"Zobrazenie nie je k dispozícii" chybové hlásenie sa zobrazí po otvorení e-mailu v aplikácii Dynamics 365 pre program Outlook

Príznak

Pri Otvorenie e-mailu v aplikácii Dynamics 365 pre program Outlook, sa zobrazí nasledujúca chyba:

"Však nie je k dispozícii. Obráťte sa na správcu systému."

Príčina

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak je deaktivovaný z zapísanie Dynamics 365 aplikácia pre program Outlook. Dynamics 365 aplikácie pre program Outlook používa špeciálny formulár viesť (aplikácie Outlook viesť Zobraziť) alebo kontakt (aplikácie Outlook kontakt Zobraziť) informácie. Každý z týchto formulárov obsahuje zoznamy, ktoré odkazujú na zobrazení. Ak jeden z nich je deaktivovaný, sa môže zobraziť chyba "zobrazenie nie je k dispozícii".

Riešenie

Uistite sa, že nie sú deaktivované zapísanie aplikácie Outlook viesť rýchle zobrazenie formulára a aplikácie Outlook kontakt zobraziť formulár. Pri zobrazení e-mailu v aplikácii Dynamics 365 pre program Outlook, formulár závisí Ak e-mail potenciálneho zákazníka alebo kontaktu. Ak len čítate túto chybu, keď e-mail od kontaktu, budete musieť iba oprava zobrazenia používa formulár. Ak sa zobrazí len chyba, keď e-mail od potenciálneho zákazníka, budete musieť iba oprava zobrazenia používané vo formulári potenciálneho zákazníka. V nasledujúcom príklade overí aktivujú predvolené zobrazenia používa aplikácie Outlook kontakt rýchle zobrazenie formulára. Môžete použiť podobné kroky pre aplikáciu Outlook viesť rýchle zobrazenie formulára, ktorý sa nachádza pod vedenie jednotka namiesto entitu kontakt:

  1. Ako používateľ s rolou zabezpečenia správcu systému alebo prispôsobovača webovej aplikácie Dynamics 365.

  2. Prejdite na nastavenia a kliknite na tlačidlo úpravy.

  3. Kliknite na položku prispôsobiť systém. Otvorí sa dialógové okno predvolené riešenie.

  4. Entity, kliknite na kontakt a kliknite na tlačidlo Formuláre.

  5. Otvorte formulár aplikácie Outlook kontakt Zobraziť . V predvolenom nastavení tento formulár obsahuje dva zoznamy činnosti, príležitosti a zoznam prípadov. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené predvolené názvy zoznamov, ako aj predvolené zobrazenie zoznamu.

  6. Opätovná aktivácia predvoleného zobrazenia môžete použiť tieto odkaz.

  7. V tomto príklade sme pozrieť prvé dva zoznamy, ktoré sú z entity aktivita. Rovnaký postup môžete zopakovať pre ostatné uvedené entity.

  8. Prejdite späť do dialógového okna predvolené riešenie, kliknite na tlačidlo aktivitya kliknite na tlačidlo zobrazenia

  9. Kliknite na položku Zobraziť rozbaľovací zoznam a vyberte Neaktívne verejné zobrazenia.

  10. Overte, či ďalšie aktivity a činnosť zobrazení nezobrazí neaktívne verejné zobrazenia zoznamu. Ak niektorý z nich je deaktivovaný, vyberte ich a kliknite na tlačidlo aktivovať

  11. Po použití krokov na overenie ďalších zobrazení sú aktívne, kliknite na položku Publikovať všetky prispôsobenia.

  12. Budete musieť zatvorte a znova otvorte program Outlook a prípadne vymažte vyrovnávaciu pamäť prehľadávača.

Aplikácia Outlook kontaktov Zobraziť 

Názov zoznamu

Predvolené zobrazenie

Jednotka

Ďalšie činnosti

Ďalšie činnosti

Aktivity

Činnosť

Činnosť

Aktivity

Najnovšie príležitosti

Najnovšie možnosti interakcie zamerané formulára

Možnosť

Posledné prípady

Moje aktívne prípady

Prípad

 

Aplikácia pre Outlook viesť rýchle zobrazenie formulára

Názov zoznamu

Predvolené zobrazenie

Jednotka

Ďalšie činnosti

Ďalšie činnosti

Aktivity

Činnosť

Činnosť

Aktivity

Účastníkov

Všetky zúčastnené strany

Pripojenie

Konkurencie

Konkurencie (prehľad)

Konkurencie

 

Poznámka: Ak chcete zmeniť zobrazenie, ktoré používajú tieto formy namiesto aktivácie predvoleného zobrazenia, môžete otvoriť vlastnosti časti zoznamu formulára zmeniť vybraté zobrazenie. Ak ste zrušili z predvoleného zobrazenia, skutočne nebudete vidieť to odkazom zozname napriek tomu, že je v súčasnosti stále odkazuje tohto predvoleného zobrazenia. Namiesto toho zobrazí iné zobrazenie meno, ktoré je aktívne. Musíte najprv zmeniť do iného zobrazenia a potom zmeniť na zobrazenie vybratého zmeny sa prejavia.

Microsoft je vedomá problému, kedy sa môžu vyskytnúť chyba pri pokuse o zmenu zobrazenia. Môžete zmeniť ďalšie činnosti a posledného zobrazenia aktivity, ale pri pokuse o zmenu ďalších zobrazení sa vyskytne chyba ("chyba vyskytla. Vráťte domovskú stránku a skúste znova."). Spoločnosť Microsoft skúma potention riešenie tohto problému. 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×