Príznak

Pri používaní aplikácie Dynamics 365 pre program Outlook v Outlooku pre počítače, sa môže vyskytnúť nasledujúca chyba:

"Problémy s prihlásením?

Vyskytla sa chyba počas prihlasovania. Pokus o pridanie nasledujúce adresy URL na dôveryhodné lokality:

https://*.dynamics.com

https://login.microsoftonline.com

Ak problém pretrváva, obráťte sa na správcu systému."

Príčina

Niektoré vyžaduje aplikáciu Dynamics 365 programu Outlook sú v rôznych zón zabezpečenia programu Internet Explorer (ex. Internet, dôveryhodné lokality alebo Lokálna sieť Intranet). 

Pri používaní aplikácie Dynamics 365 pre program Outlook v Outlooku pre počítače, Internet Explorer používa na zobrazenie obsahu a presmerovať aj overenie podľa potreby.  Bezpečnostné zóny môžu používať rôzne integrity úroveň podľa toho, či je povolený chránený režim zóny.  Ak iný URL s rôzne integrity, zabráni overovania sú postúpené úspešne z overenia adresy URL Dynamics 365.

Riešenie

Uistite sa, že URL používa Dynamics 365, ako aj overenie adresy URL používajú na rovnakej úrovni integritu. Použite jeden z nasledujúcich riešení:

Možnosť 1 – Dynamics 365 URL a overovania adresy URL pridať do tej istej zóny zabezpečenia v programe Internet Explorer.

  1. V programe Internet Explorer kliknite na tlačidlo Nástrojea kliknite na položku Možnosti siete Internet.

  2. Kliknite na kartu zabezpečenie , kliknite na položku zóny Dôveryhodné lokality a potom kliknite na stránky.

  3. Pridať túto webovú lokalitu do zónyzadajte nasledovné adresy URL jeden naraz: 

    *.dynamics.com

    *.microsoftonline.com

    https://login.windows.net

    Dôležité upozornenie:Používate externý overovania zobrazíte Dynamics 365 pomocou poverení podnikovej, budete musieť pridať overenie adresy URL používané spoločnosťou.  Príklad: Ak vaša spoločnosť používa Active Directory Federation Services (ADFS) s overovanie URL https://adfs.contoso.com/..., pridajte túto adresu URL zóny rovnaké alebo obe zóny mať rovnaké nastavenie chráneného režimu.  

  4. Kliknite na tlačidlo Pridať, kliknite na tlačidlo Zavrieťa kliknite na tlačidlo OK.

  5. Kliknite na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno Možnosti siete Internet.

Možnosť 2 - zapnúť chránený režim na každú zónu zabezpečenia programu Internet Explorer

Zapnutím chráneného režimu na každú zónu zabezpečenia programu Internet Explorer načíta každú adresu URL v rovnakej úrovni integritu.

  1. V programe Internet Explorer kliknite na tlačidlo Nástrojea kliknite na položku Možnosti siete Internet.

  2. Kliknite na kartu zabezpečenie .

  3. Vyberte každý zón (Internet, Lokálna sieť Intraneta Dôveryhodné lokality).

  4. Pri výbere každú zónu, overte, či je začiarknuté políčko Zapnúť chránený režim .

  5. Kliknite na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno Možnosti siete Internet.

Ďalšie informácie

Chránený režim zapnuté pre zónu zabezpečenia URL načíta v nízku úroveň integrity (najbezpečnejšie). Po vypnutí chráneného režimu zabezpečenia zóny URL načíta integritu strednej úrovne. Ak sa adresa URL nie je pridaný do zóny Lokálna sieť Intranet, dôveryhodné lokality alebo, predvolene zaťaženie v zóne Internet, ktorý je chránený režim v predvolenom nastavení povolená.  

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Aká je podľa vás kvalita prekladu?
Čo sa vám páčilo a čo nie?

Ďakujem za vaše pripomienky!

×