Pripojenia počítačovej protokol protokol Exchange ActiveSync Outlooku prestali vo verzii 2401 fungovať

Posledná aktualizácia: 29. februára 2024

PROBLÉM

Po aktualizácii na verziu 2401, zostava 17231.20182, sa Outlook prestane pripájať, keď používa protokol protokol protokol Exchange ActiveSync (EAS).

STAV: OPRAVENÉ

Tento problém je opravený v počítačovej verzii Outlooku 2402 (zostava 17328.20068 a novšia). Ak si chcete aktualizáciu nainštalovať okamžite, vyberte položky Súbor,>Konto> Office, Možnosti>aktualizácie Aktualizovať.

Ak ste problém obišli návratom na predchádzajúcu zostavu, znova povoľte aktualizácie výberom položky Súbor Možnosti>>aktualizáciekonta> OfficePovoliť Aktualizácie.

Alternatívne riešenie:

Inštaláciu technológie Klikni a spusti balíka Office M365 vráťte na verziu 2312, zostavu 17126.20132. 

Postupujte takto:

1. Zavrite všetky aplikácie balíka Office.

2. Vyberte položku Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok (alebo cmd.exe) a potom vyberte položku Spustiť ako správca.

3. V dialógovom okne príkazového riadka zadajte nasledujúce dva príkazové riadky, pričom za každým z nich stlačte kláves Enter :

   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Po dokončení opravy otvorte Outlook a vyberte položku Súbor>Konto Office.

5. Vyberte položku Možnosti aktualizácie a potom položku Zakázať Aktualizácie.

6. Pridajte do kalendára plánovanú činnosť s budúcim dátumom 1. apríla 2024, aby ste sa vrátili k tejto téme a overili, že problém je opravený. Ak áno, znova povoľte aktualizácie výberom položky Súbor Možnosti>>aktualizáciekonta> OfficePovoliť Aktualizácie.

Ďalšie zdroje

Zmena kanála aktualizácií Aplikácie Microsoft 365 pre zariadenia vo vašej organizácii

Ako obnoviť staršiu verziu balíka Office

Ďalšie zdroje informácií

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Získanie pomoci v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Tu je návod, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC