"Prístup odmietnutý" alebo iné chyby pri prístup k alebo pracovať so súbormi a priečinkami v systéme Windows

 

Príčina "Prístup odmietnutý" chybové hlásenie sa môže vyskytnúť niektorý z nasledujúcich dôvodov:

• Zmenilo sa vlastníctvo priečinka.

• Nemáte zodpovedajúce povolenia.

• Súbor je zašifrovaný.

Riešenie

Windows 8

Nemáte vlastníctva súboru alebo priečinka Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 8 zo staršej verzie systému Windows, môže zmeniť niektoré informácie o konte. Preto budete mať vlastníctva niektoré súbory alebo priečinky. Môže podariť vyriešiť obnovením vlastníctva súborov a priečinkov. Ak chcete prevziať vlastníctvo súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte priečinok, ktorý chcete prevziať vlastníctvo ťuknite na položku Vlastnosti. (Ak používate myš, kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a potom kliknite na položku Vlastnosti.)

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie , ťuknite alebo kliknite na položku Rozšírené, a potom ťuknite alebo kliknite Zmena. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

3. Zadajte meno osoby, ktorú chcete prideliť vlastníctvo, a kliknite na tlačidlo Skontrolovať názvy.

   Poznámka: Sa zobrazuje názov konta osoby, ktorá priraďovaní vlastníctvo.

4. Kliknite na tlačidlo OK.

5. Ak chcete k vlastníkom súborov a podpriečinkov v priečinku, začiarknite políčko Nahradiť vlastníka podradených kontajnerov a objektov .

6. Kliknite na tlačidlo OK.

Nemáte zodpovedajúce povolenia Problémy, ktoré sa vyskytujú pri pokuse o prístup k súborom a priečinkom, môžu súvisieť s povoleniami. Povolenia sú pravidlá, ktorý určuje, či môžete získať prístup alebo meniť súbory a priečinky. Ak chcete skontrolovať povolenia súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a kliknite na položku Vlastnosti.

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie .

3. Skupiny alebo používateľa, ťuknite alebo kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia, ktoré máte.

Ak chcete otvoriť súbor, musíte mať povolenie na čítanie. Ak chcete zmeniť povolenia súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne. Dôležité upozornenie: Musíte byť prihlásení ako správca na zmenu povolení pre súbory a priečinky.

1. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Vlastnosti.

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie .

3. Skupiny alebo používateľa, ťuknite alebo kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia, ktoré máte.

4. Ťuknite alebo kliknite na položku Upraviť, ťuknite alebo kliknite na svoje meno, začiarknite políčka povolení, ktoré musíte mať, a kliknite na tlačidlo OK.

Súbor alebo priečinok je zašifrovaný Šifrovanie pomáha chrániť súbory a priečinky podľa nežiaduci prístup. Nemôžete otvoriť šifrovaného súboru alebo priečinka bez certifikátu, ktorý bol použitý na šifrovanie. Ak chcete zistiť, či je zašifrovaný súbor alebo priečinok, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Vlastnosti.

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu Všeobecné a potom ťuknite alebo kliknite na položku Rozšírené.

Ak je začiarknuté políčko Zašifrovať obsah z dôvodu zabezpečenia údajov , musíte mať certifikát, ktorý chcete zašifrovať súbor alebo priečinok bude možné otvoriť. V takomto prípade by získať certifikát od osoby, ktorá sa vytvorí alebo zašifrovaný súbor alebo priečinok, alebo že osobu požiadať o dešifrovanie súboru alebo priečinka.

Windows 7

Nemáte vlastníctva súboru alebo priečinka Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 7 zo staršej verzie systému Windows, môže zmeniť niektoré informácie o konte. Preto budete mať vlastníctva niektoré súbory alebo priečinky. Môže podariť vyriešiť obnovením vlastníctva súborov a priečinkov. Ak chcete prevziať vlastníctvo súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok, ktorý chcete prevziať vlastníctvo kliknite na položku Vlastnosti.

2. Kliknite na kartu zabezpečenie , kliknite na položku Rozšírenéa kliknite na kartu vlastník .

3. Kliknite na položku Upraviť.

   Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

4. Kliknite na meno osoby, ktorú chcete prideliť vlastníctvo.

5. Ak chcete k vlastníkom súborov a podpriečinkov v danom priečinku, začiarknite políčko Nahradiť vlastníka podradených kontajnerov a objektov .

6. Kliknite na tlačidlo OK.

Nemáte zodpovedajúce povolenia Problémy, ktoré sa vyskytujú pri pokuse o prístup k súborom a priečinkom, môžu súvisieť s povoleniami. Povolenia sú pravidlá, ktorý určuje, či môžete získať prístup alebo meniť súbory a priečinky. Ak chcete určiť povolenia súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a potom kliknite na položku Vlastnosti.

2. Kliknite na kartu Security.

3. Skupiny alebo používateľa, kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia, ktoré máte.

Ak chcete otvoriť súbor, musíte mať povolenie na čítanie. Ak chcete zmeniť povolenia pre súbor alebo priečinok, postupujte nasledovne. Dôležité upozornenie: Musíte byť prihlásení ako správca na zmenu povolení pre súbory a priečinky.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a potom kliknite na položku Vlastnosti.

2. Kliknite na kartu Security.

3. Skupiny alebo používateľa, kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia, ktoré máte.

4. Kliknite na položku Upraviť, kliknite na svoje meno, začiarknite políčka povolení, ktoré musíte mať, a kliknite na tlačidlo OK.

Ďalšie informácie o povoleniach nájdete čo sú povolenia?.

Súbor alebo priečinok je zašifrovaný Šifrovanie pomáha chrániť súbory a priečinky podľa nežiaduci prístup. Nemôžete otvoriť šifrovaného súboru alebo priečinka bez certifikátu, ktorý bol použitý na šifrovanie. Ak chcete zistiť, či je zašifrovaný súbor alebo priečinok, postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a potom kliknite na položku Vlastnosti.

2. Na karte Všeobecné kliknite na položku Rozšírené.

Ak je začiarknuté políčko Zašifrovať obsah z dôvodu zabezpečenia údajov , musíte mať certifikát, ktorý chcete zašifrovať súbor alebo priečinok bude možné otvoriť. Mali získať certifikát od osoby, ktorá sa vytvorí alebo zašifrovaný súbor alebo priečinok, alebo že osobu požiadať o dešifrovanie súboru alebo priečinka. Ďalšie informácie nájdete importu alebo exportu certifikáty a súkromné kľúče.

 

Príčina Problém, ktorý bráni v prístupe k alebo pracovať so súbormi a priečinkami môže vyskytnúť niektorý z nasledujúcich dôvodov:

• Zmenilo sa vlastníctvo priečinka

• Nemáte zodpovedajúce povolenia

• Súbor je zašifrovaný

• Súbor je poškodený

• Poškodený profil používateľa

Riešenie

Windows 8

Nemáte vlastníctva súboru alebo priečinka Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 8 zo staršej verzie systému Windows, môže zmeniť niektoré informácie o konte. Preto budete mať vlastníctva niektoré súbory alebo priečinky. Môže podariť vyriešiť obnovením vlastníctva súborov a priečinkov. Ak chcete prevziať vlastníctvo súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte priečinok, ktorý chcete prevziať vlastníctvo ťuknite na položku Vlastnosti. (Ak používate myš, kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a potom kliknite na položku Vlastnosti.)

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie , ťuknite alebo kliknite na položku Rozšírené, a potom ťuknite alebo kliknite Zmena. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

3. Zadajte meno osoby, ktorú chcete prideliť vlastníctvo, a kliknite na tlačidlo Skontrolovať názvy.

   Poznámka: Sa zobrazuje názov konta osoby, ktorá priraďovaní vlastníctvo.

4. Kliknite na tlačidlo OK.

5. Ak chcete k vlastníkom súborov a podpriečinkov v priečinku, začiarknite políčko Nahradiť vlastníka podradených kontajnerov a objektov .

6. Kliknite na tlačidlo OK.

Nemáte zodpovedajúce povolenia Problémy, ktoré sa vyskytujú pri pokuse o prístup k súborom a priečinkom, môžu súvisieť s povoleniami. Povolenia sú pravidlá, ktorý určuje, či môžete získať prístup alebo meniť súbory a priečinky. Skontrolujte povolenia súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a kliknite na položku Vlastnosti.

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie .

3. Skupiny alebo používateľa, ťuknite alebo kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia, ktoré máte.

Ak chcete otvoriť súbor, musíte mať povolenie na čítanie. Ak chcete zmeniť povolenia súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne. Dôležité upozornenie: Musíte byť prihlásení ako správca na zmenu povolení pre súbory a priečinky.

1. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Vlastnosti.

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie .

