Informácie o rozdieloch medzi programami Outlook Express a Microsoft Outlook e-mailových klientov, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
257824 OL2000: rozdiely medzi programami Outlook a Outlook Express
Príznaky
Program Outlook Express môže byť veľmi pomaly, keď sa pokúsite otvoriť, vytvorte novú správu alebo prepnutí totožností.
Príčina
Toto správanie sa môže vyskytnúť z nasledovných dôvodov:
-
Poškodený súbor Pstores.exe a súbory .dll súvisiace alebo ich verzie môžu byť nesprávne. - alebo -
-
ProtectedStorage databázy Registry obsahuje nesprávne parametre.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
-
Premenujte súbor Pstore.log a novú kópiu súboru Pstores.exe a súvisiace súbory.
- alebo -
-
Odstráňte a potom znovu vytvoriť kľúč databázy registry ProtectedStorage .
Premenujte súbor Pstore.log
Vyhľadajte súbor Pstore.log. Ak nenájdete súbor, prejdite na ďalšiu časť. Ak sa vám zdá, premenujte ho:
-
Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na súborya kliknite na tlačidlo súbory alebo priečinky.
-
Do poľa názov zadajte pstore.log.
-
Skontrolujte, či v zobrazuje primárneho pevného disku (zvyčajne C) a kliknite na tlačidlo Hľadať.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši pstore.log súbor v vyhľadávania, kliknite na položku premenovať.
-
Premenujte súbor "pstoreold.log" (bez úvodzoviek) a stlačte kláves ENTER.
Novú kópiu Pstores.exe a súvisiace súbory
Získať novú kópiu súboru Pstores.exe a súvisiace súbory, preinštalujte program Microsoft Internet Explorer.
Odstránenie kľúča databázy Registry ProtectedStorage
Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme Windows
Odstrániť kľúč databázy registry ProtectedStorage nasledujúcim spôsobom:
-
Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz regedita kliknite na tlačidlo OK.
-
Vyhľadajte nasledujúci kľúč databázy registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
-
Kód ProtectedStorage pravým tlačidlom myši a kliknite na tlačidlo odstrániť.
-
Ukončite Editor databázy Registry.
Znovu vytvoriť kľúč databázy Registry ProtectedStorage
Znovu vytvoriť kľúč databázy registry ProtectedStorage :
-
Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku programya kliknite na tlačidlo MS-DOS Prompt.
-
V okne Príkazový riadok systému MS-DOS, zadajte príkaz
c:\windows\system\pstores.exe – Inštaláciaa stlačte kláves ENTER.
-
Zadajte príkaz exita stlačením klávesu ENTER zavrite okno Príkazový riadok systému MS-DOS.
-
Ukončite všetky programy a reštartujte počítač.
Ďalšie informácie
Toto správanie sa môže vyskytnúť po odinštalovaní predchádzajúcej verzie programu McAfee VirusScan a nainštalujte novú verziu. Súbory, ktoré sa používajú až po reštartovaní počítača sa nedá odstrániť. Ak nereštartujete počítač po odinštalovaní predchádzajúcej verzie produktu McAfee VirusScan, niektoré súbory .dll, ktoré sú nainštalované novšie verzie sú odstránené, prípadne reštartujte počítač. Ďalšie informácie o tomto probléme nájdete produkt Knowledge Center na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti McAfee:
http://www.mcafee.comSpoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán na uľahčenie vyhľadania technickej podpory. Tieto kontaktné informácie môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.
Ak tento článok nevyrieši problém, postupujte v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
235300 OLEXP: program Microsoft Outlook Express 5 začína veľmi pomaly
