Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Ak ste obnovili Microsoft 365 aleboCopilot Pro zo zálohy alebo ste odstránili a preinštalovali aplikácie Microsoft 365 a zakúpili ste si predplatné naMicrosoft 365 alebo Copilot Pro prostredníctvom obchodu s aplikáciami vo svojom zariadení, možno budete môcť obnoviť položky, za ktoré ste predtým zaplatili.

  1. Odhláste sa z aplikácie Microsoft 365, prostredníctvom ktorej ste uskutočnili nákup In-App.

    Tip: Ak si nie ste istí, v ktorej aplikácii ste nákup uskutočnili, pozrite si nižšie časť Zistite, ktorú aplikáciu ste použili na uskutočnenie nákupu .

  2. Zavrite a znova otvorte aplikáciu.

  3. Kliknite na položku Obnoviť predchádzajúci nákup v dolnej časti okna Začíname s Microsoft 365 alebo Získať Microsoft Copilot Pro.

    Obrázok znázorňuje možnosť obnovenia predchádzajúceho nákupu.

Zistite, ktorú aplikáciu ste použili na uskutočnenie nákupu

  1. Použite aplikáciu z obchodu App Store na kontrolu svojich predplatných. 

  2. Prihláste sa a vyhľadajte predplatné od Microsoft 365 aleboCopilot Pro v časti Aktívne predplatné. Podrobné pokyny nájdete v téme Správa predplatného v App Store v Macu alebo zobrazenie alebo zrušenie predplatného aplikácií v iPhone.

  3. Ikona aplikácie určuje, ktorú aplikáciu ste použili na zakúpenie predplatného. V tomto príklade je ikona pre Microsoft Word.

Snímka obrazovky s aktívnymi predplatnými, ktoré môžete spravovať, pričom Microsoft 365 Family zakrúžkovaná červenou farbou.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×