Riešenie problémov s FindTime chybami

Tieto chyby sa môžu vyskytnúť pri FindTime a čo s nimi urobiť.

Nepodporované konto Microsoft

FindTime funguje len s kontom Aplikácie Microsoft 365 pre firmy, v ktorom sa používa poštová schránka s viacerými nájomníkmi hosťovaná v Exchangei. Ak sa pokúšate prihlásiť pomocou iného e-mailového konta, zobrazí sa chyba podobná:

"Toto nevyzerá ako pracovné alebo školské e-maily. Tu sa nemôžete prihlásiť s osobným kontom. Namiesto toho použite svoje pracovné alebo školské konto.

"Toto nevyzerá ako pracovné alebo školské e-maily. Tu sa nemôžete prihlásiť s osobným kontom. Namiesto toho použite svoje pracovné alebo školské konto.

Jediným riešením je prihlásiť sa pomocou podporovaného e-mailového konta.

Adresa SMTP

Chyba adresy SMTP sa zvyčajne vyskytuje počas inštalácie. FindTime používa e-maily v priečinku odoslané alebo existujúce plánované činnosti v kalendári na určenie niektorých nastavení.

Chyba bude podobná:

Adresa SMTP sa nedá zistiť. Skontrolujte, či máte v odoslanom priečinku aspoň jeden e-mail, alebo naplánujte plánovanú činnosť alebo schôdzu v kalendári a skúste to znova.

Odoslanie e-mailu alebo vytvorenie plánovanej činnosti na vyriešenie problému.

Pripojenie poštovej schránky

Ak sa pri pokuse o prihlásenie vytvorí a vyskytla sa chyba podobná tej nižšie, pravdepodobne ide o problém s pripojením poštovej schránky:

 "Nie je možné sa pripojiť k poštovej schránke buď z dôvodu uplynutia platnosti grantu na prístup, alebo z dôvodu podmienených požiadaviek na autorizáciu multifacto. Skúste to znova. Tip: skúste zapnúť aj Vyp Corpnet.

Skúste sa prihlásiť znova. Ak sa tým problém nevyrieši, skúste sa prihlásiť mimo podnikovej siete. Po prihlásení raz by ste mali mať prístup k FindTime v sieti.

Zvážte aj možné problémy s konfiguráciou ADFS. Pozrite si tému Office Modern Auth & ADF: vďaka čomu funguje viac. 

Problémy s konfiguráciou ADF

Ak ste presmerovaní na prázdnu stranu alebo ak sa pri pokuse o prihlásenie alebo prepojenie FindTime zobrazí chyba, ktorá sa podobá nižšie uvedenej časti, pravdepodobne sa vyskytne problém spôsobený konfiguráciou ADFS.

Chyba konfigurácie ADF

Pozrite si tému Office Modern Auth & ADF: práca na tom, ako tento problém vyriešiť. 

Kontaktovanie oddelenia podpory

Ak sa zobrazí chybové hlásenie o tom, že sa obrátite na oddelenie technickej podpory, skúste sa znova prihlásiť. Toto pravidlo vyrieši jednorazové problémy, ktoré sa sami vyriešia.

Chyba bude podobná:

Skúste to znova. Ak problém pretrváva, pozrite si naše informácie o riešení problémov alebo kontaktujte nás.

Skúste to znova. Ak problém pretrváva, pozrite si naše informácie o riešení problémov alebo nás kontaktujte a poskytnite nám túto identifikáciu: [vaše ID je tu] "

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×