OneDrive prestane synchronizovať knižnice po inštalácii balíka Office 2016

Dôležité:  Ikona chyby v Groove OneDrive
Poskytovanie podpory starej synchronizačnej aplikácie OneDrivu (groove.exe) so službou SharePoint Online sa ukončí 11. januára 2021.
Ďalšie informácie o tom, čo je potrebné vykonať.

Poznámka: Tento článok sa vzťahuje len na predchádzajúcu verziu služby OneDrive pre prácu alebo školusynchronizačná aplikácia (groove.exe). Vo väčšine prípadov sa odporúča používať radšej novšiu synchronizačnú aplikáciu pre OneDrive (onedrive.exe). Ktorá aplikácia OneDrive?

Problém

Pozrite si nasledujúci scenár.

  • Inovujete na Office 2016 v počítači.

  • Keď použijete OneDrive, knižnice sa zastavia synchronizácii a prekrytie ikon sa nezobrazujú v synchronizovaných súboroch a priečinkoch.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Pomocou ponuky Štart manuálne spustite počítačovú aplikáciu OneDrive.

  2. Reštartujte počítač.

    Poznámka: Po reštartovaní počítača by ste už nemuseli manuálne spustiť OneDrive práce alebo školy. Počítačová aplikácia OneDrive by sa mala začať samostatne a potom synchronizovať knižnice.

Ďalšie informácie

Ide o známy problém. Tento problém sa vyskytuje, pretože OneDrive sa po inštalácii balíka Office 2016 nereštartuje.

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.

Predplatné na využívanie času naplno

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×