Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.
Príznaky
V nasledovných scenároch:
-
Inštalácii antivírusového programu Microsoft SharePoint Server 2013 pre skenovanie dokumentov
-
Antivírusový program nie je k dispozícii alebo jej časový limit počas kontroly
a pri pokuse o otvorenie súboru na lokalite SharePoint používateľa, sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Pred vírusmi nenašiel
<file name> obsahuje nasledovné:
Ak chcete otvoriť tento súbor, budete musieť vyčistiť pomocou zisťovania vírusov softvér.
Ak sa používateľ pokúsi Stiahnuť kópiu súboru kliknutím na položku stiahnuť kópiu, sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Ľutujeme, vyskytla sa chyba
Vírusov zistil:
Technické podrobnosti
Stav
Ak antivírusový program nie je k dispozícii z akéhokoľvek dôvodu alebo uplynul, predstavuje riziko pre používateľov, ktorí pristupujú potenciálne nakaziť dokumenty. Preto sa odporúča používateľov obráťte sa na správcu lokality SharePoint tak, že nápravné opatrenia na vyriešenie problému a zisťovanie vírusov dokumentov môžete pokračovať.
Spoločnosť Microsoft sa existencii Toto správanie. Pri vyšetrovaní tohto problému, sa určuje, že vykonanie zmien návrhu výrobku rozlíšiť skutočný vírusovej infekcie z limitu skenera budú vyžadovať výrazný dizajn a testovanie úsilie, ktoré vyžaduje starostlivo plánovanie a uskutočňovanie.
Microsoft rozpozná problém a zvážime zmien pri budúcich vydaniach produktu.
Alternatívne riešenie
Ako dočasné riešenie, ak používateľ potrebuje prístup k potenciálne infikované súbory okamžite správcu služieb SharePoint môžete zapnúť možnosť ** Povoliť používateľom preberanie infikovaných dokumentov ** v centrálnej správy na portáli nasledujúcim spôsobom:
-
Otvorte stránku centrálnej správy služby SharePoint a potom vyberte položku zabezpečenie.
-
Vyberte položku Spravovať nastavenia antivírusového softvéru.
-
Vyberte možnosť Povoliť používateľom preberanie infikovaných dokumentov.
-
Vyberte tlačidlo OK uložte zmeny.