Riešenie problémov s aplikáciou OneDrive pre Windows Phone

Ak nefunguje automatické nahrávanie z fotoaparátu alebo sa nahrajú iba niektoré obrázky, postupujte takto:

1. Skontrolujte Wi-Fi pripojenie.

2. Ak nie ste pripojení k Wi-Fi, skontrolujte nastavenia mobilnej siete OneDrive nahrávanie z fotoaparátu cez pripojenia účtované podľa objemu údajov nie sú vypnuté.

3. Niektoré fotografie boli nahrané do priečinkov Year > Month (Mesiac) v aplikácii Z fotoaparátu.

Ak spustenie nahrávania z fotoaparátu alebo vyhľadanie fotografií trvá príliš dlho a nezobrazuje sa žiadne chybové hlásenie, možno máte uložených príliš veľa fotografií z fotoaparátu.

Poznámka: Oneskorenie sa môže ešte viac predĺžiť, ak máte na fotografiách rozpoznávanie tváre a údaje o polohe. Nahrávanie môže byť pomalšie aj vtedy, ak internetové pripojenie uprednostňuje sťahovanie pred nahrávaním.

Problém môžete vyriešiť znížením počtu fotografií z fotoaparátu presunutím niektorých fotografií do iného priečinka.

Ak chcete vynútiť synchronizáciu OneDrive aplikáciu Outlooku v zariadení.

Začiarknite Nastavenia > na > Nabitie batérie > OneDrive > Launch (možnosti). Zobrazí sa možnosť Spravovať automaticky a možnosť Spravovať manuálne. Vyberte položku Spravovať manuálnea potom zapnite možnosť Spustiť na pozadí.

Môžete tiež OneDrive pomocou služby polohy prebudiť aplikáciu a skontrolovať, či sa v pozadí majú synchronizovať nové fotografie. Pohyb zo zariadenia prebudí aplikáciu a nie aplikácia neustále kontroluje nové fotografie a používa viac batérie.

Ak synchronizácia nefunguje, OneDrive sa nes začatím alebo OneDrive zlyháva, skúste obnoviť nové nastavenia:

1. Keď je telefón zapnutý, stláčajte a podržte stlačené tlačidlo na zníženie hlasitosti + tlačidlá napájania, kým sa telefón neoznámi a nereštartuje.

Počas procesu by ste sa nemali dotýkať obrazovky zariadenia (ani vtedy, keď sa zobrazí výzva "posuňte sa nadol na vypnutie").

Ak to nepomôže, môžete skúsiť aj položku Pevné obnovenie.

1. Zálohovanie údajov.

2. Vykonajte ťažké obnovenie výrobných nastavení telefónu.

Ak synchronizácia nefunguje, OneDrive spustiť alebo OneDrive zlyháva, skúste obnoviť aplikáciu:

1. Otvorte aplikáciu a kliknite na ponuku .

2. Kliknite na Nastavenia  .

3. Kliknite na položku OneDrive.

4. Kliknite na položku Obnoviť aplikáciu a potvrďte akciu.

Prípadne v zozname aplikácií prejdite na položku Nastavenia> Aplikácie >aplikácie &>OneDrive> Rozšírené možnosti> Obnoviť

Ak máte problémy s pripojením k Wi-Fi sieti a nemôžete sa pripojiť na internet, môžete sa pokúsiť vyriešiť problémy s Wi-Fi pripojenímv Windows 10 Mobile .

Ak to nepomôže, môžete skúsiť aj položku Pevné obnovenie.

1. Zálohovanie údajov.

2. Vykonajte ťažké obnovenie výrobných nastavení telefónu.

Súbor môže byť otvorený v inej aplikácii. Uložte všetky zmeny v súbore, zavrite aplikáciu a potom skúste súbor znova nahrať.

Názov súboru (vrátane cesty) je príliš dlhý. Názov súboru spolu s cestou nesmie obsahovať viac ako 442 znakov. Skráťte názov súboru alebo názov podpriečinkov vo OneDrive alebo vyberte podpriečinok, ktorý je bližšie k priečinku najvyššej úrovne, a potom skúste súbor znova nahrať.

Súbor bol možno pred pokusom o nahratie premiestnený, premenovaný alebo odstránený. Vyhľadajte súbor a potom sa ho pokúste znova nahrať.

Súbor sa nenahrá, ak sa nezmestí do dostupného ukladacieho priestoru vo OneDrive. Ak chcete zobraziť zostávajúce voľné miesto alebo získať viac ukladacieho priestoru, ťuknite na položku Ponuka potom ťuknite na i vedľa názvu konta, aby sa vám zobrazí celkový ukladací priestor a voľné miesto. Môžete tiež prejsť na stránku ukladacieho priestoru online.

Premenujte súbor, ktorý chcete nahrať.

Názov súboru obsahuje znaky, ktoré nie sú povolené. Zmeňte jeho názov tak, aby sa nezačínal ani nekončil medzerou, nekončil sa bodkou ani neobsahoval tieto znaky: / \ < >: * "? |

Tieto názvy nie sú pre súbory ani priečinky povolené: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9