Explorer
Niektoré antivírusové programy iných môže spôsobiť problémy programu Internet Explorer, pripojenie k sieti. Odstráňte všetky 3 proti vírusom systému a pokynov vývojári z týchto programov.

Ak chcete zistiť, či tretej strany program alebo služba spôsobuje konflikt s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Hľadať kľúčové, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz msconfig a potom ťuknite alebo kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Ťuknite alebo kliknite na karte služby začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Ťuknite alebo kliknite na kartu spustenie .
  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a kliknite na tlačidlo OK.
Sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača. Po reštartovaní test programu Internet Explorer pre pripojenie online. V závislosti od výsledku, prejdite na časť "Pripojenie funguje" alebo "pripojenie stále nefunguje" časti.
Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, Služba tretej strany alebo program vykazuje konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovanie konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Hľadať kľúčové, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz msconfig a potom ťuknite alebo kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Ťuknite alebo kliknite na kartu služby a potom začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft .
  3. Vyberte polovicu položiek a kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba konflikt s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate konfliktnú službu, odporúčame vám odstrániť alebo nakonfigurovať službu tak, že sa nespustí po spustení počítača.
Ak ste nenašli službu, ktorá spôsobuje problém, znova otvorte konfigurácie systému, kliknite na kartu spustenie a zopakujte kroky 3 až 5.
Pripojenie stále nefunguje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova povoliť všetky programy a potom prejdite do časti "Dočasné vypnutie brány firewall". Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Ťuknite alebo kliknite na typ kľúčové tlačidlo vyhľadávaniemsconfig do vyhľadávacieho poľa a potom ťuknite alebo kliknite na ikonu zobrazenú konfigurácie systému.
  2. Ťuknite alebo kliknite na kartu služby a potom povoľte všetky programy.
  3. Ťuknite alebo kliknite na kartu spustenie povoliť všetky programy, a potom kliknite na OK.
  4. Reštartujte počítač.
Aktualizácie starších ovládačov a úprava kľúče databázy registry
Kontrola aktualizácií ovládačov
Aj v prípade, že ste už automatické aktualizácie, môžete manuálne skontrolovať a nainštalovať najnovšie ovládače v voliteľné aktualizácie. Windows Update nenainštaluje voliteľné aktualizácie automaticky, ale vás upozorní na niektoré existujú, a nechajte si môžete vybrať, či chcete nainštalovať. Na lokalite Windows Update ovládačov
  1. Otvorte službu Windows Update v ovládacom paneli potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a ťuknite na položku vyhľadávanie(alebo ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknutím na tlačidlo Hľadať), zadaní Windows Updatedo vyhľadávacieho poľa, ťuknite alebo kliknite na položku Nastaveniea následným ťuknutím alebo kliknutím na položku inštalovať voliteľné aktualizácie.
  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Vyhľadať aktualizáciea potom Počkajte, kým systém Windows vyhľadá najnovšie aktualizácie pre váš počítač.
  3. Ak sa nájdu aktualizácie, ťuknite alebo kliknite na položku Inštalovať aktualizácie.

    Prečítajte si a prijmite licenčné podmienky a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Dokončiť, ak sa vyžaduje aktualizácia. Vyžaduje sa povolenie správcu Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie.
Skúste vypnúť funkciu PreBinding

Zmeniť hodnotu EnablePreBinding databázy registry, postupujte nasledovne:
  1. Otvorené Registry Editor. Ak chcete urobiť, zadajte regeditVyhľadať a vyberte príkaz regeditv zozname programov .

    Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite Povoliť.
  2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  3. Ak hodnota nie je neexistuje, vyberte úpravy , ukážte naa vyberte Hodnotu DWORD , vyhľadajte hodnotu EnablePreBinding .
  4. Typ EnablePreBinding, a potom stlačte kláves Enter.
  5. V ponuke úpravy vyberte položku Upraviť.
  6. Typ 0, a potom kliknite na tlačidlo OK.
Ďalšie informácie o funkcii PreEnable v programe Internet Explorer nájdete KB973927.
Úprava TabProcGrowth kľúč
Povolenie kód TabProcGrowth zvýšiť výkon programu Internet Explorer.

