Poštovej schránky nemôže synchronizovať prichádzajúce e-maily, pretože e-mailové pripojenie kanála je nastavená synchronizácia prostredníctvom e-mailový smerovač

Príznak

Pri pokuse o Test a povolíte poštovej schránky Dynamics 365 prihlásení jeden z nasledujúcich zápisov:

  • "Poštovej schránky < názov poštovej schránky > nemôže synchronizovať prichádzajúce e-maily, pretože e-mailové pripojenie kanála je nastavená synchronizácia prostredníctvom E-mail Router. Obráťte sa na správcu synchronizácie na strane servera zmeniť predvolené pripojenie kanála.

E-mail Server Error Code: IncomingEmailConnectionChannelError "

  • "Poštovej schránky < názov poštovej schránky > nemôže synchronizovať odchádzajúce e-maily, pretože e-mailové pripojenie kanála je nastavená synchronizácia prostredníctvom E-mail Router. Obráťte sa na správcu synchronizácie na strane servera zmeniť predvolené pripojenie kanála.

E-mail Server Error Code: OutgoingEmailConnectionChannelError "

  • "Poštovej schránky < názov poštovej schránky > nie je možné synchronizovať plánované činnosti, kontakty a úlohy pretože e-mail pripojenie kanála je nastavená synchronizácia prostredníctvom E-mail Router. Obráťte sa na správcu synchronizácie na strane servera zmeniť predvolené pripojenie kanála.

E-mail Server Error Code: ExchangeSyncACTEmailConnectionChannelError "

Príčina

Tieto záznamy sa zaznamenávajú možnosť procesu pomocou e-mailu do nastavenia systému je nakonfigurovaný na používanie "Microsoft Dynamics 365 E-mail Router" namiesto "Synchronizácie na strane servera".

Riešenie

Namiesto E-mail Router používať synchronizácie na strane servera, uistite sa, že Proces e-mailu pomocou možnosti v nastavení nakonfigurovaná synchronizácie na strane servera:

1. prístup k inštancii Dynamics 365 ako používateľ s rolou správcu systému.

2. Prejdite na nastavenia a kliknite na tlačidlo správy.

3. kliknite na kartu E-mail .

4. Vyhľadajte možnosť Procesu pomocou e-mailu a uistite sa, že je nastavený na synchronizácie na strane servera.

5. kliknite na tlačidlo OK.

6. Prejdite na nastavenia a kliknite na tlačidlo Konfigurácia.

7. kliknite na tlačidlo poštové schránky.

8. Zmeňte vybraté zobrazenie z My aktívnych poštových schránok Aktívnych poštových schránok.

9. Vyberte poštové schránky, ktoré chcete zapnúť synchronizácie na strane servera a potom kliknite na tlačidlo Test a povoliť poštové schránky. Uistite sa, že políčko v dialógovom okne a kliknite na tlačidlo OK.

Počkajte 10 Test a umožniť dokončenie procesu. Výsledky testov nie sú úspešný, skontrolujte oblasti upozornení v poštovej schránke záznamu.

Ďalšie informácie

Smerovač e-mailov alebo synchronizácie na strane servera (odporúča sa) na odosielanie a prijímanie e-mailov môžete použiť len v Dynamics 365. Obe možnosti nemožno použiť v prípade rovnaké Dynamics 365. Proces e-mailu pomocou možnosti určuje možnosti sú povolené. Testovanie a Enable Mailbox tlačidlo sa pomocou funkcie synchronizácie na strane servera. Ak používate smerovač e-mailov, nemusíte Test a povoľte v poštovej schránke.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×