Dôležité upozornenie

Táto aktualizácia sa vzťahuje len na nasadenie, že Update Rollup 8 (nový HTML samoobslužný portál) pre System Center 2012 R2 Service Manager a aktualizácii 3 (KB3144617) pre System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal nainštalovaný.

Úvod

Tento článok popisuje problémy, ktoré sú opravené v tejto rýchlej opravy a tiež obsahuje pokyny na inštaláciu rýchlej opravy.

Problémy, ktoré boli odstránené

  • Nesprávne používateľské Self Service Portal pridáva polí vytvorený podľa a AffectedUser pri vytváraní požiadavky. Tento problém sa vyskytuje, keď služba správca databázy sú používatelia z rôznych domén, ale ktoré majú rovnaké meno používateľa.

  • Požiadavky, ktoré sú vytvorené pomocou Self Service Portal vždy mať zdroj oblasti pracovnú položku nastaviť ako portála stav pole nastaviť ako nové. Tieto hodnoty sa neprepíše ani pri šablónu alebo vstupné priradenie požiadavky ponúka.

  • Self Service Portal nezobrazí úplný názov používateľov (napríklad zoznamu reviewers lepšie aktivity a realizátor manuálne činnosti), ale namiesto toho sa zobrazuje iba doména\meno_používateľa informácie pre používateľov.

  • Formulár požiadavky ponúka zlyhá, ak obsahuje prázdny jednoduchý zoznam.

Ako získať a nainštalovať rýchlu opravu 3214755 System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal

Informácie o prevzatí

Balíkoch Service Manager Self Service Portal sú k dispozícii z Microsoft Download Center.

Download icon Prevziať balík rýchlej opravy Service Manager Self Service Portal. 

Pred inštaláciou

Skôr než použijete túto rýchlu opravu, musíte zálohovať súbor Web.config a Views\Shared\Sidebar.cshtml súborov z inštalácie cestu Self Service Portal.

Pokyny na inštaláciu

Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, postupujte nasledovne:

  1. Prevezmite súbor Service Manager Self Service Portal rýchlu opravu do cieľového priečinka na serveri, ktorý hosťuje Service Manager Self Service Portal.

  2. Otvorte cieľový priečinok a potom kliknite pravým tlačidlom myši na prevzatý súbor rýchlej opravy Service Manager Self Service Portal.

  3. Kliknite na položku Spustiť ako správca.

  4. Prijmite licenčné podmienky pre softvér spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa pokynov Sprievodcu inštaláciou.

Po inštalácii

Po použití tejto rýchlej opravy, postupujte nasledovne:

  1. Obnoviť súbor Web.config a Views\Shared\Sidebar.cshtml súbory, ktoré ste zálohovali pred inštaláciou na cestu Self Service Portal inštalácie.

  2. Reštartujte server, ktorý hosťuje portál servera IIS.

Overenie inštalácie

Na overenie úspešnej inštalácie tejto aktualizácie, postupujte nasledovne:

  1. V ovládacom paneli kliknite na položku programy a súčasti.

  2. Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.

  3. Inštalácia úspešná, ak nižšie Self Service Portal server:

Rýchlych opráv pre balík Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3214755)

Súbory aktualizované v tejto rýchlej opravy

Názov súboru

Verzia

Veľkosť (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 N/A

 29

 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×