3. Skupiny alebo používateľa, ťuknite alebo kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia, ktoré máte.

4. Ťuknite alebo kliknite na položku Upraviť, ťuknite alebo kliknite na svoje meno, začiarknite políčka povolení, ktoré musíte mať, a kliknite na tlačidlo OK.

Ďalšie informácie o povoleniach nájdete čo sú povolenia?.

Súbor alebo priečinok je zašifrovaný Šifrovanie pomáha chrániť súbory a priečinky podľa nežiaduci prístup. Nemôžete otvoriť šifrovaného súboru alebo priečinka bez certifikátu, ktorý bol použitý na šifrovanie. Ak chcete zistiť, či je zašifrovaný súbor alebo priečinok, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Vlastnosti.

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu Všeobecné a potom ťuknite alebo kliknite na položku Rozšírené.

Ak je začiarknuté políčko Zašifrovať obsah z dôvodu zabezpečenia údajov , musíte mať certifikát, ktorý chcete zašifrovať súbor alebo priečinok bude možné otvoriť. V takomto prípade by získať certifikát od osoby, ktorá sa vytvorí alebo zašifrovaný súbor alebo priečinok, alebo že osobu požiadať o dešifrovanie súboru alebo priečinka.

Poškodený súbor alebo priečinok Poškodenie súborov môže mať viacero príčin. Najčastejšou príčinou je, že máte súbor otvorený, keď počítač zlyhá alebo sa preruší napájanie. Väčšinu poškodených súborov nie je možné opraviť. V takomto prípade by mal odstrániť súbor, alebo obnoviť súbor zo záložnej kópie. Ďalšie informácie o poškodených súboroch a ich riešenie nájdete poškodené súbory: najčastejšie otázky.

Lokálny používateľský profil môže byť poškodený. Systém Windows niekedy nemusí správne načítať lokálny používateľský profil. To môže brániť v prístupe k súborom a priečinkom. V takom prípade budete musieť použiť nový lokálny používateľský profil. Vytvorenie profilu, je nutné vytvoriť lokálne používateľské konto. Po vytvorení nového konta profil je tiež vytvoril. Ak chcete vytvoriť lokálne používateľské konto, postupujte nasledovne:

1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastaveniea ťuknite na položku zmeniť nastavenie PC. (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, kliknite na položku Nastaveniea potom kliknite na položku zmeniť nastavenie PC)

2. Na navigačnej table ťuknite alebo kliknite na položku Používatelia.

3. Ťuknite alebo kliknite na položku Pridať používateľa, a potom ťuknite alebo kliknite na položku, môžete sa prihlásiť bez konta Microsoft?

4. Ťuknite alebo kliknite na položku lokálne konto.

5. Zadajte názov nového konta.

6. Ak chcete použiť heslo, zadajte a overte heslo, ktoré chcete použiť. Ak nechcete použiť heslo, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo ďalej bez zadania hesla.

7. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Windows 7

Nemáte vlastníctva súboru alebo priečinka Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 7 zo staršej verzie systému Windows, môže zmeniť niektoré informácie o konte. Preto budete mať vlastníctva niektoré súbory alebo priečinky. Môže podariť vyriešiť obnovením vlastníctva súborov a priečinkov. Ak chcete prevziať vlastníctvo súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok, ktorý chcete prevziať vlastníctvo a kliknite na položku Vlastnosti.

2. Kliknite na kartu zabezpečenie , kliknite na položku Rozšírenéa potom kliknite na kartu vlastník .

3. Kliknite na položku Upraviť. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

4. Kliknite na meno osoby, ktorú chcete prideliť vlastníctvo.

5. Ak chcete mohla byť vlastníkom súborov a podpriečinkov v danom priečinku, začiarknite políčko Nahradiť vlastníka podradených kontajnerov a objektov .

6. Kliknite na tlačidlo OK.

Nemáte zodpovedajúce povolenia Problémy, ktoré sa vyskytujú pri pokuse o prístup k súborom a priečinkom, môžu súvisieť s povoleniami. Povolenia sú pravidlá, ktorý určuje, či môžete získať prístup alebo meniť súbory a priečinky. Skontrolujte povolenia súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a kliknite na položku Vlastnosti.

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie .

3. Skupiny alebo používateľa, ťuknite alebo kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia, ktoré máte.

Ak chcete otvoriť súbor, musíte mať povolenie na čítanie. Ak chcete zmeniť povolenia pre súbor alebo priečinok, postupujte nasledovne. Dôležité upozornenie: Musíte byť prihlásení ako správca na zmenu povolení pre súbory a priečinky.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a potom kliknite na položku Vlastnosti.

