Prenos hovoru v aplikácii teams

Ak chcete preniesť hovor: 

  1. Vyberte položku Ďalšie možnosti Výberom zobrazíte ďalšie možnosti > prenos v ovládacích prvkoch hovoru.

  2. Začnite zadávať meno osoby, ktorej chcete hovor prepojiť, a vyberte ich, keď sa zobrazia.

  3. Ak ste vo svojej organizácii a používate aplikácie teams alebo Skype for Business, môžete zapnúť funkciu zavolať späť, ak nie je k dispozícii žiadna odpoveď. Ak príjemca neodpovie, hovor vám pošle späť.

  4. Ak chcete dokončiť, znova stlačte tlačidlo transfer .

Ak potrebujete ďalšie možnosti prenosu, kliknite na šípku rozbaľovacieho zoznamu v tlačidle transfer . Vyberte položku Práca , ak chcete presmerovať hovor na číslo svojho tímu , alebo ju môžete odoslať priamo do hlasovej schránky. Ak do svojho konta pridali ďalšie telefónne čísla, napríklad ich mobilné číslo, zobrazia sa aj tieto možnosti v zozname. 

Len majte na pamäti, že hovory môžete prenášať len vtedy, keď hovoríte na jednom mieste.

Konzultovať a prenášať

Ak sa chcete vrátiť do projektu s niekým pred premiestnením hovoru, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Keď sa nachádzate v hovore, vyberte položku Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > konzultovať a potom transferovať.

  2. V časti vyberte osobu, ktorá sa má konzultovať, začnite písať meno osoby, ktorej chcete osloviť, a vyberte ich, keď sa zobrazia. Môžete im zavolať alebo konzultovať s nimi prostredníctvom konverzácie.

  3. Keď ste pripravení, stlačte kláves transfer.

Všetci používatelia s licenciou Enterprise Voice alebo Business Voice to môžu urobiť nielen Delegáti.

Poraďte sa s možnosťou transferu v ponuke zavolať

V počítačovej alebo webovej aplikácii môžete preniesť jeden hovor.

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×