Použitie filtrov nevyžiadanej pošty na kontrolu zobrazovania správ

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Filter nevyžiadaNej pošty v Outlooku kontroluje odosielateľa každej prichádzajúcej správy proti zoznamom e-mailových adries a internetových domén – časť e-mailovej adresy za symbolom @ – označená buď ako bezpečná, alebo má byť zablokovaná. Filter môžete prispôsobiť tak, aby sa blokovali alebo povolili odosielatelia alebo typy správ, ktoré požadujete.

Čo vás zaujíma?

Zabránenie blokovania dôveryhodných odosielateľov

Blokovanie správ od určitej osoby

Blokovanie správ prijímaných z krajín alebo oblastí s určitými kódmi

Blokovanie správ obsahujúcich znaky neznámych abecied

Zabránenie blokovania dôveryhodných odosielateľov

Pridaním e-mailových adries a názvov domén, ktorým dôverujete, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov nastavíte program Outlook tak, že správy z týchto zdrojov nikdy nebude považovať za nevyžiadanú poštu. Ak patríte do poštových alebo distribučných zoznamov, môžete tieto názvy pridať do zoznamu dôveryhodných príjemcov.

Ak chcete do zoznamu dôveryhodných odosielateľov pridať osobu, kliknite na správu od daného odosielateľa a potom na kartu Domov. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadanéa potom na položku Nikdy neblokovať odosielateľa.

Ak chcete do zoznamu dôveryhodných príjemcov pridať adresu alebo doménu, kliknite na správu od daného odosielateľa a potom na kartu Domov. V skupine odstrániť kliknite na položku Nevyžiadaná poštaa potom kliknite na položku nikdy blokovať túto skupinu alebo poštový zoznam.

Ak od danej osoby nemáte správu, môžete e-mailové adresy alebo domény pridať do týchto zoznamov manuálne vykonaním týchto krokov:

  1. Kliknite na kartu Domov.

  2. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Možnosti nevyžiadanej pošty.

  3. Použite jeden z nasledujúcich postupov:

    • Ak chcete pridať dôveryhodných odosielateľov, na karte Dôveryhodní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.

    • Ak chcete pridať dôveryhodných príjemcov, na karte Dôveryhodní príjemcovia kliknite na tlačidlo Pridať.

      Dialógové okno Pridať adresu alebo doménu

  4. Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktoré chcete pridať. Môžete pridať napríklad:

    • konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad meno@example.com,

    • internetovú doménu, napríklad @example.com alebo example.com.

  5. Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.

    • Ak chcete, aby sa všetky kontakty považovali za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko považovať za dôveryhodné aj e-maily od mojich kontaktov na karte Dôveryhodní odosielatelia.

    • Niektoré osoby, ktorým píšete, nemusia byť uvedené v zozname priečinka Kontakty. Ak chcete všetky tieto osoby považovať za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko Automaticky pridávať ľudí, ktorým odosielam e-maily, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.

    • Ak používate existujúce zoznamy dôveryhodných názvov a adries, môžete tieto informácie premiestniť do programu Outlook. Kliknite na položku Importovať zo súboru a prejdite na súbor s požadovaným zoznamom. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý bude používať aktuálny zoznam, kliknite na položku Exportovať do súboru a zadajte umiestnenie, kam sa má nový súbor uložiť.

    • Ak chcete zmeniť názov v niektorom z týchto zoznamov, kliknite na požadovaný názov a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.

    • Ak používate konto servera Microsoft Exchange Server, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako Globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné.

Na začiatok stránky

Blokovanie správ od určitej osoby

Správy z adries alebo názvov domén, ktorú sú v zozname blokovaných odosielateľov, sa vždy spracovávajú ako nevyžiadaná pošta. Program Outlook premiestňuje všetky zistené prichádzajúce správy od odosielateľov v zozname blokovaných odosielateľov do priečinka Nevyžiadaná pošta bez ohľadu na to, aký je obsah premiestňovanej správy.

Poznámka: Filter nevyžiadanej pošty programu Outlook nezastavuje prijatie nevyžiadanej pošty, ale potenciálne nevyžiadanú poštu namiesto toho smeruje do priečinka Nevyžiadaná pošta. Citlivosť filtra nevyŽiadanej pošty môžete zmeniť tak, že zmeníte úroveň ochranyalebo použijete riešenia tretích strán, ktoré môžu byť agresívnejšie.