  1. Otvorenie Databázy Registry Editer potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a ťuknite na položku vyhľadávanie(alebo ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknutím na tlačidlo Hľadať), zadanie regeditdo vyhľadávacieho poľa a následným ťuknutím alebo kliknutím regedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.


  2. Vyhľadajte HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. Nie je potrebné, kliknite na rozbaľovací zoznam hlavných. Kľúč Tešíme sa nachádza tu. Ťuknite alebo kliknite na hlavnej.
  3. Vyhľadajte kľúč s názvom TabProcGrowth. Pravým tlačidlom myši na kľúč a ťuknite alebo kliknite na položku Upraviť.
  4. Zobrazia sa hodnota kľúča. Ak hodnota kľúča 1, sa nezmenia. Ak je hodnota 0, zmeňte ju na hodnotu 1 a kliknite na tlačidlo OK.
  5. Reštartujte počítač.
Obnoviť alebo obnoviť počítač

Obnovenie počítača pomocou funkcie Obnovovanie systému

Ak si myslíte, že aplikácie alebo ovládača, ktorý ste práve nainštalovali spôsobujú problémy v počítači, môžete ho obnoviť do predchádzajúceho stavu v čase (bod obnovenia). Služba Obnovovanie systému zmeniť osobné súbory, ale to môže spôsobiť odstránenie nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.
  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Vyhľadávanie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknite na tlačidlo vyhľadávania.) Zadajte "obnova" do vyhľadávacieho poľa, ťuknite alebo kliknite na položku Nastaveniea potom ťuknite alebo kliknite na obnovenie.
  2. Ťuknutím alebo kliknutím Otvorte Obnovovanie systémua potom postupujte podľa pokynov.

Obnovenie počítača

Obnovenie počítača preinštaluje systém Windows a osobné súbory, nastavenia a aplikácie, ktorý bol dodaný s počítačom a aplikácie, ktoré ste nainštalovali zo služby Windows obchod.
  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastaveniea potom ťuknite na položku zmeniť nastavenie PC.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, kliknite na položku Nastavenie a potom kliknite na položku zmeniť nastavenie PC.)
  2. V časti Nastavenie PCťuknite alebo kliknite na Všeobecné.
  3. V časti obnovenie počítača bez vplyvu na súboryťuknite alebo kliknite na tlačidlo začať.
  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Windows 7

Odstránenie histórie prehľadávača

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 alebo Internet Explorer 10
Postupujte podľa krokov uvedených na odstránenie histórie prehľadávania v programe Internet Explorer
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  5. Začiarknite všetky políčka a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  6. Ťuknite alebo kliknite na položku skončiťa reštartovanie programu Internet Explorer.
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Internet Explorer 10
Internet Explorer 10 je určený pre doplnok bez skúseností a hrať HTML5 a mnoho Adobe Flash Player videá bez nutnosti inštalovať samostatné doplnku. Doplnky a panely s nástrojmi bude fungovať len v programe Internet Explorer na pracovnej ploche. Na zobrazenie stránky, ktorá vyžaduje doplnky v programe Internet Explorer, potiahnite prstom nadol alebo kliknite pravým tlačidlom myši, aby sa na paneli s adresou, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Nástroje stránku, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Zobraziť na pracovnej ploche.

Zobrazenie, Zapnutie a vypnutie Zoznam doplnkov, ktoré môže používať program Internet Explorer na pracovnej ploche. Doplnky môžete spravovať zahŕňajú objekty browser helper Object ActiveX Ovládacie prvky, panel s nástrojmi, rozšírenia, panelov prehľadávača, rozšírenia prehľadávača, poskytovateľov vyhľadávania, urýchľovačov a sledovanie nastavenia ochrany.

