Pás s nástrojmi programu Outlook mizne z programu Microsoft Outlook pri používaní klienta systému Microsoft Dynamics CRM pre program Microsoft Office Outlook

Príznaky

Inštalácia klienta Microsoft Dynamics CRM pre program Microsoft Office Outlook a vyhľadajte Microsoft Dynamics CRM priečinkov v programe Microsoft Office Outlook, Outlook miznutia. Okrem toho na páse s nástrojmi balíka Office Outlook nezobrazí, ak vypnete systém Microsoft Dynamics CRM.

Príčina

Toto správanie sa môže vyskytnúť z dôvodu kľúče databázy registry, ktoré sú zo staršej verzie programu Microsoft Outlook.

Riešenie

Dôležité: Tento článok obsahuje informácie o zmenách databázy registry. Pred zmenou databázu registry zálohovať. Uistite sa, že viete, ako obnoviť databázu registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní, obnovení a upraviť databázu registry, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base: 322756 ako zálohovať a obnoviť databázu registry v systéme Windows

  1. Ukončite program Outlook.

  2. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz regedita kliknite na tlačidlo OK.

  3. Vyhľadajte nasledujúci podkľúč databázy registry:

    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}

  4. Na tomto mieste nájdete priečinky zodpovedajú Office správy nižšie:

    2.4 pre balík Office 2007 (verzia 12.0.0.0)

    2.5 pre balík Office 2010 (verzia 14.0.0.0)

    2.6 a 2.7 Office 2013 (verzia 15.0.0.0) (2.6 a 2.7. Office 2016 aj v poriadku, ak je odkaz na Office16 do 2.7)

    2.8 Office 2016 (verzia 16.0.0.0)

  5. Kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč databázy registry nesprávne verzie balíka Office a vyberte Exportovať. Na pracovnej ploche vytvorte zálohu Uložiť export.

  6. Kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč nesprávne verzie balíka Office, vyberte odstrániť.

  7. Spustite program Outlook.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×