Posledná aktualizácia: 1. októbra 2020
PROBLÉM
Po aktualizácii na Outlook verzie 2006 zostavy 13001.20266 a novšej Outlook zlyháva pri odstraňovaní troch alebo viacerých e-mailov z konta POP s nastavením Stiahnuť len hlavičky.
V denníku zobrazovača udalostí systému Windows sa uvádzajú nasledovné podrobnosti udalostí:
Názov chybovej aplikácie: OUTLOOK.EXE, verzia: 16.0.13102.20002, časová pečiatka: 0x5efe7a9e
Názov chybového modulu: ntdll.dll, verzia: 10.0.19041.207, časová pečiatka: 0xcad89ab4
Kód výnimky: 0xc0000409
Odstup chyby: 0x000000000008b48f
ID chybového procesu: 0x5748
Počiatočný čas chybovej aplikácie: 0x01d65a1988bf274f
Cesta k chybovej aplikácii: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Cesta k chybovému modulu: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém je opravený v aktuálnom kanáli verzie 2009 (zostava 13231.20262). Ak chcete aktualizáciu nainštalovať z Outlooku, kliknite na položky Súbor, Konto Office, Možnosti aktualizácie, Aktualizovať.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