Spravovanie doplnkov

  1. Spustite program Internet Explorer na pracovnej ploche.
  2. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Nástroje a potom ťuknite alebo kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti zobrazenie, ťuknite alebo kliknite na položku Všetky doplnkya potom vypnite všetky ťuknutím alebo kliknutím na každý a výberom možnosti vypnúť.
  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  5. Reštartujte program Internet Explorer a testovanie.
Ak sa úspešne pripojíte na internet, problém súvisí s nainštalovaný doplnok. Znovu jednom povoľte každý doplnok súčasne a otestuje sa, čo spôsobuje problém.
Internet Explorer 9
Niektoré doplnky sú vopred nainštalovaných v programe Internet Explorer, ale mnohé pochádzajú z internetu. Doplnky zvyčajne vyžaduje povolenie inštaláciu v počítači. Však niektoré možno nainštalovať bez vášho vedomia. To sa môže stať, ak je doplnok súčasťou iného nainštalovaného programu.

  1. Otvorte program Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo nástroje a kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok a kliknite na tlačidlo vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete zapnúť alebo vypnúť. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  6. Reštartujte program Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Doplnky, známe aj ako ovládacie prvky ActiveX, rozšírenia prehľadávača, objekty browser helper Object alebo panely s nástrojmi, môže zlepšiť využitie webovej lokality poskytnutím multimediálneho alebo interaktívneho obsahu, ako sú napríklad animácie. Však niektoré doplnky môžu spôsobovať počítač prestane reagovať alebo Zobraziť obsah, ktorý nechcete napríklad kontextové reklamy.

Ak máte podozrenie, že doplnky prehľadávača ovplyvňujú počítač, môžete na vypnutie všetkých doplnkov a skontrolujte, či problém vyrieši.

Dočasné vypnutie všetkých doplnkov

  1. Kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na položku Všetky programy.
  2. Kliknite na položku príslušenstvo, kliknite na položku Systémové nástrojea kliknite na tlačidlo Programu Internet Explorer (Žiadne doplnky).
Vypnutie doplnkov v správcovi doplnkov
  1. Otvorte program Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástrojea kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok, ktorý chcete vypnúť, a kliknite na tlačidlo vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete vypnúť. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Obnovenie programu Internet Explorer
Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 alebo Internet Explorer 10
Ak chcete obnoviť predvolené nastavenie programu Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer, kliknite na ponuku Nástrojea kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  3. V dialógovom okne Predvolené nastavenie programu Internet Explorer kliknite na položku obnoviť.
  4. V dialógovom okne Internet Explorer obnoviť nastavenia kliknite na položku obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom kliknite na tlačidlo OK . (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  6. Ukončite a znova spustite program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia po ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Skontrolujte, či služba tretej strany alebo program je v konflikte s programom Internet Explorer
Ak chcete zistiť, či tretej strany program alebo služba spôsobuje konflikt s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte msconfig a kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Kliknite na kartu služby , začiarknite políčko vedľa položky Skryť všetky služby spoločnosti Microsofta kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Potom kliknite na kartu spustenie .
  4. Kliknite na tlačidlo vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a kliknite na tlačidlo OK.
Zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača. Po reštarte, otestujte program Internet Explorer pre pripojenie. V závislosti od výsledku, prejdite na časť "Pripojenie funguje" alebo "pripojenie stále nefunguje" časti.

Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, Služba tretej strany alebo program vykazuje konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovanie konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do poľa prehľadať programy a súbory zadajte msconfig a kliknite na tlačidlo msconfig v zozname programov
  2. Kliknite na kartu služby a začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
  3. Vyberte polovicu položiek a kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba konflikt s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate konfliktnú službu, odporúčame vám odstrániť alebo nastaviť tak, že sa nespustí po spustení počítača.
Ak ste nenašli službu, ktorá spôsobuje problém potom konfigurácie systému, kliknite na kartu spustenie a zopakujte kroky 3 až 5.

