Pri pokuse o otvorenie niektorých mediálnych súborov v prehrávač Windows Media Player Internet Exploreri 8 v počítači so systémom Windows 7 sa zobrazí Windows 7

Poznámka: Počítačová aplikácia Internet Explorer 11 sa vynechá a podpora sa 15. júna 2022 vynechá (zoznam toho, čo je v rozsahu, nájdete v časti Najčastejšie otázky). Tie isté aplikácie a lokality IE11, ktoré dnes používate, sa môžu otvoriť Microsoft Edge v režime Internet Explorera. Ďalšie informácie nájdete tu.

Príznaky

Pokúšate sa otvoriť mediálny súbor v Windows Internet Exploreri 8 v počítači so systémom Windows 7. Ak mediálny súbor obsahuje medzeru v ceste alebo v jeho názov súboru, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie v prehrávač Windows Media Player:

prehrávač Windows Media Player súbor nie je možné prehrať. Prehrávač nemusí podporovať typ súboru alebo nemusí podporovať kodek, ktorý sa použil na skomprimovanie súboru.

Ovplyvnené mediálne súbory obsahujú súbory s týmito príponami:

  • .3gp

  • .3g2

  • .mp4

  • .mov

  • .adts

Kroky na reprodukovať tento problém nájdete včastiĎalšie informácie.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože Internet Explorer 8 volá funkciu CreateProcess pomocou cesty zakódovanej URL adresy pri spracovaní ovplyvnených typov súborov. prehrávač Windows Media Player sa nedajú otvoriť cesty zakódované URL adresami. Preto sa zobrazí chybové hlásenie.

Poznámky

  • Tento problém sa pri pokuse o otvorenie súboru vo .mpg vyskytuje.

  • Internet Explorer by mal zvyčajne volať funkciu CreateProcess pre prehrávač Windows Media Player a to tak, že v prípade, že súbor obsahuje v ceste alebo názov súboru medzeru, použije cestu bez kódu URL adresy.

Riešenie

Informácie o aktualizácii zabezpečenia

Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte si najnovšie kumulatívne aktualizácie zabezpečenia Windows Internet Exploreri. Ak to chcete urobiť, navštívte túto webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

http://update.microsoft.com Ďalšie technické informácie o najnovších kumulatívnych aktualizáciách zabezpečenia pre Windows Internet Exploreri nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxPoznámka: Táto aktualizácia bola najskôr zahrnutá v aktualizácii zabezpečenia 982381 (MS10-035). Ďalšie informácie nájdete po kliknutí na nasledujúce číslo článku, ktorý sa zobrazí v databáze Microsoft Knowledge Base:

982381 MS10-035: Kumulatívna aktualizácia zabezpečenia programu Internet Explorer

Alternatívne riešenie

Ak chcete tento problém obísť, použite jednu z nasledujúcich metód.

Metóda 1

V ceste k súboru ani v názov súboru nepoužívajte medzery.

Metóda 2

Umiestnite mediálny súbor, ktorý chcete prehrať, do zoznamu skladieb (súbor .asx).

Ďalšie informácie

Reprodukovať kroky

  1. V počítači so systémom Windows 7 spustite program Internet Explorer 8.

  2. Presuňte .mp4 súbor, ktorý obsahuje medzeru v názov súboru, do okna Internet Explorera.

V tomto scenári sa zobrazí chybové hlásenie, ktoré je uvedené v časti Príznaky.

Poznámka Tento problém sa vyskytuje aj pri pokuse o otvorenie príslušného mediálneho súboru, ktorý je súčasťou <Značka> Uch.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

×