Aktivácia balíka Office
|
Interaktívna podpora v prehliadači môže poskytovať digitálne riešenia problémov s balíkom Office |
Nižšie vyberte svoju verziu balíka Microsoft 365 a zistite, ako môžete Microsoft 365 aktivovať.
Aktivácia služieb Microsoft 365 alebo verzie balíka Office bez predplatného
Pri spustení aplikácie balíka Microsoft 365, ktorá nie je aktivovaná, sa zobrazí výzva na prihlásenie do balíka Microsoft 365. Uistite sa, že sa prihlasujete pomocou konta Microsoft alebo pracovného alebo školského konta, ktoré ste použili pri kúpe alebo predplatení služieb Microsoft 365.
Poznámka: Ak bol Microsoft 365 vopred nainštalovaný v novom zariadení, pozrite si tému Aktivácia balíka Office, ktorý je vopred nainštalovaný v novom zariadení s Windowsom.
Ak sa zobrazí Sprievodca aktiváciou, Microsoft 365 potrebuje pri aktivácii vašu pomoc. Podľa pokynov v sprievodcovi aktivujte Microsoft 365.
Získajte pomoc pri aktivácii balíka Office s použitím Sprievodcu aktiváciou
Aktivácia balíka Microsoft 365, ktorý je vopred nainštalovaný v novom zariadení s Windowsom
Ak sa zobrazí táto obrazovka, Microsoft 365 je nainštalovaný ako skúšobná verzia služieb Microsoft 365 Family
Táto obrazovka sa zobrazí, ak sa prihlásite do balíka Microsoft 365, ktorý bol vopred nainštalovaný v novom zariadení, ale k vášmu kontu nemáte priradený produkt balíka Microsoft 365.
Ak chcete v novom zariadení používať Microsoft 365, môžete si Microsoft 365 aktivovať ako mesačnú skúšobnú verziu služieb Microsoft 365 Family. Môžete tiež kúpiť Microsoft 365, pridať Microsoft 365 do existujúceho predplatného služieb Microsoft 365, alebo môžete zadať kód Product Key z novej karty s kódom Product Key. Ak máte staršiu verziu balíka Microsoft 365, môžete nový balík nainštalovať namiesto nej.
Môžete tiež vyskúšať našu interaktívnu podporuv prehliadači a pomôcť vám s problémami s aktiváciou služby Microsoft 365.
Aktivácia zakúpeného alebo ponúkaného balíka Microsoft 365 ako súčasti nového zariadenia s Windowsom
Ak sa zobrazí táto obrazovka, Microsoft 365 je nainštalovaný ako ročné predplatné alebo jednorazový nákup
Kód Product Key sa prenesie do počítača digitálne, preto vytlačený kód Product Key nepotrebujete ani nedostanete. Microsoft 365 aktivujete prihlásením sa pomocou Microsoft konta. Ak zistíme vaše konto Microsoft, zobrazí sa na tejto obrazovke. Po prihlásení sa produkt pridá do vášho konta Microsoft, aby ste ho mohli neskôr preinštalovať, alebo spravovať nové predplatné bez kódu Product Key.
Môžete tiež vyskúšať našu interaktívnu podporuv prehliadači a pomôcť vám s problémami s aktiváciou služby Microsoft 365.
Aktivácia balíka Office z programu Microsoft Workplace Discount Program
Ak ste Office Professional Plus, Visio Professional alebo Project Professional zakúpili prostredníctvom programu výhod Program zliav pre pracoviská Microsoft vášho zamestnávateľa (v minulosti Microsoft Home Use Program), vyberte položku Nechcem sa prihlásiť ani vytvoriť konto (na obrazovke dole) a zadajte svoj kód Product Key.
Získajte kód Product Key programu Microsoft Workplace Discount Program
Aktivácia úplne nového kódu Product Key alebo kódu Product Key služieb Microsoft 365
Ak ste zakúpili novú kartu s kódom Product Key balíka Microsoft 365 alebo ste dostali kód Product Key pri zakúpení balíka Microsoft 365 prostredníctvom online obchodu, prejdite na lokalitu Office.com/setup alebo Microsoft365.com/setup a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Toto je jednorazový proces, ktorým sa nový produkt pridá do konta Microsoft. Po uplatnení kódu môžete Office nainštalovať.
Riešenie problémov s aktiváciou
Ak sa Microsoft 365 nedá aktivovať, po čase stratí licenciu a všetky funkcie balíka Microsoft 365 na úpravy sa vypnú. Microsoft môže stratiť licenciu z viacerých dôvodov. Napríklad ak vám uplynie platnosť predplatného služieb Microsoft 365, na obnovenie všetkých funkcií balíka Microsoft 365 si predplatné musíte obnoviť.
Ak ste Microsoft 365 dostali predinštalovaný v novom počítači, pred pokračovaním v používaní balíka Microsoft 365 musíte spustiť skúšobnú verziu služieb Microsoft 365 Family alebo si zakúpiť Microsoft 365.
Poznámka: Ak používate Microsoft 365 vo Windowse 7 (ktorý už nie je podporovaný, pozrite si tému Ukončenie podpory pre Windows 7 a balík Office), musíte sa uistiť, že protokol TLS 1.2 je predvolene zapnutý. Pozrite si tému Aktualizujte a povoľte protokoly TLS 1.1 and TLS 1.2 ako predvolené zabezpečené protokoly vo WinHTTP vo Windowse.
Pozrite tiež
Po otvorení aplikácie služieb Microsoft 365 sa zobrazí upozornenie na predplatné
Chyba balíka Office „Produkty nájdené vo vašom konte nemožno použiť na aktiváciu <app>"
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
