Na koho sa mám obrátiť, ak potrebujem zmeniť svoje informácie v službe Microsoft 365?

Oddelenie ľudských alebo IT zdrojov možno niektoré vaše profilové informácie, napríklad profilovú fotografiu alebo meno či pracovnú pozíciu, uchováva v oddelených systémoch. Ak si tieto informácie nemôžete zmeniť sami, obráťte sa na oddelenie ľudských zdrojov alebo správcu a požiadajte ich, aby ich zmenili za vás.

Prečo nemôžem len uviesť meno osoby, ktorá sa má kontaktovať?

Radi by sme vám poskytli meno alebo e-mailovú adresu osoby, s ktorou sa chcete skontaktovať, ale spoločnosť Microsoft tieto informácie nemá. Nižšie uvádzame niekoľko návrhov, ktoré vám môžu pomôcť zistiť, kto je správcom.

Ako zistím, kto je mojím správcom?

Ak chcete, aby správca Microsoft 365 aktualizoval určité informácie, vytvoril nové heslo, odstránil konto alebo vykonáte iné úlohy, na ktorých by ste mali kontaktovať: 

  • Univerzity alebo školy: Obráťte sa na tím technickej podpory. Zvyčajne môžete nájsť prepojenie na univerzitnej lokalite. Menšie školy môžu mať len niekoľko ľudí s technickými znalosťami, ktorí budú mať povolenia správcu.

  • Veľké podniky: Obráťte sa na interný tím technickej podpory.

  • Malé podniky: Obráťte sa na vlastníka alebo spoluvlastníka podniku. Často udelia povolenia správcu IT konzultantovi, ktorý sa stará o údržbu počítačov v danom podniku.

Na základe predvoleného nastavenia sa používateľovi, ktorý sa zaregistruje a kúpi Microsoft 365 na predplatné na podnikanie, dostane povolenia správcu. Táto osoba môže priradiť povolenia správcu iným ľuďom, aby im pomohla spravovať Microsoft 365 svojej organizácie.

Ak neviete, koho kontaktovať v práci alebo škole o pomoc, skúste sa opýtať osoby, ktorá vám poskytla vaše Microsoft 365 používateľské konto a heslo.

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×