Zdieľanie tipov a najvhodnejších postupov s kolegami z predaja
Ak chcete zákazníkom poskytnúť najlepšie možnosti, politiky služieb sa neustále zlepšujú, čo môže byť výzvou pre členov tímu, aby ostali aktuálne na najnovších informáciách. Potrebujete miesto, kde môže váš tím nájsť informácie, ktoré potrebujú na to, aby mohli splniť čísla predaja a záväzky, ako aj zdieľať tipy a príbehy o úspechu.
Podrobnosti
Ak chcete informovať a pripraviť svojich predajných pracovníkov, vytvorte príručku osvedčených postupov. Môžete začať tým, že vyhľadáte existujúci obsah s ponorením, čím sa dodajú relevantné obsahy, ktoré ste vy alebo vaši spolupracovníci vytvorili na základe toho, na čom pracujete.
Potom získate ďalší vstup prostredníctvom zdieľania konceptu s predajným tímom a manažérmi v Yammeri. Ľudia v rámci organizácie sa môžu odvážiť, aby zlepšili. Yammer je integrovaná s Microsoft 365, takže každý môže získať prístup k zdieľaným dokumentom a aktualizovať ho.
Váš tím predaja môže tiež zdieľať tipy a najvhodnejšie postupy a riešiť problémy v Yammeri. Začnite rokovania o nových predajných metódach a anketách o vykonanie pripomienok. Pozvite svoje predajné tímy, aby vyskúšali novú taktiku a uverejňovali svoje príbehy o úspechu pre celú spoločnosť, aby sa učili.
Prehľad
-
Pomocník tímu predaja vyhýbajte sa ostatným chybám v minulosti.
-
Aktualizujte najvhodnejšie postupy a Udržujte všetky osoby v know.
-
Vykonávajte ankety o spôsoboch zlepšenia služieb zákazníkom a získajte odozvu na celú spoločnosť.