Pripojenie stále nefunguje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova povoliť všetky programy a pokračujte dočasne vypnúť v časti Brána firewall. Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz msconfig do poľa prehľadať programy a súbory a kliknite na tlačidlo Vyhľadať v zozname programov .
  2. V dialógovom okne Konfigurácia systému kliknite na položku služby kartu povoliť všetky položky.
  3. Kliknite na kartu spustenie povoliť všetky programy a potom kliknite na OK.
  4. Reštartujte počítač.
Inštalácia aktualizácií systému Windows a vypnutie funkcie PreBinding


Skontrolovať aktualizácie systému Windows

Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšie Kumulatívna aktualizácia zabezpečenia programu Internet Explorer. Ak chcete nainštalovať najnovšiu aktualizáciu, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft: http://windowsupdate.Microsoft.com

Skúste vypnúť funkciu PreBinding

Zmeniť hodnotu EnablePreBinding databázy registry, postupujte nasledovne:
  1. Otvorené Registry Editor. Ak chcete urobiť, zadajte regeditVyhľadať a vyberte príkaz regeditv zozname programov .

    Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite Povoliť.
  2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  3. Ak hodnota nie je neexistuje, vyberte úpravy , ukážte naa vyberte Hodnotu DWORD , vyhľadajte hodnotu EnablePreBinding .
  4. Typ EnablePreBinding, a potom stlačte kláves Enter.
  5. V ponuke úpravy vyberte položku Upraviť.
  6. Typ 0, a potom kliknite na tlačidlo OK.
Ďalšie informácie o funkcii PreEnable v programe Internet Explorer nájdete KB973927.

Obnovenie počítača do predchádzajúceho stavu v čase


Ak sa domnievate, že aplikácia alebo ovládač, ktorý ste práve nainštalovali spôsobujú problémy s počítačom, môžete obnoviť ho späť do predchádzajúceho stavu v čase bodu obnovenia. Služba Obnovovanie systému zmeniť osobné súbory, ale to môže spôsobiť odstránenie nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.

Obnovenie počítača pomocou funkcie Obnovovanie systému

Nástroj Obnovovanie systému otvoríte kliknutím na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text Obnovovanie systémua v zozname výsledkov kliknite na položku Obnovovanie systému. Vyžaduje sa povolenie správcu Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

Windows Vista

Odstránenie histórie prehľadávača
Internet Explorer 8 alebo Internet Explorer 9
Postupujte podľa krokov uvedených na odstránenie histórie prehľadávania v programe Internet Explorer
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  5. Začiarknite všetky políčka a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  6. Ťuknite alebo kliknite na položku Skončiť a reštartovanie programu Internet Explorer.
Program Internet Explorer 7
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. V ponuke Nástroje kliknite na položku Odstrániť históriu prehľadávania.
  3. Začiarknite políčko vedľa nasledujúce položky:
    • Dočasné internetové súbory
    • História
    • Údaje formulárov
    • Súbory "cookie"
  4. Kliknite na tlačidlo odstrániť.
  5. Ukončite reštartovanie programu Internet Explorer a pokúste sa získať prístup k webovej stránke.
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Internet Explorer 9
Niektoré doplnky sú vopred nainštalovaných v programe Internet Explorer, ale mnohé pochádzajú z internetu. Doplnky zvyčajne vyžaduje povolenie inštaláciu v počítači. Však niektoré možno nainštalovať bez vášho vedomia. To sa môže stať, ak je doplnok súčasťou iného nainštalovaného programu.
  1. Otvorte program Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo nástroje a kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok a kliknite na tlačidlo vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete zapnúť alebo vypnúť. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  6. Reštartujte program Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Doplnky, známe aj ako ovládacie prvky ActiveX, rozšírenia prehľadávača, objekty browser helper Object alebo panely s nástrojmi, môže zlepšiť využitie webovej lokality poskytnutím multimediálneho alebo interaktívneho obsahu, ako sú napríklad animácie. Však niektoré doplnky môžu spôsobovať počítač prestane reagovať alebo Zobraziť obsah, ktorý nechcete napríklad kontextové reklamy.

Ak máte podozrenie, že doplnky prehľadávača ovplyvňujú počítač, môžete na vypnutie všetkých doplnkov a skontrolujte, či problém vyrieši.

