UnknownIncomingEmailIntegrationError – 2147167669 sa zobrazí v upozornení v poštovej schránke Dynamics 365

Príznak

E-maily sa neprijímajú v poštovej schránke Dynamics 365 a v zázname poštovej schránky používateľa sa zobrazí výstražné upozornenie:

Pri prijímaní e-mailov prostredníctvom poštovej schránky sa vyskytla neznáma chyba [názov poštovej schránky]. Vlastník priradeného profilu e-mailového servera [názov profilu] bol oznámený. Systém sa pokúsi o opätovné prijatie e-mailu neskôr.

Kód chyby e-mailového servera: Exchange Server vrátil UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147167669 Exception. "

Príčina

Toto upozornenie sa zaznamená, ak vlastník záznamu poštovej schránky nemá priradenú licenciu Dynamics 365. 

Riešenie

Overte, či vlastník poštovej schránky má priradenú licenciu Dynamics 365.

Poznámka: Ak overíte, že používateľ má licenciu, overte, že neexistujú žiadne iné záznamy poštovej schránky služby Dynamics 365 s rovnakou e-mailovou adresou. Ak sa v inej poštovej schránke používa rovnaká e-mailová adresa a vlastník tejto poštovej schránky nemá licenciu, zmeňte hodnotu e-mailovej adresy v inom zázname poštovej schránky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×