Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Nasadiť skupiny volania Pickup funkcie v prostredí Microsoft Lync Server 2013.
-
(Používateľ A) vyžaduje skupiny volať vyzdvihnutie pomocou Lync Phone Edition zariadenia v prostredí. Napríklad používateľ A používa Lync Phone Edition pre Polycom zariadenie.
-
Iný používateľ (používateľ B) prijme hovor telefónnom čísle vyzdvihnutie volanie skupiny Lync 2013.
V takomto prípade môže používateľ B hlas používateľa A. Však používateľ A nepočuť hlas používateľa B.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože Lync Phone Edition zariadenie nepodporuje Siren kodek. Preto Lync Phone Edition zariadenie nevie rozpoznať hlas údajov v Lync 2013.
Riešenie
Na vyriešenie tohto problému, nainštalujte jednu z nasledujúcej kumulatívnej aktualizácie:
Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip
2902800 Popis aktualizácie pre Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: október 2013
Lync Phone Edition pre HP 4110 a HP 4120
2902803 Popis aktualizácie pre Lync Phone Edition pre HP 4110 a HP 4120: október 2013
Lync 2010 Phone Edition pre Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000
2902805 Popis aktualizácie pre Lync 2010 Phone Edition pre Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: október 2013
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o nasadení funkciu skupiny volať vyzdvihnutie, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