Dočasné vypnutie všetkých doplnkov

  1. Kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na položku Všetky programy.
  2. Kliknite na položku príslušenstvo, kliknite na položku Systémové nástrojea kliknite na tlačidlo Programu Internet Explorer (Žiadne doplnky).
Vypnutie doplnkov v správcovi doplnkov
  1. Otvorte program Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástrojea kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok, ktorý chcete vypnúť, a kliknite na tlačidlo vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete vypnúť. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Program Internet Explorer 7
Doplnky programu Microsoft Internet Explorer sú softvérové súčasti. Keď navštívite webovú lokalitu, doplnky programu Internet Explorer môže prevziať automaticky alebo sa môže zobraziť výzva na prevzatie doplnku. Niektorých doplnkov konkrétne môžete navštíviť webovú lokalitu a získať ich najnovšiu verziu programu Internet Explorer. Môže ísť o ovládacie prvky ActiveX iných spoločností, ktoré rozšíria funkcie prehľadávača alebo ktoré poskytujú špeciálne prvky používateľského rozhrania v programe Internet Explorer. Doplnky možno spravovať pomocou funkcie Spravovať doplnky .
  1. Otvorte program Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástroje a kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. Kliknite na doplnok a potom kliknite na tlačidlo vypnúť.
  4. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete vypnúť. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Obnovenie programu Internet Explorer
Internet Explorer8 alebo Internet Explorer 9
Ak chcete obnoviť predvolené nastavenie programu Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer, kliknite na ponuku Nástrojea kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  3. V dialógovom okne Predvolené nastavenie programu Internet Explorer kliknite na položku obnoviť.
  4. V dialógovom okne Internet Explorer obnoviť nastavenia kliknite na položku obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom kliknite na tlačidlo OK . (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  6. Ukončite a znova spustite program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia po ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Program Internet Explorer 7
Obnovením pôvodných nastavení programu Internet Explorer, vrátite do stavu pri jeho prvej inštalácii na vašom počítači. Je to užitočné pri riešení problémov, ktoré mohli byť spôsobené zmenou nastavení po inštalácii. Keď obnovíte predvolené nastavenie programu Internet Explorer, niektoré webové stránky, ktoré používajú súbory cookie, údaje formulárov, heslá alebo predtým nainštalované doplnky prehľadávača môžu pracovať správne. Obnovenie pôvodného nastavenia programu Internet Explorer neodstráni obľúbené položky, informačné kanály a niektoré ďalšie osobné nastavenia.

Obnovenie pôvodného nastavenia programu Internet Explorer automaticky
  1. Kliknite na tlačidlo Spustiť teraz:

    Microsoft fix it banner
    Poradca Reset Internet Explorer nastavenia môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.

    Tento poradca opravuje mnoho problémov.
    Ďalšie informácie
    spustiť teraz

  2. V dialógovom okne Preberanie súboru kliknite na položku spustiťa potom postupujte podľa pokynov sprievodcu.
  3. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na položku obnoviť.
  4. Po použití predvoleného nastavenia programu Internet Explorer kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo Zavrieť .
Obnovenie nastavenia programu Internet Explorer manuálne

  1. Zatvorte program Internet Explorer alebo Windows Prieskumník windows, ktoré sú aktuálne otvorené.
  2. Otvorte program Internet Explorer kliknite na tlačidlo Štart, a potom na položku Internet Explorer.
  3. Kliknite na tlačidlo nástroje a potom kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. Kliknite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo obnoviť.
  5. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na tlačidlo obnoviť.
  6. Keď program Internet Explorer dokončí aplikovanie predvolených nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieť, kliknite na tlačidlo OK a potom kliknite na tlačidlo OK.
  7. Zatvorte program Internet Explorer.

