Ak chcete odoslať e-mail do kanála v aplikácii Teams, použite e-mailovú adresu kanála. Keď bude e-mailu v kanáli, ktokoľvek naň bude môcť odpovedať a začať tak konverzáciu.
Obsah tohto článku
Odoslanie e-mailu do kanála
Prejdite na názov kanála a kliknite na položku Ďalšie možnosti
> Získať e-mailovú adresu.
Poznámka: Túto funkciu musí zapnúť správca IT. Odosielanie e-mailov do kanála nie je k dispozícii aj v prípade, že používate aplikácie teams ako súčasť balíka Office 365 vládny plán.
Odpovedanie na e-mail v kanáli
Pri odpovedaní na e-mailovú správu, ktorá bola odoslaná do kanála, sa zaobchádza ako s odpoveďou na akýkoľvek iný príspevok v kanáli. Odpovedanie na príspevok v aplikácii teams neodosiela pôvodnému odosielateľovi e-mailovú odpoveď. Všetky komentáre alebo konverzácie v kanáli, ktoré sa týkajú e-mailu, sa nezobrazujú mimo aplikácie Teams.
Zobrazenie pôvodného e-mailu
Niekedy sú e-maily odoslané do kanála príliš veľké na zobrazenie v konverzácii. Ak chcete zobraziť e-mail v pôvodnom formáte, kliknite v konverzácii pod e-mailom na položku Zobraziť pôvodný e-mail.
Riešenie problémov s e-mailom
Nižšie je uvedených niekoľko dôvodov, prečo môže odosielanie e-mailov do kanála zlyhať:
-
Túto funkciu nepovolil správca IT. Ďalšie informácie vám poskytne správca. Správca môže túto funkciu nakonfigurovať pomocou e-mailovej integrácie v rámci nastavení aplikácie teams v rámci celej organizácie.
-
Nastavenie kanála obmedzí používateľov, ktorí môžu odosielať e-maily, napríklad zapnuté nastavenie moderovania kanála. Ak chcete zistiť, či máte povolenie na odosielanie e-mailov do kanála, obráťte sa na vlastníka tímu alebo moderátora kanála.
-
E-mail obsahuje viac ako 50 vnorených obrázkov.
-
E-mail obsahuje viac ako 20 priložených súborov.
-
E-mail obsahuje prílohu, ktorá je väčšia ako 10 MB.
-
Priečinok SharePoint, ktorý je priradený k kanála, bol odstránený, premenovaný alebo nebol synchronizovaný. Ak chcete synchronizovať, prejdite na kanál, vyberte položku súborya potom vyberte položku synchronizovať.
-
Ochrana pred nevyžiadanou poštou blokuje e-mail. Obráťte sa na správcu IT, aby ste sa uistili, že doména použitá v e-mailovej adrese nie je blokovaná. Váš správca by sa mal uistiť, že nastavenia správy iných tímov povoľujú odosielanie e-mailov do kanála.
Vo svojom mobilnom zariadení môžete pôvodný e-mail v kanáli čítať, odpovedať naň a prezerať si ho. Ak však chcete získať e-mailovú adresu kanála, musíte prejsť na počítač alebo do webovej aplikácie.