Ak chcete pridať konkrétneho odosielateľa do zoznamu blokovaných odosielateľov, kliknite na správu od daného odosielateľa a potom na kartu Domov. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Zablokovať odosielateľa.

Ak od danej osoby nemáte správu, môžete e-mailové adresy pridať do zoznamu blokovaných odosielateľov manuálne:

  1. Kliknite na kartu Domov.

  2. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Možnosti na nevyžiadanej pošty.

  3. Na karte Blokovaní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.

    Dialógové okno Pridať adresu alebo doménu

  4. Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktoré chcete pridať. Môžete pridať napríklad:

    • konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad meno@example.com,

    • internetovú doménu, napríklad @microsoft.sk alebo microsoft.sk.

  5. Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.

    Poznámky: 

    • Ak používate existujúce zoznamy dôveryhodných názvov a adries, môžete tieto informácie premiestniť do programu Outlook. Kliknite na položku Importovať zo súboru a prejdite na súbor s požadovaným zoznamom. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý bude používať aktuálny zoznam, kliknite na položku Exportovať do súboru a zadajte umiestnenie, kam sa má nový súbor uložiť.

    • Ak chcete zmeniť niektorý názov v zozname, kliknite naň a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.

    • Ak používate konto servera Microsoft Exchange, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako Globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné a nie je možné pridať ich do zoznamu blokovaných príjemcov alebo odosielateľov.

Na začiatok stránky

Blokovanie správ prijímaných z krajín alebo oblastí s určitými kódmi

Môže sa stať, že z niektorých krajín alebo oblastí začnete prijímať nevyžiadané e-mailové správy. Pomocou zoznamu blokovaných domén najvyššej úrovne môžete správy z týchto oblastí blokovať. Tento zoznam slúži na blokovanie správ z e-mailových adries, ktoré sa končia konkrétnou doménou najvyššej úrovne alebo kódom krajiny alebo oblasti. Ak napríklad začiarknete políčka CA [Kanada], USA [Spojené štáty]a MX [Mexiko] v zozname, zablokujú sa správy, v ktorých sa e-mailové adresy odosielateľa končia v CA, USA alebo MX. V zozname sa nachádzajú aj ďalšie kódy krajín a oblastí.

  1. Kliknite na kartu Domov.

  2. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Možnosti na nevyžiadanej pošty.

  3. Na karte Medzinárodné kliknite na položku Zoznam zablokovaných domén najvyššej úrovne.

    Dialógové okno Zoznam zablokovaných domén najvyššej úrovne

  4. V zozname začiarknite políčko pre každý kód krajiny alebo oblasti, ktorý sa má blokovať, alebo kliknite na tlačidlo Vybrať všetko.

  5. V oboch dialógových oknách kliknite na tlačidlo OK.

Na začiatok stránky

Blokovanie správ obsahujúcich znaky neznámych abecied

Všetky e-mailové správy môžete blokovať aj podľa kódovaní jazyka – označujú sa aj ako tabuľky znakov alebo abecedy. V súčasnosti sa väčšina nevyžiadaných e-mailov odosiela s kódovaním US-ASCII. Zoznam blokovaných kódovaní vám umožňuje filtrovať nechcené e-mailové správy s textom zobrazeným v jazykoch, ktorým nerozumiete.

  1. Kliknite na kartu Domov.

  2. V skupine Odstrániť kliknite na šípku vedľa položky Nevyžiadané a potom na položku Možnosti na nevyžiadanej pošty.

  3. Na karte Medzinárodné kliknite na položku Zoznam zablokovaných kódovaní.

    Dialógové okno Zoznam zablokovaných kódovaní

  4. V zozname kliknite na kódovanie jazyka, ktoré sa má blokovať, alebo kliknite na tlačidlo Vybrať všetko.

  5. V oboch dialógových oknách kliknite na tlačidlo OK.

Poznámky: 

  • Kódovania Unicode nie sú v zozname zablokovaných kódovaní uvedené.

  • Správy s neznámym alebo neuvedeným kódovaním filtruje bežný filter nevyžiadanej pošty.

Na začiatok stránky

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×