Riešenie problémov s nahrávaním súborov na webovej lokalite OneDrive

Riešenie problémov s nahrávaním súborov na webovej lokalite OneDrive

Tu sú niektoré chybové hlásenia, ktoré sa môžu zobraziť pri pokuse o nahratie súborov z webovej lokality OneDrive, ako aj možné riešenia problémov. Ak potrebujete pomoc so súbormi, ktoré sa nesynchronizujú, pozrite si postup riešenia problémov so synchronizáciou OneDrivu.

Problémy s nahrávaním z fotoaparátu

Ak nefunguje automatické nahrávanie z fotoaparátu alebo sa nahrajú iba niektoré obrázky, postupujte takto:

  1. Vypnite nahrávanie z fotoaparátu v nastaveniach aplikácie OneDrive (postup nájdete v sprievodcovi na používanie OneDrivu pre iOS alebo OneDrivu pre Android).

  2. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive a premenujte priečinok Z fotoaparátu. 

  3. Uistite sa, že máte dobré pripojenie k Wi-Fi alebo mobilnej sieti.

  4. Zapnite nahrávanie z fotoaparátu na opätovné spustenie nahrávania všetkých fotografií z fotoaparátu z mobilného zariadenia do cloudu.

    Tip: OneDrive nedokáže nahrať fotografie optimalizované pre iCloud. Optimalizáciu môžete vypnúť ťuknutím na položky Nastavenia > iCloud > Fotografie a zrušením začiarknutia políčka Optimalizovať ukladací priestor.

Aplikácii OneDrive sa nepodarilo nahrať tento súbor

Toto hlásenie sa môže zobraziť z týchto príčin:

  • Vyskytol sa problém s aplikáciou OneDrive. Skúste súbor znova nahrať.

  • Pripojenie k aplikácii OneDrive sa počas prenosu súboru stratilo alebo ste neboli do aplikácie OneDrive prihlásení. Prihláste sa do aplikácie OneDrive pomocou konta Microsoft a potom skúste súbor znova nahrať.

  • Nemáte povolenie na prístup k súboru. Ak sa súbor nachádza na serveri, skontrolujte, či ho môžete otvoriť, a potom ho skúste nahrať znova. Ďalšie informácie o získaní povolenia na prístup k súboru získate od správcu siete.

  • Nemáte povolenie na nahratie súboru do vybratého priečinka. Vyberte priečinok, na úpravu ktorého máte povolenie, a skúste súbor nahrať znova.

Súbor s týmto názvom už existuje

Kliknite na položku Nahradiť a nahraďte existujúci súbor, alebo na položku Ponechať oba a premenujte súbor, ktorý chcete nahrať.

Chyba „Názov súboru už existuje“ vo webovom používateľskom rozhraní OneDriveu

Poznámka: Ak súbor neobsahuje príponu, nedá sa nahrať do umiestnenia, ktoré obsahuje priečinok s rovnakým názvom.

Tento súbor nie je možné nahradiť, pretože je otvorený

Zatvorte súbor, ktorý sa pokúšate nahradiť. V niektorých prípadoch môže byť rýchlejšie uložiť alebo stiahnuť súbor s novým názvom súboru, odstrániť pôvodný súbor a potom nový súbor premenovať na pôvodný názov súboru.

Ľutujeme, OneDrive nedokáže nahrať priečinky alebo prázdne súbory

Ak chcete nahrať súbory do nového priečinka vo OneDrive, najskôr vytvorte priečinok a potom doň nahrajte súbory. Súbory s veľkosťou 0 bajtov sa nedajú z webovej lokality OneDrive nahrať.

Tip: S aplikáciou OneDrive môžete nahrať celé priečinky do OneDrive, a to bez toho, aby ste museli prejsť na webovú lokalitu OneDrive.

Tento súbor je príliš veľký

Ak používate Microsoft Edge alebo najnovšiu verziu iných obľúbených webových prehliadačov, do aplikácie OneDrive môžete nahrať súbory s veľkosťou až 100 GB. Ak používate starší webový prehliadač, maximálna veľkosť súboru je 300 MB.

Poznámkové bloky OneNotu uložené vo OneDrive sú obmedzené na 2 GB.

Tipy: 

  • Ak používate aplikáciu OneDrive, môžete nahrať súbory až do veľkosti 100 GB. (Ak sa prihlásite pomocou pracovného alebo školského konta, maximálna veľkosť súborov je 15 GB.)

