Pri pokuse o opravu aplikácie na synchronizáciu OneDrivu sa zobrazí chyba "nemôžeme spustiť túto opravu"

Poznámka: Tento článok sa vzťahuje len na predchádzajúcu verziu služby OneDrive pre prácu alebo školusynchronizačná aplikácia (groove.exe). Vo väčšine prípadov sa odporúča používať radšej novšiu synchronizačnú aplikáciu pre OneDrive (onedrive.exe). Ktorá aplikácia OneDrive?

Problém


Pri spustení opravy aplikácie Microsoft OneDrive Sync sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Túto opravu sa nedá spustiť.

Synchronizované knižnice sa nedajú opraviť, pretože súbor je otvorený. Zavrite všetky súbory v synchronizovaných priečinkoch knižnice a skúste to znova.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, ukončite všetky otvorené aplikácie a skúste spustiť príkaz opraviť znova. Ak sa vám stále zobrazí toto hlásenie, reštartujte počítač a potom spustite opravu v aplikácii OneDrive pre prácu alebo školskú synchronizáciu pred otvorením všetkých súborov alebo aplikácií.

Príkaz opraviť v službe OneDrive for Business

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje, keď váš počítač rozpozná súbor ako otvorený aj po jeho zatvorení.

Ďalšie informácie o tom, ako opraviť OneDrive pre pracovné alebo školské synchronizačné pripojenia, nájdete v téme Oprava synchronizačných pripojení pomocou aplikácie na synchronizáciu OneDrivu.


Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×