    Zmeny sa prejavia ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Skontrolujte, či služba tretej strany alebo program je v konflikte s programom Internet Explorer
Ak chcete zistiť, či tretej strany program alebo služba spôsobuje konflikt s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte msconfig a kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Kliknite na kartu služby , začiarknite políčko vedľa položky Skryť všetky služby spoločnosti Microsofta kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Potom kliknite na kartu spustenie .
  4. Kliknite na tlačidlo vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a kliknite na tlačidlo OK.
Zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača. Po reštarte, otestujte program Internet Explorer pre pripojenie. V závislosti od výsledku, prejdite na časť "Pripojenie funguje" alebo "pripojenie stále nefunguje" časti.
Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, Služba tretej strany alebo program vykazuje konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovanie konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do poľa prehľadať programy a súbory zadajte msconfig a kliknite na tlačidlo msconfig v zozname programov
  2. Kliknite na kartu služby a začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
  3. Vyberte polovicu položiek a kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba konflikt s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate konfliktnú službu, odporúčame vám odstrániť alebo nastaviť tak, že sa nespustí po spustení počítača.
Ak ste nenašli službu, ktorá spôsobuje problém potom konfigurácie systému, kliknite na kartu spustenie a zopakujte kroky 3 až 5.


Pripojenie stále nefunguje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova povoliť všetky programy a pokračujte dočasne vypnúť v časti Brána firewall. Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz msconfig do poľa prehľadať programy a súbory a kliknite na tlačidlo Vyhľadať v zozname programov .
  2. V dialógovom okne Konfigurácia systému kliknite na položku služby kartu povoliť všetky položky.
  3. Kliknite na kartu spustenie povoliť všetky programy a potom kliknite na OK.
  4. Reštartujte počítač.
Obnovenie počítača do predchádzajúceho stavu v čase

Ak sa domnievate, že aplikácia alebo ovládač, ktorý ste práve nainštalovali spôsobujú problémy s počítačom, môžete obnoviť ho späť do predchádzajúceho stavu v čase bodu obnovenia. Služba Obnovovanie systému zmeniť osobné súbory, ale to môže spôsobiť odstránenie nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.

Obnovenie počítača pomocou funkcie Obnovovanie systému

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartTlačidlo Štart, do poľa Hľadať zadajte Obnovovanie systému a v zozname programov kliknite na tlačidlo Obnovovanie systému .

     Povolenie kontroly používateľských kont Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na tlačidlo pokračovať.
  2. V dialógovom okne Obnovovanie systému kliknite na položku vybrať iný bod obnoveniaa kliknite na tlačidlo ďalej.
  3. V zozname bodov obnovenia, kliknite na bod obnovenia vytvorený pred začiatkom vyskytne problém, a kliknite na tlačidlo ďalej.
  4. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Windows XP

Odstránenie histórie prehľadávača
Internet Explorer 8
Postupujte podľa krokov uvedených na odstránenie histórie prehľadávania v programe Internet Explorer
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  5. Začiarknite všetky políčka a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku

  6. Ťuknite alebo kliknite na položku Skončiť a reštartovanie programu Internet Explorer.
Program Internet Explorer 7
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. V ponuke Nástroje kliknite na položku Odstrániť históriu prehľadávania.
  3. Začiarknite políčko vedľa nasledujúce položky:
    • Dočasné internetové súbory
    • História
    • Údaje formulárov
    • Súbory "cookie"
  4. Kliknite na tlačidlo odstrániť.
  5. Ukončite reštartovanie programu Internet Explorer a pokúste sa získať prístup k webovej stránke.
Program Internet Explorer 6
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  3. V časti Dočasné internetové súbory kliknite na položku odstrániť súborya potom vyberte textové pole odstrániť celý obsah v režime offline .
  4. Kliknite na tlačidlo OK.
  5. V časti História kliknite Vymazať históriua kliknite na tlačidlo Áno.
  6. Ukončite reštartovanie programu Internet Explorer a pokúste sa získať prístup k webovej stránke.
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Internet Explorer 8
Doplnky, známe aj ako ovládacie prvky ActiveX, rozšírenia prehľadávača, objekty browser helper Object alebo panely s nástrojmi, môže zlepšiť využitie webovej lokality poskytnutím multimediálneho alebo interaktívneho obsahu, ako sú napríklad animácie. Však niektoré doplnky môžu spôsobovať počítač prestane reagovať alebo Zobraziť obsah, ktorý nechcete napríklad kontextové reklamy.