  • Na prenos veľkých súborov alebo veľkého množstva súborov vám odporúčame radšej pridať súbory do počítačovej aplikácie OneDrive, než použiť tlačidlo Nahrať na webovej lokalite.

Nemáte voľné miesto

Súbor sa nenahrá, ak sa nezmestí do dostupného ukladacieho priestoru. Ak chcete zobraziť zostávajúce voľné miesto alebo získať viac ukladacieho priestoru, prejdite na stránku ukladacieho priestoru.

OneDrive nedokáže nahrať tejto súbor do tohto umiestnenia

Úplná cesta (vrátane názvu súboru) je príliš dlhá. Cesta môže obsahovať maximálne 442 znakov. Skráťte názov súboru alebo názov podpriečinkov vo OneDrive, alebo vyberte podpriečinok, ktorý je bližšie k priečinku najvyššej úrovne, a potom skúste súbor znova nahrať.

Nahratie do konkrétneho priečinka: Prejdite do cieľového priečinka a potom vyberte položku Nahrať.

Tento súbor obsahuje nepovolené znaky

Názov súboru obsahuje znaky, ktoré nie sú povolené. Zmeňte jeho názov tak, aby ho nezačínal ani nekončil medzerou, nekončil bodkou ani neobsahoval tieto znaky: / \ < >: * "? |

Tieto názvy nie sú pre súbory ani priečinky povolené: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Ak chcete pred uložením alebo nahratím premenovať súbor alebo priečinok, vyberte súbor alebo priečinok a stlačte kláves F2. Používatelia Macu by mali vybrať súbor alebo priečinok, stlačiť kláves Return a premenovať ho.

OneDrive nedokáže danú súbor nájsť

Súbor bol možno pred pokusom o nahratie premiestnený, premenovaný alebo odstránený. Vyhľadajte súbor a potom sa ho pokúste znova nahrať.

OneDrive nedokáže získať prístup k tomuto súboru

Súbor môže byť otvorený v inom programe. Uložte všetky zmeny v súbore, zavrite program a potom skúste súbor znova nahrať.

Ak je súbor uložený vo vymeniteľnom mediálnom zariadení, ako je napríklad CD disk alebo USB kľúč, súbor možno nie je k dispozícii. Skontrolujte, či je dané vymeniteľné mediálne zariadenie správne pripojené k počítaču, a potom skúste súbor znova nahrať.

Nedá sa nahrávať do osobného trezoru vo OneDrive

Pred nahrávaním súborov do osobného trezoru sa uistite, že osobný trezor je odomknutý.

Ak nemáte predplatné na Microsoft 365, môžete si do osobného trezoru pridať maximálne tri súbory. Ak predplatné máte, môžete si do osobného trezoru pridať ľubovoľný počet súborov (do limitu ukladacieho priestoru).

Ďalšie informácie

Ako zrušiť alebo zastaviť synchronizáciu vo OneDrive

Význam chybových kódov OneDrivu.

Ďalšie riešenia nedávnych problémov vo OneDrive

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Online

Získať online Pomocníka
Zobraziť ďalšie stránky podpory pre OneDrive alebo OneDrive pre prácu alebo školu.
Ak používate mobilnú aplikáciu OneDrive, pozrite si tému Riešenie problémov s mobilnou aplikáciou OneDrive.

OneDrive Správcovia si môžu pozrieť aj komunitu OneDrive Tech Community, Pomocníka pre správcov služby OneDrive.

Ikona podpory pre e-mail

E-mailová podpora
Ak stále potrebujete pomoc, pri otvorenej aplikácii OneDrive zatraste zariadením alebo odošlite e-mail tímu podpory OneDrivu. Ak chcete kontaktovať podporu pre OneDrive z PC alebo Macu, vyberte ikonu OneDrive v oblasti oznámení alebo na paneli s ponukami a potom vyberte položky Viac > Odoslať pripomienky > Niečo sa mi nepáči.

OneDriveSprávcovia môžu kontaktovať technickú podporu služieb Microsoft 365 pre podniky.

Fóra komunity používateľov služieb Office 365

Tipy
Dajte nám vedieť svoju polohu a my vám rýchlejšie pomôžeme s riešením problému.

Všetko je vyriešené? Ak ste sa na nás obrátili a OneDrive sa znova spustí, dajte nám to vedieť pomocou e-mailu, ktorý sme vám odoslali.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×