Filtrovanie nevyžiadaných e-mailov a nevyžiadanej pošty v Outlooku na webe

Pošta, ktorá sa javí ako potenciálne nevyžiadaná, sa môže automaticky premiestňovať do priečinka Nevyžiadaná pošta. Všetok malvér, t.j. potenciálne škodlivý softvér alebo kód, bude zakázaný.

Poznámka: Ak sa pokyny nezhodujú s tým, čo sa vám zobrazuje, pravdepodobne používate staršiu verziu programu Outlook na webe. Vyskúšajte pokyny pre klasickú službu Outlook na webe.

V prípade, že dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú presunuté priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Poznámka: E-mail sa automaticky odstráni z priečinka Nevyžiadaná pošta po 14 dňoch a nie je možné ho obnoviť. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie odstránených e-mailových správ v Outlooku na webe.

  1. V hornej časti stránky vyberte položku Nastavenia Nastavenie > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

  3. Ak chcete zablokovať e-mailovú adresu, zadajte e-mailovú adresu v časti Blokovaní odosielatelia a vyberte položku Pridať.

    Ak chcete blokovať všetky e-maily z nejakej domény, zadajte názov domény v časti Blokované domény a vyberte položku Pridať.

  4. Vyberte položku Uložiť.

Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Vyberte položku Nastavenia Nastavenie > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

  3. Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať, a vyberte položku Odstrániť .

Sú chvíle, keď nechcete, aby správy od konkrétnej osoby alebo domény skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta. Správy z adries alebo domén v zozname dôveryhodných odosielateľov sa nepremiestnia do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  1. V hornej časti stránky vyberte položku Nastavenia Nastavenie > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

  3. V časti Dôveryhodní odosielatelia zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete pridať, a kliknite na položku Pridať.

  4. Vyberte položku Uložiť.

Tipy: 

  • Ak chcete e-mailové adresy alebo názvy domén v zoznamoch blokovaných alebo dôveryhodných odosielateľov upraviť alebo odstrániť, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Edit alebo Odstrániť .

  • Na vyprázdnenie priečinka Nevyžiadaná pošta vyberte v zozname priečinkov položku Nevyžiadaná pošta a potom v hornej časti obrazovky vyberte položku Odstrániť všetky.

Pokyny pre klasickú službu Outlook na webe

V prípade, že dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú odosielané priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  1. V hornej časti stránky vyberte položky Nastavenia Ikona Nastavenia > Pošta > Kontá > Blokovať alebo povoliť.

  2. V časti Blokovať alebo povoliť vyberte možnosť Automaticky filtrovať nevyžiadanú poštu.

  3. V časti Blokovaní odosielatelia zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete zablokovať, a vyberte možnosť Pridať Pridať .

    Snímka obrazovky so stránkou Blokovaní odosielatelia.

  4. Vyberte položku Uložiť Uložiť .

    Tip: Ak chcete upraviť alebo odstrániť e-maily alebo domény v zozname Blokovaní odosielatelia, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť alebo Odstrániť Odstrániť .

Ak chcete, aby e-maily od odosielateľov, ktorých zoznam Dôveryhodní odosielatelia neuvádza, išli priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta, začiarknite políčko Nedôverovať e-mailu....

Považovať za nedôveryhodné

Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Prejdite na položky Nastavenia Nastavenia > Možnosti.

  2. V ponuke Možnosti vyberte položku Nevyžiadaná pošta > Blokovaní odosielatelia.

  3. Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať, a potom vyberte položku Odstrániť .

Niekedy nechcete, aby e-maily od určitej osoby alebo z určitej webovej lokality skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta.

  1. V hornej časti stránky vyberte položky Nastavenia Ikona Nastavenia > Pošta > Kontá > Blokovať alebo povoliť.

  2. V časti Blokovať alebo povoliť vyberte možnosť Automaticky filtrovať nevyžiadanú poštu.

  3. V časti Dôveryhodní odosielatelia a príjemcovia zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, aby sa e-maily od tohto odosielateľa alebo z tejto domény nepremiestňovali do priečinka Nevyžiadaná pošta, a potom vyberte možnosť Pridať Pridať .

    Snímka obrazovky so stránkou Dôveryhodní odosielatelia.

  4. Vyberte položku Uložiť Uložiť .

    Tip: Ak chcete upraviť alebo odstrániť e-maily alebo domény v zozname Dôveryhodní odosielatelia, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť alebo Odstrániť Odstrániť .

Keď označíte e-mail ako nevyžiadanú poštu, túto správu môžete nahlásiť spoločnosti Microsoft, aby sa zvýšila presnosť filtra nevyžiadanej pošty. Ak chcete nastaviť možnosti pre nahlasovanie nevyžiadanej pošty, vyberte položky Nastavenia Ikona Nastavenia > Pošta > Automatické spracovanie > Nahlasovanie nevyžiadanej pošty.

Určite, kedy sa má nahlásená nevyžiadaná pošta odoslať

Outlook na webe ponúka tri rôzne možnosti nahlasovania e-mailu označeného ako nevyžiadaný:

  • Možnosť Spýtať sa ma pred odoslaním hlásenia    vás vyzve na potvrdenie, že chcete odoslať kópiu e-mailu spoločnosti Microsoft na preskúmanie a zlepšenie technológií na ochranu e-mailov. E-mail sa doručí pomocou automatického procesu, ktorý odstráni všetky osobné údaje.

  • Možnosť Automaticky odosielať hlásenia    odosiela spoločnosti Microsoft kópiu každého e-mailu, ktorú označíte ako nevyžiadaný.

  • Možnosť Nikdy neodosielať hlásenia    neodošle hlásenie spoločnosti Microsoft, keď označíte e-mail ako nevyžiadaný.

Stále potrebujete pomoc?

Ak používate Microsoft 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet v Číne, pozrite si tému Kontaktovanie oddelenia podpory pre Microsoft 365 for business – Pomocník pre správcov.

Súvisiace témy

Usporadúvanie e-mailov pomocou pravidiel pre doručenú poštu v službe Outlook.com alebo Outlook na webe

Použitie funkcie Nepotrebné položky v Outlooku na webe na triedenie správ s nízkou prioritou

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×