Víta vás aplikácia Microsoft Copilot for Sales

  • Článok

Microsoft Copilot for Sales je asistent AI určený pre predajcov na maximalizáciu produktivity a uzatvorenie viacerých obchodov. Prináša umelú inteligenciu novej generácie a informácie o predaji z ich platformy CRM do Microsoft 365 nástrojov produktivity, ktoré denne používajú ako Microsoft Outlook, Microsoft Teams a Microsoft Word.

Predajcovia môžu pracovať efektívnejšie a zlepšovať skúsenosti zákazníkov pomocou e-mailovej pomoci, personalizovanej tvorby predajného obsahu, prehľadov generovaných AI a odporúčaní pre ďalšie kroky. Manažéri predaja môžu posilniť svoje tímy pomocou manažérskych poznatkov a nástrojov spolupráce s AI. Copilot for Sales môžu byť tiež prispôsobené podľa vašich obchodných potrieb. Copilot for Sales sa bezproblémovo integruje s Microsoft Dynamics 365 Sales a Salesforce Sales Cloud a dá sa nakonfigurovať na pripojenie k iným predajným riešeniam.

Copilot for Sales for Microsoft Teams má povolenia na účasť na schôdzach Teams a prístup k záznamom schôdzí. Analyzuje predajné hovory a získava poznatky, akčné položky a ďalšie zo záznamov stretnutí. Copilot for Sales pre Outlook má povolenia na prístup k udalostiam kalendára, kontaktom a čítaniu a písaniu e-mailov. Copilot for Sales for Word má povolenia na čítanie a zapisovanie dokumentov na prípravu informácií o predajných stretnutiach.

Na inštaláciu a nastavenie je potrebný Microsoft 365 globálny správca Copilot for Sales. Copilot for Sales umožňuje správcom a používateľom pristupovať k obsahu a zdieľať údaje mimo Microsoft 365 vrátane služieb riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) tretích strán. Takéto zdieľanie údajov podlieha zmluvným podmienkam spoločnosti Microsoft a príslušným zmluvným podmienkam CRM tretích strán. Zdieľanie údajov nie je povolené, kým správcovia a používatelia vo vašej organizácii nesúhlasia s prepojením svojho pracovného alebo školského konta Microsoft s ich účtom CRM.

Poznámka

Copilot for Sales nie je k dispozícii na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Tu je video, ktoré vám poskytne rýchly prehľad o Copilot for Sales.

Požiadavky na licencie

Copilot for Sales môže podliehať ďalšej bezplatnej alebo platenej licencii. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke s cenami alebo kontaktujte svojho zástupcu spoločnosti Microsoft.

Požiadavky roly

Ak používate Dynamics 365 Sales ako svoj CRM systém:

Ak používate Salesforce ako svoj CRM systém, pozrite si Povolenia požadované pre správcov Salesforce.

Poznámka

  • Ak ste vo svojom CRM vykonali zmeny v povoleniach alebo rolách zabezpečenia používateľa, požiadajte tohto používateľa, aby sa odhlásil z Copilot for Sales v Outlooku a potom sa znova prihlásil, aby sa tieto zmeny náležite prejavili.
  • Zmeny v používateľských povoleniach alebo rolách zabezpečenia v CRM sa môžu prejaviť v Copilot for Sales aplikácii pre Teams až do 15 minút.

Dostupnosť regiónu

Copilot for Sales je k dispozícii celosvetovo okrem nasledujúcich krajín:

  • Mjanmarsko
  • Kapverdy
  • Čína
  • Kuba
  • Curaçao
  • Východný Timor (Timor-Leste)
  • Irán
  • Pobrežie Slonoviny (Côte d’Ivoire)
  • Kórejská ľudovodemokratická republika
  • Palestínska samospráva
  • Rusko
  • Sv. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Sýria

Sales Conversation Intelligence je momentálne k dispozícii v obmedzených geografických oblastiach. Používaním Sales Conversation Intelligence potvrdzujete, že chápete, že štatistiky a ďalšie údaje generované službou Sales Conversation Intelligence môžu byť uchovávané v inom dátovom centre, ako je dátové centrum, ktoré uchováva vaše Copilot for Sales servisné dáta. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si naše Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Poznámka

Copilot for Sales nie je podporovaný v Government Community Cloud (GCC), vrátane USG, a Department of Defense (DoD).

Podporované jazyky

Ak chcete zobraziť zoznam podporovaných jazykov, pozrite si časť Podporované jazyky.

Pozrite si tiež

Inštalácia Copilot for Sales