Diagnostické údaje v Office

Vy očakávate, že Office bude bezpečný a bude fungovať správne. Na to, aby sme mohli splniť toto očakávanie, zhromažďujeme počas vášho používania balíka Office a služby OneDrive diagnostické údaje, čo nám umožňuje nájsť a opraviť problémy, identifikovať a potlačiť hrozby a zlepšiť možnosti práce. Tieto údaje neobsahujú vaše meno ani e-mailovú adresu, obsah vašich súborov ani informácie o aplikáciách, ktoré nesúvisia s balíkom Office alebo službou OneDrive.

Steve a Brian v tomto krátkom videu vysvetľujú, ako fungujú diagnostické údaje v Office a OneDrive.

Fotografia zariadenia Surface Book

Pod vašou kontrolou

K dispozícii sú dve úrovne diagnostických údajov: povinné a voliteľné.

Poznámka: Diagnostické údaje môžu obsahovať „osobné údaje“ podľa článku 4 európskeho nariadenia GDPR, ale neobsahujú meno, e-mailovú adresu ani žiadny obsah súborov. Všetky diagnostické údaje, ktoré spoločnosť Microsoft zhromažďuje pri používaní aplikácií a služieb balíka Office, sú pseudonymizované podľa normy ISO/IEC 19944:2017, sekcie 8.3.3. 

Povinné diagnostické údaje

Povinné diagnostické údaje predstavujú minimálne množstvo údajov, ktoré je potrebné zhromažďovať na zachovanie bezpečnosti, aktuálnosti a očakávaného výkonu produktu. Ak napríklad aplikácia balíka Office zlyhá, zhromaždia sa niektoré podrobnosti o tomto zlyhaní, ktoré nám pomôžu diagnostikovať a vyriešiť daný problém.  

V Macu je Microsoft Automatic Update príkladom služby, v ktorá zhromažďuje požadované údaje na priebežné aktualizovanie nainštalovaného softvéru od spoločnosti Microsoft, ako je napríklad Office, Edge, Defender, Intune, Skype for Business alebo Vzdialená pracovná plocha. Ak sa aktualizácia softvéru napríklad úspešne nedokončila, musím ten problém vedieť vyriešiť.

Podrobnejšie informácie o povinných diagnostických údajoch nájdete v téme Povinné diagnostické údaje v Office.

Voliteľné diagnostické údaje

Voliteľné diagnostické údaje sú údaje, ktoré sa môžete rozhodnúť poskytovať. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať produkty a obsahujú rozšírené informácie, ktoré nám pomáhajú diagnostikovať a opraviť problémy. Keď napríklad zistíme, ako dlho trvá vykreslenie miniatúry powerpoitovej snímky, môžeme vylepšiť výkon tejto funkcie. Ak sa rozhodnete odosielať voliteľné diagnostické údaje, budú sa zhromažďovať spolu s povinnými diagnostickými údajmi.

Voliteľné diagnostické údaje vyžadujú váš súhlas a môžete ich povoliť pri inštalácii a nastavení balíka Office a neskôr v nastavení Súkromie konta ľubovoľnej aplikácie balíka Office.

Podrobnejšie informácie o voliteľných diagnostických údajoch nájdete v téme Voliteľné diagnostické údaje v Office.

Použitie nastavenia diagnostických údajov

Dôležité: Tento postup sa vzťahuje na Microsoft Office verzie 1904 alebo novšej.

V programe Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project alebo Visio: 

  1. Prejdite na položky Súbor > Konto > a v časti Súkromie konta vyberte možnosť Spravovať nastavenia.

  2. Vyberte úroveň diagnostických údajov, ktorá vám vyhovuje.

Panel Konto zobrazujúci tlačidlo Ochrana osobných údajov konta, Spravovať nastavenia

Vybraté nastavenia sa budú zdieľať s ostatnými zariadeniami, ktoré možno používate, vrátane balíka Office v Macu.

V programe Word, Excel, PowerPoint, Outlook alebo OneNote:

  1. Prejdite na predvoľby aplikácií (napríklad Word > Predvoľby) a vyberte možnosť Ochrana osobných údajov.

  2. Vyberte úroveň diagnostických údajov, ktorá vám vyhovuje.

Vybraté nastavenia sa budú zdieľať s ostatnými zariadeniami, ktoré možno používate, vrátane balíka Office vo Windowse.

V programe Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote alebo Visio:

  1. Prejdite na položky Nastavenia > Nastavenia ochrany osobných údajov.

  2. Posuňte prepínač Voliteľné diagnostické údaje do polohy zapnutia alebo vypnutia.

    Snímka obrazovky prepínača Voliteľné diagnostické údaje

Poznámky: 

  • Ak používate Office pomocou pracovného alebo školského konta, váš správca môže nakonfigurovať, ktoré nastavenia sa dajú zmeniť.

  • Ak ste správcom v organizácii, ďalšie informácie o nastaveniach diagnostických údajov nájdete v téme Prehľad ovládacích prvkov ochrany osobných údajov.

Pozrite tiež

Ochrana osobných údajov v spoločnosti Microsoft

Používanie nástroja Diagnostic Data Viewer s balíkom Office:

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×