Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.
Microsoft Office Klikni a spusti nie je novým „produktom“ balíka Microsoft Office. Ide len o nový spôsob sprístupňovania a aktualizovania známych programov. Office Klikni a spusti je k dispozícii pre vydania Microsoft Office 2010 pre študentov a domácnosti a Microsoft Office 2010 pre podnikateľov. Má plnú jazykovú podporu a bude fungovať s 32-bitovými aj 64-bitovými operačnými systémami. Na oboch platformách však môže v skutočnosti fungovať len 32-bitová verzia balíka Office.
Nižšie nájdete niektoré chybové hlásenia, ktoré sa môžu zobraziť pri nastavovaní technológie Klikni a spusti, a postupy, ktorými možno problém skúsiť vyriešiť.
Chybové hlásenia, ktoré sa môžu zobraziť
Operačný systém
Chybové hlásenie
Tento produkt vyžaduje operačný systém Windows 7, Windows Vista SP1 alebo Windows XP SP3.
Riešenie
Operačný systém nie je kompatibilný s technológiou Office Klikni a spusti. V prípade potreby vykonajte inováciu na najnovší balík Service Pack a skúste to znova. Ak máte serverový operačný systém, napríklad Windows Server 2008, použite namiesto toho vydanie balíka Microsoft Office s inštalátorom MSI.
Inštalátor systému Windows
Chybové hlásenie
Tento produkt vyžaduje Inštalátor systému Windows verzie 3.0.
Riešenie
Verzia Inštalátora systému Windows v počítači je možno neaktuálna. Vykonajte inováciu na najnovší balík Service Pack operačného systému alebo si stiahnite najnovšiu verziu Inštalátora systému Windows.
Core XML Services (MSXML)
Chybové hlásenie
Tento produkt vyžaduje službu Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.
Riešenie
Verzia špecifikácie MSXML v počítači je možno zastaraná. Vykonajte inováciu na najnovšiu verziu špecifikácie MSXML a skúste to znova.
Miesto na pevnom disku a umiestnenie
Chybové hlásenie
Tento produkt vyžaduje (počet) MB voľného miesta na jednotke (písmeno). Vytvorte viac miesta na tejto jednotke a spustite inštaláciu znova.
Riešenie
Skúste odstránením niektorých súborov vytvoriť viac miesta na príslušnej jednotke. Technológia Klikni a spusti sa nedá nainštalovať na inú jednotku.
Chybové hlásenie
Tento produkt je potrebné nainštalovať na jednotku (jednotka). Skontrolujte, či sa jednotka (jednotka) nepoužíva, a skúste to znova.
Riešenie
Technológia Klikni a spusti sa musí nainštalovať na konkrétnu jednotku. Ak túto jednotku používať nemôžete, zaobstarajte si verziu balíka Microsoft Office s inštalátorom MSI, ktorá sa dá nainštalovať na ľubovoľnú dostupnú jednotku.
Application Virtualization
Chybové hlásenie
Tento produkt nemôže byt nainštalovaný s predchádzajúcou verziou platformy Microsoft Application Virtualization. Ďalšie informácie vám poskytne správca systému.
Riešenie
Počítač má možno staršiu verziu platformy Microsoft Application Virtualization alebo verziu platformy Softricity SoftGrid, ktorá nie je kompatibilná s technológiou Klikni a spusti.
Chybové hlásenie
Tento produkt nemôže byt nainštalovaný s touto verziou platformy Microsoft Application Virtualization. Ďalšie informácie vám poskytne správca systému.
Riešenie
Počítač má možno staršiu verziu platformy Microsoft Application Virtualization, ktorá nie je kompatibilná s technológiou Klikni a spusti.
Chybové hlásenie
Platforma Microsoft Application Virtualization je nainštalovaná v nekompatibilnej konfigurácii. Obráťte sa na správcu systému.
Riešenie
Platforma Microsoft Application Virtualization možno nie je nakonfigurovaná na používanie inej jednotky, než je vyžadovaná technológiou Klikni a spusti.
Prihlásenie správcu
Chybové hlásenie
Ak chcete spustiť tento produkt, musíte sa prihlásiť ako správca.
Riešenie
Prihláste sa do počítača s prístupom pre správcu a skúste to znova.
Pripojenie na internet
Chybové hlásenie
Nedá sa pripojiť na Internet a prevziať požadované súbory. Skontrolujte internetové pripojenie a skúste to znova.
Riešenie
Vyskytol sa problém so sťahovaním niektorých súborov potrebných na fungovanie technológie Klikni a spusti. Technológia Klikni a spusti vyžaduje prístup na internet. Ak potrebujete Microsoft Office nainštalovať do počítača, ktorý nemá prístup na internet, použite namiesto toho vydanie balíka Microsoft Office s inštalátorom MSI.
Problém pri nastavovaní balíka Microsoft Office
Chybové hlásenie
Nastal problém pri inštalácii balíka Microsoft Office. Pokúste sa znova spustiť inštaláciu. Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu produktov spoločnosti Microsoft.
Riešenie
Počas inštalácie technológie Klikni a spusti alebo programu balíka Microsoft Office sa vyskytla neznáma chyba. Zavrite všetky aplikácie, reštartujte počítač a skúste to znova.
Môžete tiež postupujte podľa krokov uvedených v článku databázy Microsoft Knowledge Base Inštalácia balíka Office 2010 sa zastavila na kroku 4 zo 4 s chybovým hlásením: "Vyskytol sa problém s nastavením Microsoft Office" môžete pokúsiť vyriešiť.
64-bitové a 32-bitové verzie
Chybové hlásenie
Nemôžete nainštalovať 32-bitovú verziu balíka Microsoft Office 2010, pretože máte nainštalované 64-bitové verzie produktov balíka Office.
Riešenie
Ostatné uvedené 64-bitové produkty balíka Microsoft Office nemožno nainštalovať pomocou technológie Klikni a spusti. Technológia Klikni a spusti je len 32-bitová. Ak potrebujete 64-bitovú verziu balíka Microsoft Office, použite namiesto toho vydanie balíka Microsoft Office s inštalátorom MSI.
Novšia verzia technológie Klikni a spusti
Chybové hlásenie
Tento produkt vyžaduje novšiu verziu produktu Microsoft Office Click-to-Run. Odinštalujte alebo aktualizujte produkt Microsoft Office Click-to-Run a potom znova spustite inštaláciu.
Riešenie
V ovládacom paneli odinštalujte technológiu Klikni a spusti, reštartujte počítač a znova spustite inštaláciu technológie Klikni a spusti.
