Uskutočňovanie a prijímanie hovorov v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Uskutočňovanie a prijímanie hovorov v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Nahlas prečítajte symbol s označením Obsah čítačky obrazovky. Táto téma sa zaoberá používaním čítačky obrazovky s balíkom Office

Tento článok je určený pre ľudí so zrakovým postihnutím, ktorí s produktmi balíka Office používajú program na čítanie obrazovky. Je súčasťou obsahu lokality Office Accessibility. Všeobecnú pomoc nájdete na domovskej stránke podpory pre Office.

Microsoft Teams môžete používať s klávesnicou a čítačkou obrazovky na uskutočňovanie a prijímanie hovorov a kontrolu histórie hovorov. Testovali sme ju s ČEĽUSŤami a NVDA, ale mohlo by to fungovať s inými čítačkami obrazovky, kým sa riadia bežnými normami a metódami zjednodušenia ovládania.

Skôr než uskutočníte hovor, skontrolujte, či máte zvukové zariadenie pripojené k počítaču. Je tiež vhodné skontrolovať, či zvukové zariadenie funguje správne, aby ste sa uistili, že máte všetko nastavené.

Poznámky: 

  • Nové funkcie služieb Microsoft 365 sa predplatiteľom služieb Microsoft 365 vydávajú postupne, preto ešte tieto funkcie nemusia byť vo vašej aplikácii k dispozícii. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.

  • Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky s balíkom Microsoft Office.

  • Najnovšie verzie aplikácie JAWS už nemajú pre Microsoft Teams nastavený režim virtuálneho kurzora PC ako predvolený. Pokyny na zapnutie režimu virtuálneho kurzora PC nájdete v téme Zapnutie virtuálneho kurzora čítačky JAWS.

  • Ak chcete rýchlo získať prístup k zoznamu klávesových skratiek v Microsoft Teams, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + E, zadajte znak lomky, za ktorým nasledujú klávesyWordu, a potom stlačte kláves ENTER.

Obsah tohto článku

Uskutočnenie a ukončenie hovoru

  1. Umiestnite zameranie čítačky obrazovky na kontakt alebo skupinu kontaktov, na ktoré chcete zavolať, napríklad na table so zoznamom.

  2. Vykonajte jednu z nasledovných činností:

    • Ak chcete spustiť zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + C.

    • Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + U.

    Otvorí sa okno hovoru a ozve sa zvuk zvonenia.

  3. Ak chcete ukončiť hovor, stláčajte kláves TAB, kým sa neozve "zavesiť", a potom stlačte kláves ENTER. Zameranie sa presunie na okno konverzácie.

Poznámka: V čítačke NVDA sa to nazýva režim prehľadávania. V čítačke JAWS sa to nazýva režim virtuálneho kurzora.

  1. Umiestnite zameranie čítačky obrazovky na kontakt alebo skupinu kontaktov, na ktoré chcete zavolať, napríklad na table so zoznamom.

  2. Vykonajte jednu z nasledovných činností:

    • Ak chcete spustiť zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + C.

    • Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + U.

    Otvorí sa okno hovoru a ozve sa zvuk zvonenia.

  3. Ak chcete ukončiť hovor, stlačte kláves B, až kým sa nedostanete na tlačidlo zavesiť a potom stlačte kláves ENTER. Zameranie sa presunie na okno konverzácie.

Tip: Môžete tiež zavolať osobe pomocou vyhľadávacieho poľa. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + E sa presuniete do vyhľadávacieho poľa, zadajte lomku (/), za ktorou nasleduje slovo hovor, stlačte kláves ENTER a potom zadajte meno osoby, ktorej chcete zavolať. Ak chcete prehľadávať výsledky vyhľadávania, stlačte kláves so šípkou nadol. Keď počujete požadovaný kontakt, stlačením klávesu ENTER spustite hovor.

