Chyba "Poloha nie je k dispozícii" pri prístupe k pripojenej sieťovej jednotke po prechode na úsporný režim alebo obnovení Windowsu

Vzťahuje sa na
Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Starter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

Príznaky

Pozrite si nasledujúci scenár:

  • Máte počítač so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 s podporou režimu spánku a obnovenia činnosti a pripojený k doméne.
  • Prístup k priradenej sieťovej jednotke umožňuje z Prieskumníka v počítači s Windowsom 7 alebo Windows Server 2008 R2.
  • Uvedie počítač do režimu spánku a po určitom čase ho znova zobuďte.

V tomto prípade nebudete môcť krátkodobo získať prístup k mapovanej sieťovej jednotke a nemôžete uložiť otvorené súbory balíka Microsoft Office (Word, Excel) do prvých 30 sekúnd po obnovení z režimu dlhodobého spánku. Okrem toho sa môžu zobraziť napríklad nasledujúce chybové hlásenia:

Poznámka

Poloha nie je k dispozícii.

Nie je možné získať prístup k x:\

Zadaný názov siete už nie je k dispozícii.

Názov lokálneho zariadenia sa už používa.

Toto pripojenie nebolo obnovené.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože relácia protokolu SMB (Server Message Block) je na strane servera odstránená.

Riešenie

Informácie o rýchlych opravách

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na vyriešenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytol problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže prejsť ďalšími testami. Ak teda nie ste vážne zasiahnutí týmto problémom, odporúčame počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo je potrebné riešenie problémov, možno bude potrebné vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky a problémy podpory, ktoré nespĺňajú podmienky na túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel na služby zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo ak chcete vytvoriť samostatnú žiadosť o službu, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulár K dispozícii na stiahnutie rýchlych opráv zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, nie je pre daný jazyk k dispozícii rýchla oprava.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať Windows 7 SP1 alebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Ďalšie informácie o tom, ako získať balík Service Pack pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2, získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informácie o balíku Service Pack 1 pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie o databáze Registry

Táto rýchla oprava zavádza nový kľúč databázy Registry.

Umiestnenie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Názov: InvalidFileServerCacheLifeTime
Typ: REG_DWORD
Predvolená hodnota: 30 (sekúnd)
Maximálna hodnota: 30

Ak chcete skrátiť čas nedostupného zdieľaného miesta v sieti alebo priradenia jednotiek, môžete nastaviť nižšiu hodnotu, napríklad 10 sekúnd.

Upozornenie: Ak databázu Registry pomocou Editora databázy Registry alebo iným spôsobom upravíte nesprávne, môžu sa vyskytnúť závažné problémy. Tieto problémy môžu vyžadovať preinštalovanie operačného systému. Spoločnosť Microsoft nezaručuje, že tieto problémy sa budú dať vyriešiť. Databázu Registry upravujete na vlastné riziko.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy musíte reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlych opráv

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým vydanú rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase a zohľadňujú váš aktuálny posun pri letnom čase. Okrem toho sa dátumy a časy môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 Dôležité rýchle opravy systému Windows Server 2008 R2 sú obsiahnuté v rovnakých balíkoch. Rýchle opravy na stránke žiadosti o opravu rýchlych opráv sú však uvedené v rámci oboch operačných systémov. Ak chcete požiadať o balík rýchlych opráv, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows Server 2008 R2". Vždy si pozrite časť Vzťahuje sa na články a zistite aktuálny operačný systém, na ktorý sa jednotlivé rýchle opravy vzťahujú.

  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn) a vetvu služby (LDR, GDR), je možné identifikovať preskúmaním čísel verzií súborov, ako je to zobrazené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia Produkt Medzník Vetva služby
    6.1.760 1.22xxx Windows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1 LDR
  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory typu MUM (.mum), ktoré sú nainštalované pre každé prostredie, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a pre Windows Server 2008 R2". MUM,MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité pre udržiavanie stavu aktualizovanej súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, ktorých atribúty nie sú uvedené, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Mrxsmb20.sys 6.1.7601.22552 97,280 27. decembra 2013 00:57 x86
Mrxsmb.sys 6.1.7601.22552 123 904 27. decembra 2013 00:57 x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows Server 2008 R2 a Windows 7 s procesorom typu x64

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Mrxsmb20.sys 6.1.7601.22552 128 000 27. decembra 2013 01:11 x64
Mrxsmb.sys 6.1.7601.22552 158,720 27. decembra 2013 01:12 x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA64

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Mrxsmb20.sys 6.1.7601.22552 311,296 27. decembra 2013 00:36 IA-64
Mrxsmb.sys 6.1.7601.22552 368,640 27. decembra 2013 00:36 IA-64

      

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce číslo:

824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft

Ďalšie informácie o súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Vlastnosť súboru Hodnota
Názov súboru X86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,043
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 07:45
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 736
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 07:45
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-windows-s.. acheLifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,425
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:29
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,035
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:33
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,757
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:30
Platforma Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows Server 2008 R2 a Windows 7 s procesorom typu x64

Vlastnosť súboru Hodnota
Názov súboru Amd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,049
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 07:45
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 740
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 07:45
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-windows-s.. acheLifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,427
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:52
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,039
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:57
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,761
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:54
Platforma Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA64

Vlastnosť súboru Hodnota
Názov súboru Ia64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,046
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 07:44
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Ia64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 738
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 07:44
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Ia64_microsoft-windows-s.. achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,426
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:22
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,037
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:26
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,759
Dátum (UTC) 27. decembra 2013
Čas (UTC) 02:22
Platforma Nevzťahuje sa