"Nemôžeme zistiť, či sú príjemcovia v Dynamics 365, pretože nemáte dostatočné oprávnenia" pri prístupe k aplikácii Dynamics 365 pre Outlook

Príznak

Keď kliknete na aplikáciu Dynamics 365 v Outlooku (kdekoľvek je aplikácia podporovaná) a inštancia Dynamics 365 (online) je verzia 9. x, zobrazí sa toto hlásenie:

"Nemôžeme zistiť, či sú príjemcovia v Dynamics 365, pretože nemáte dostatočné oprávnenia"

Príčina

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak rola zabezpečenia Dynamics 365 nemá globálny prístup na čítanie k entite kontakty.

Riešenie

  1. Access Dynamics 365 ako používateľ s rolou správcu systému.

  2. Prejdite na položku nastavenia a potom kliknite na položku zabezpečenie.

  3. Kliknite na položku roly zabezpečenia.

  4. Vyberte rolu zabezpečenia používateľa (z poľa je to Dynamics 365 App pre používateľov Outlooku).

  5. Otvorte kartu základné záznamy a skontrolujte, či má entita kontakt povolené povolenie na čítanie.

  6. Skúste znova otvoriť aplikáciu Dynamics 365 pre Outlook.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×