Ak máte podozrenie, že doplnky prehľadávača ovplyvňujú počítač, môžete na vypnutie všetkých doplnkov a skontrolujte, či problém vyrieši.

Dočasné vypnutie všetkých doplnkov

  1. Kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na položku Všetky programy.
  2. Kliknite na položku príslušenstvo, kliknite na položku Systémové nástrojea kliknite na tlačidlo Programu Internet Explorer (Žiadne doplnky).
Vypnutie doplnkov v správcovi doplnkov
  1. Otvorte program Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástrojea kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok, ktorý chcete vypnúť, a kliknite na tlačidlo vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete vypnúť. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Program Internet Explorer 7
Doplnky programu Microsoft Internet Explorer sú softvérové súčasti. Keď navštívite webovú lokalitu, doplnky programu Internet Explorer môže prevziať automaticky alebo sa môže zobraziť výzva na prevzatie doplnku. Niektorých doplnkov konkrétne môžete navštíviť webovú lokalitu a získať ich najnovšiu verziu programu Internet Explorer. Môže ísť o ovládacie prvky ActiveX iných spoločností, ktoré rozšíria funkcie prehľadávača alebo ktoré poskytujú špeciálne prvky používateľského rozhrania v programe Internet Explorer. Doplnky možno spravovať pomocou funkcie Spravovať doplnky .
  1. Otvorte program Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástroje a kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. Kliknite na doplnok a potom kliknite na tlačidlo vypnúť.
  4. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete vypnúť. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Obnovenie programu Internet Explorer
Internet Explorer 8
Ak chcete obnoviť predvolené nastavenie programu Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer, kliknite na ponuku Nástrojea kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  3. V dialógovom okne Predvolené nastavenie programu Internet Explorer kliknite na položku obnoviť.
  4. V dialógovom okne Internet Explorer obnoviť nastavenia kliknite na položku obnoviť. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom kliknite na tlačidlo OK . (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  6. Ukončite a znova spustite program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia po ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Program Internet Explorer 7
Obnovením pôvodných nastavení programu Internet Explorer, vrátite do stavu pri jeho prvej inštalácii na vašom počítači. Je to užitočné pri riešení problémov, ktoré mohli byť spôsobené zmenou nastavení po inštalácii. Keď obnovíte predvolené nastavenie programu Internet Explorer, niektoré webové stránky, ktoré používajú súbory cookie, údaje formulárov, heslá alebo predtým nainštalované doplnky prehľadávača môžu pracovať správne. Obnovenie pôvodného nastavenia programu Internet Explorer neodstráni obľúbené položky, informačné kanály a niektoré ďalšie osobné nastavenia.

Obnovenie pôvodného nastavenia programu Internet Explorer automaticky
  1. Kliknite na tlačidlo Spustiť teraz:

    Microsoft fix it banner
    Poradca Reset Internet Explorer nastavenia môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.

    Tento poradca opravuje mnoho problémov.
    Ďalšie informácie
    spustiť teraz

  2. V dialógovom okne Preberanie súboru kliknite na položku spustiťa potom postupujte podľa pokynov sprievodcu.
  3. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na položku obnoviť.
  4. Po použití predvoleného nastavenia programu Internet Explorer kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo Zavrieť .
Obnovenie nastavenia programu Internet Explorer manuálne

  1. Zatvorte program Internet Explorer alebo Windows Prieskumník windows, ktoré sú aktuálne otvorené.
  2. Otvorte program Internet Explorer kliknite na tlačidlo Štart, a potom na položku Internet Explorer.
  3. Kliknite na tlačidlo nástroje a potom kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. Kliknite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo obnoviť.
  5. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na tlačidlo obnoviť.
  6. Keď program Internet Explorer dokončí aplikovanie predvolených nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieť, kliknite na tlačidlo OK a potom kliknite na tlačidlo OK.
  7. Zatvorte program Internet Explorer.

