Spravovanie prebiehajúcej práce na prípadoch odkiaľkoľvek
Práca sa nevyhodí vždy v kancelárii. Vaši zamestnanci, ktorí sú na práci na práci na telefóne, potrebujú jednoduchý prístup k prácam v prípade klientov, ako sú napríklad klientske dokumenty a údaje, aby boli produktívni a fakturované.
Podrobnosti
Získajte prístup k prebiehajúcej práci na prípadoch z ľubovoľného miesta v ľubovoľnom zariadení OneDrive. Z ciest máte prístup ku klientskym prípadom, ktoré ste začali v kancelárii, a máte možnosť vybrať si, kde ste sa opustili. Zdieľajte súbory prípadu s kolegami a spolupracujte v reálnom čase – zmeny sa automaticky synchronizujú späť do cloudu.
Vyhľadávajte údaje klientov a skontrolujte dokumenty zisťovania zdieľané v rámci organizácie v SharePoint. Pri vyhľadávaní na SharePoint bude váš dotaz vyhľadávať na aktuálnej lokalite a podlokality pod ním.
Keď ste pripravení zdieľať prácu na prípadových prípadoch s klientmi, pomocou aplikácie Outlook odošlite prílohu priamo z SharePoint, takže každý má najnovšiu verziu.
Prehľad
-
Jednoducho pracujte na klientskych údajoch a dokumentoch aj na iných počítačoch.
-
Vyhľadajte informácie o klientovi a obsah, ktorý potrebujete v rámci svojej organizácie.
-
Bezpečne zdieľajte dokumenty s klientmi.