Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Ak ste sa pokúsili nainštalovať 64-bitovú alebo 32-bitovú verziu balíka Office alebo samostatnú aplikáciu, ako je napríklad Visio, do počítača, ktorý už má 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu balíka Office, môže sa zobraziť chybové hlásenie podobné tomu, ktoré je uvedené nižšie. Dôvod je ten, že nie je možné kombinovať 64-bitovú a 32-bitovú verziu Office.

Hlásenie o chybe inštalácie, keď dôjde k chybe nekompatibility 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie.

Čo urobiť

Ak chcete túto chybu opraviť a prejsť z 32-bitovej verzie na 64-bitovú (alebo naopak), postupujte nasledovne.

  1. Odinštalovanie balíka Office

    Prejdite na tému Odinštalovanie balíka Office z počítača a postupujte podľa krokov na odinštalovanie verzie balíka Office (alebo samostatnej aplikáciu balíka Office, ako napríklad Visio alebo Project), ktorú nechcete.

  2. Inštalácia 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office

    Nižšie vyberte svoju verziu a postupujte podľa krokov inštalácie.

Podrobné pokyny k tomu, ktorú verziu nainštalovať, nájdete v článku Výber 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office. Ak si nie ste istí, ktorú verziu máte zrejme nainštalovanú, pozrite si tému Akú verziu balíka Office používam?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×