2. Kliknite na kartu Security.

3. Skupiny alebo používateľa, kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia máte.

4. Kliknite na položku Upraviť, kliknite na svoje meno, začiarknite políčka povolení, ktoré musíte mať, a kliknite na tlačidlo OK.

Ďalšie informácie o povoleniach nájdete čo sú povolenia?.

Súbor alebo priečinok je zašifrovaný Šifrovanie pomáha chrániť súbory a priečinky podľa nežiaduci prístup. Nemôžete otvoriť šifrovaného súboru alebo priečinka bez certifikátu, ktorý bol použitý na šifrovanie. Ak chcete zistiť, či je zašifrovaný súbor alebo priečinok, postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a kliknite na položku Vlastnosti.

2. Kliknite na kartu Všeobecné a kliknite na položku Rozšírené.

Ak je začiarknuté políčko Zašifrovať obsah z dôvodu zabezpečenia údajov , musíte mať certifikát, ktorý chcete zašifrovať súbor alebo priečinok bude možné otvoriť. Certifikát by ste mali získať od autora súboru. Ďalšie informácie nájdete importu alebo exportu certifikáty a súkromné kľúče.

Poškodený súbor alebo priečinok Poškodenie súborov môže mať viacero príčin. Najčastejšou príčinou je, že máte súbor otvorený, keď počítač zlyhá alebo sa preruší napájanie. Väčšinu poškodených súborov nie je možné opraviť. V takomto prípade by mal odstrániť súbor, alebo obnoviť súbor zo záložnej kópie. Ďalšie informácie o poškodených súboroch a ich riešenie nájdete poškodené súbory: najčastejšie otázky.

Používateľský profil môže byť poškodený. Systém Windows niekedy nemusí správne načítať lokálny používateľský profil. To môže brániť v prístupe k súborom a priečinkom. V takom prípade budete musieť použiť nový lokálny používateľský profil. Vytvorenie profilu, je nutné vytvoriť lokálne používateľské konto. Po vytvorení nového konta profil je tiež vytvoril. Ďalšie informácie o vytvorení profilov v téme Oprava poškodeného používateľského profilu. Po vytvorení nového používateľského profilu, môžete skopírovať existujúce používateľské súbory do nového profilu tak, aby sa k nim prístup.

 

Príčina Problémy, ktoré zabraňujú v prístupe k súbory a priečinky po inovácii na novú verziu systému Windows sa môže vyskytnúť niektorý z nasledujúcich dôvodov:

• Zmenilo sa vlastníctvo priečinka.

• Súbory sa uložia do priečinka Windows.old z predchádzajúceho systému.

Riešenie

Windows 8

Nemáte vlastníctva súboru alebo priečinka Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 8 zo staršej verzie systému Windows, môže zmeniť niektoré informácie o konte. Preto budete mať niektoré súbory a priečinky. Môže podariť vyriešiť obnovením vlastníctva súborov a priečinkov. Ak chcete prevziať vlastníctvo súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte priečinok, ktorý chcete prevziať vlastníctvo ťuknite na položku Vlastnosti. (Ak používate myš, kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a potom kliknite na položku Vlastnosti.)

2. Ťuknite alebo kliknite na kartu zabezpečenie , ťuknite alebo kliknite na položku Rozšírené, a potom ťuknite alebo kliknite Zmena. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

3. Zadajte meno osoby, ktorú chcete prideliť vlastníctvo, a kliknite na tlačidlo Skontrolovať názvy.

   Poznámka: Sa zobrazuje názov konta osoby, ktorá priraďovaní vlastníctvo.

4. Kliknite na tlačidlo OK.

5. Ak chcete k vlastníkom súborov a podpriečinkov v priečinku, začiarknite políčko Nahradiť vlastníka podradených kontajnerov a objektov .

6. Kliknite na tlačidlo OK.

Musíte obnoviť súbory z priečinka Windows.old Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 8 zo staršej verzie systému Windows sa nepodarilo preformátovať pevný disk, sa môže stále prístup k starým súborom v priečinku Windows.old. Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo alebo prepojenie Fix it. V dialógovom okne Prevzatie súboru kliknite na položku Spustiťa postupujte podľa krokov v opraviť ho sprievodca. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časť "Ja to vyriešim".

Opravte to za mňa

Poznámky

• Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.