    Zmeny sa prejavia ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Skontrolujte, či služba tretej strany alebo program je v konflikte s programom Internet Explorer
Ak chcete zistiť, či tretej strany program alebo služba spôsobuje konflikt s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz msconfig a kliknite na tlačidlo OK.
  2. Kliknite na kartu služby , začiarknite políčko vedľa položky Skryť všetky služby spoločnosti Microsofta kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Potom kliknite na kartu spustenie .
  4. Kliknite na tlačidlo vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a kliknite na tlačidlo OK.
Zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača. Po reštarte, otestujte program Internet Explorer pre pripojenie. V závislosti od výsledku, prejdite na časť "Pripojenie funguje" alebo "pripojenie stále nefunguje" časti.
Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, Služba tretej strany alebo program vykazuje konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovanie konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz msconfig a kliknite na tlačidlo OK.
  2. Kliknite na kartu služby a začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
  3. Vyberte polovicu položiek a kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba konflikt s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate konfliktnú službu, odporúčame vám odstrániť alebo nastaviť tak, že sa nespustí po spustení počítača.
Ak ste nenašli službu, ktorá spôsobuje problém potom konfigurácie systému, kliknite na kartu spustenie a zopakujte kroky 3 až 5.


Pripojenie stále nefunguje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova povoliť všetky programy a pokračujte dočasne vypnúť v časti Brána firewall. Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz msconfig a kliknite na tlačidlo OK.
  2. V dialógovom okne Konfigurácia systému kliknite na položku služby kartu povoliť všetky položky.
  3. Kliknite na kartu spustenie povoliť všetky programy a potom kliknite na OK.
  4. Reštartujte počítač.
Obnovenie počítača do predchádzajúceho stavu v čase

Ak sa domnievate, že aplikácia alebo ovládač, ktorý ste práve nainštalovali spôsobujú problémy s počítačom, môžete obnoviť ho späť do predchádzajúceho stavu v čase bodu obnovenia. Služba Obnovovanie systému zmeniť osobné súbory, ale to môže spôsobiť odstránenie nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.

Obnovovanie systému na vynulovať nastavenia systému Windows XP do predchádzajúceho stavu, postupujte nasledovne:
  1. Prihláste sa do systému Windows ako správca.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku Všetky programy, príslušenstvo, Systémovénástroje a kliknite na položku Obnovovanie systému. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  3. Na stránke Víta vás služba Obnovovanie systému kliknutím vyberte možnosť obnoviť počítač do stavu zodpovedajúcemu predchádzajúcemu obdobiu a kliknite na tlačidlo ďalej. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  4. Na stránke Výber bodu obnovenia kliknite na posledný bod obnovenia systému v zozname v zozname kliknite na bod obnovenia a kliknite na tlačidlo ďalej.
    Poznámka: Môže sa zobraziť hlásenie so zoznamom konfiguračných zmien, ktoré Obnovovanie systému vykoná. Kliknite na tlačidlo OK. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
  5. Na stránke Potvrďte výber bodu obnovenia kliknite na tlačidlo ďalej. Obnovovanie systému obnoví predchádzajúcu konfiguráciu systému Windows XP a potom reštartuje počítač.
  6. Prihláste sa do počítača ako správca. Potom sa stránka obnovovania systému Obnovenie dokončené kliknite na tlačidlo OK . (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

    Obrazovka tohto kroku
Ak sa počítač úspešne obnovili do predchádzajúceho stavu a počítač spustí podľa očakávaní, problém je vyriešený.

Ak postup, ktorý zodpovedá vášmu operačnému systému nevyrieši problém, prejdite na Káblové a bezdrôtové siete problémy. Pokyny, ktoré sa ponúkne vám pomôže identifikovať problémy s pripojením a spustenie automatizovaných poradcov pri riešení problémov na riešenie problémov.

Po kliknutí na toto prepojenie, skontrolujte, či kroky, ktoré sú k dispozícii zodpovedajúce operačného systému. Chcete urobiť, kliknite na šípku nadol a vyberte operačný systém. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).

Obrazovka tohto kroku

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 956196 – Posledná kontrola: 01/16/2016 08:04:00 – Revízia: 18.0

Windows Internet Explorer 10, Windows Internet Explorer 9, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtsk
Pripomienky