Stav vašej prítomnosti nie je aktualizovaný v Communicator na základe informácií kalendára v programe Outlook a zobrazí sa chybové hlásenie integrácia programu Outlook: "Communicator sa nemôže obrátiť na vaše webové služby Exchange"

Príznaky

Sa vyskytnúť nasledovné príznaky v programe Microsoft Office Communicator 2007 alebo Microsoft Office Communicator 2007 R2 v balíku Microsoft Office 365 venované:

  • Zobrazí chybové hlásenie "Outlook integrácie chyba", ktorá sa podobá nasledujúcemu hláseniu:

    Program Microsoft Office Communicator nemôže kontaktovať webové služby Exchange. Ak tento problém pretrváva, obráťte sa na správcu systému.

  • Stav prítomnosti v programe Communicator nie je aktualizovaný na základe informácií o voľnom čase položiek kalendára v programe Microsoft Outlook.

Príčina

Program Outlook nie je nakonfigurovaný ako správca osobných informácií v Communicator.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, uistite sa, že program Outlook je nastavený ako správca osobných informácií v Communicator. Ak chcete nastaviť program Outlook ako správca osobných informácií, postupujte nasledovne:

  1. V programe Communicator kliknite na šípku vedľa tlačidla ponuka, ukážte na príkaz Nástrojea potom kliknite na položku Možnosti.

  2. V ľavej časti dialógového okna Office Communicator – možnosti kliknite na položku osobné.

  3. V časti správca osobných informácií kliknite na položku Microsoft Office Outlooka potom kliknite na tlačidlo OK.

Poznámka: Ak program Microsoft Office Outlook nie je uvedený ako možnosť alebo ak tieto kroky nevyriešia problém, odinštalujte Communicator, opravte inštaláciu balíka Office a potom preinštalujte program Communicator. Chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte Ovládací panel a potom otvorte položku programy a súčasti alebo položku Pridanie alebo odstránenie programov v závislosti od operačného systému Windows, ktorý používate.

  2. Odinštalovanie komunikátora. V zozname nainštalovaných programov kliknite na položku Communicator a potom kliknite na položku odinštalovať.

  3. Oprava inštalácie balíka Office. V zozname nainštalovaných programov kliknite na položku pre balík Office a potom kliknite na položku zmeniť. Kliknite na tlačidlo opraviť, kliknite na tlačidlo pokračovaťa postupujte podľa pokynov.

  4. Reštartujte počítač.

  5. Inštalácia programu Communicator. Po nainštalovaní programu Communicator v počítači otvorte dialógové okno Office Communicator – možnosti a potom skontrolujte, či je program Microsoft Office Outlook nakonfigurovaný ako správca osobných informácií.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o nastavení osobného komunikačného manažéra nastavenia v Communicator, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

http://office.microsoft.com/en-us/communicator-help/setting-personal-options-HA010209181.aspx

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×