Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Pokúšate sa uskutočnenie videohovoru použitím Microsoft Lync Web App na MacBook Pro najneskôr 2013 alebo prenosného počítača MacBook Air (stredná 2013). V takom prípade sa nezobrazuje video. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Fotoaparátu nie je nastavený, alebo ste už používate. Môžete nastaviť ho možnosti - pozrite nastavenia Video zariadenia.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu:

2937310 Kumulatívna aktualizácia augusta 2014 5.0.8308.738 Lync Server 2013 (front-end servera a servera Edge)

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje, pretože nové FaceTime kamera MacBook Pro najneskôr 2013 alebo prenosného počítača MacBook Air (stredná 2013) SequenceGrabber API. Preto fotoaparát nefunguje Lync Web App.

Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.



Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×