• Ak nepracujete na počítači, ktorý má problém, uložte opraviť to riešenie na jednotku flash alebo disk CD a potom ho môžete spustiť v problémovom počítači.

Ja to vyriešim Ak chcete manuálne obnoviť súbory, postupujte nasledovne:

1. Otvorte pracovnú plochu, kliknite na ikonu priečinka a kliknite na položku počítač. Môžete tiež stlačiť kláves s logom Windows + kláves E.

2. Dvakrát ťuknite alebo dvakrát kliknite na jednotku, na ktorej je nainštalovaný systém Windows (zvyčajne jednotka C).

3. Dvakrát ťuknite alebo dvakrát kliknite na priečinok Windows.old.

4. Dvakrát ťuknite alebo dvakrát kliknite na priečinok Používatelia.

5. Dvakrát ťuknite alebo dvakrát kliknite na meno používateľa.

6. Otvorte priečinok obsahujúci súbory, ktoré chcete obnoviť. Napríklad obnoviť súbory z priečinka dokumenty, dvakrát ťuknite alebo dvakrát kliknite na položku dokumenty.

7. Skopírujte súbory z jednotlivých priečinkov a prilepte ich do priečinka v systéme Windows 8. Ak chcete obnoviť celý obsah priečinka dokumenty, skopírujte všetky súbory a priečinky z priečinka dokumenty v priečinku Windows.old a prilepte ich do knižnice dokumenty v systéme Windows 8.

8. Opakujte kroky 5 až 7 pre každé používateľské konto v počítači.

Ďalšie informácie o obnovenie údajov z predchádzajúcej verzie systému Windows, pozrite si obnovenie stratených alebo odstránených súborov.

Windows 7

Nemáte vlastníctva súboru alebo priečinka Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 7 zo staršej verzie systému Windows, môže zmeniť niektoré informácie o konte. Preto budete mať niektoré súbory a priečinky. Môže podariť vyriešiť obnovením vlastníctva súborov a priečinkov. Ak chcete prevziať vlastníctvo súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok, ktorý chcete prevziať vlastníctvo a kliknite na položku Vlastnosti.

2. Kliknite na kartu zabezpečenie , kliknite na položku Rozšírenéa potom kliknite na kartu vlastník .

3. Kliknite na položku Upraviť. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

4. Kliknite na meno osoby, ktorú chcete prideliť vlastníctvo.

5. Ak chcete mohla byť vlastníkom súborov a podpriečinkov v danom priečinku, začiarknite políčko Nahradiť vlastníka podradených kontajnerov a objektov .

6. Kliknite na tlačidlo OK.

Možno budete musieť obnoviť súbory z priečinka Windows.old Ak ste nedávno inovovali počítač na systém Windows 7 zo staršej verzie systému Windows sa nepodarilo preformátovať pevný disk, sa môže stále prístup k starým súborom v priečinku Windows.old. Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo alebo prepojenie Fix it. V dialógovom okne Prevzatie súboru kliknite na položku Spustiťa potom postupujte podľa Fix it Wizard.If chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časť "Ja to vyriešim".

Opravte to za mňa

Poznámky

• Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.

• Ak nepracujete na počítači, ktorý má problém, uložte opraviť to riešenie na jednotku flash alebo disk CD a potom ho môžete spustiť v problémovom počítači.

Ja to vyriešim Ak chcete manuálne obnoviť súbory, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo počítač.

2. Dvakrát kliknite na jednotku, na ktorej je nainštalovaný systém Windows (zvyčajne jednotka C).

3. Dvakrát kliknite na priečinok Windows.old.

4. Dvakrát kliknite na priečinok Používatelia.

5. Dvakrát kliknite na meno používateľa.

6. Otvorte priečinok obsahujúci súbory, ktoré chcete obnoviť. Napríklad obnoviť súbory z priečinka dokumenty, dvakrát kliknite na priečinok dokumenty.

7. Skopírujte súbory z jednotlivých priečinkov a prilepte ich do priečinka v systéme Windows 7. Ak chcete obnoviť celý obsah priečinka dokumenty, skopírujte všetky súbory a priečinky z priečinka dokumenty v priečinku Windows.old a prilepte ich do knižnice dokumenty v systéme Windows 7.

8. Opakujte kroky 5 až 7 pre každé používateľské konto v počítači.

Ďalšie informácie o obnovenie údajov z predchádzajúcej verzie systému Windows, pozrite si obnovenie stratených alebo odstránených súborov.