Tip: Ak máte k dispozícii kartu hovory vo vašej oblasti, môžete použiť jej možnosti priamo zavolať kontaktu, Prehľadávať históriu hovorov a skontrolovať hlasovú schránku. Ak chcete prejsť na kartu hovory , stlačte kombináciu klávesov CTRL + 5.

Prijatie alebo odmietnutie hovoru

  1. Keď vám kontakt zavolá, otvorí sa okno s oznámením Microsoft Teams a ozve sa zvuk zvonenia a za ním meno volajúceho.

  2. Vykonajte jednu z nasledovných činností:

    • Ak chcete odpovedať na zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + S.

    • Ak chcete odpovedať na videohovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + A.

    • Ak chcete hovor odmietnuť, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + D.

Kontrola histórie volaní

Tabuľka História hovorov v zobrazení hovory uvádza meno volajúceho alebo príjemcu, typ hovoru (prichádzajúce, odchádzajúce alebo zmeškané), trvanie a čas hovoru.

  1. V Microsoft Teams stlačte kombináciu klávesov CTRL + 5, čím získate prístup k zobrazeniu hovorov . Počujete: "hovory".

  2. Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "History" (História), a potom stlačte kláves ENTER. Zameranie sa presunie do tabuľky História hovorov.

  3. Ak chcete prejsť na tabuľku História hovorov, stlačte klávesy so šípkami nahor a nadol. Ozve sa vám Podrobnosti o hovoroch.

  4. Ak chcete zavolať späť alebo chatovať s účastníkom alebo príjemcom, stlačte medzerník, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve požadovaná možnosť, a potom stlačte kláves ENTER.

Pozrite tiež

Kontrola poslednej aktivity v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Konverzácia v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Klávesové skratky pre Microsoft Teams

Základné úlohy pri používaní čítačky obrazovky s aplikáciou Microsoft teams

Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službách Office 365

Používanie čítačky obrazovky na skúmanie a navigáciu v aplikácii Microsoft teams

Pomocou Microsoft Teams v Macu s funkciou VoiceOver, vstavanou čítačkou obrazovky systému Mac OS, môžete rýchlo uskutočňovať a dostávať hovory. Pred uskutočnením hovoru Skontrolujte, či máte k počítaču pripojené zvukové zariadenie a či zvukové zariadenie funguje správne.

Poznámky: 

  • Nové funkcie služieb Microsoft 365 sa predplatiteľom služieb Microsoft 365 vydávajú postupne, preto ešte tieto funkcie nemusia byť vo vašej aplikácii k dispozícii. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.

  • Môžete jednoducho získať prístup k zoznamu klávesových skratiek v rámci Microsoft Teams. Stlačením kombinácie klávesov Command + E prejdite do vyhľadávacieho poľa, zadajte /Keysa potom stlačte kláves Return.

  • V tejto téme sa predpokladá, že používate vstavanú čítačku obrazovky VoiceOver pre macOS. Ďalšie informácie o používaní čítačky obrazovky VoiceOver nájdete v príručke Začíname s čítačkou obrazovky VoiceOver.

Obsah tohto článku

Uskutočnenie a ukončenie hovoru

Poznámka: Volanie nemusí byť podporované pre všetky oblasti a organizácie.

  1. V Microsoft Teams stlačte kombináciu klávesov Command + E, čím prejdete do vyhľadávacieho poľa.

  2. Zadajte /Call, stlačte kláves Return a zadajte meno osoby, ktorej chcete zavolať. Výsledky hľadania sa aktualizujú počas písania.

  3. Ak chcete prejsť na zoznam výsledkov, stlačte kláves so šípkou nadol alebo nahor. Keď počujete osobu, ktorej chcete zavolať, ak chcete spustiť zvukový hovor, stlačte kláves Return. Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Command + SHIFT + U.

  4. Ak chcete ukončiť hovor, stláčajte kláves TAB, kým sa nedostanete na tlačidlo zavesiť , a stlačte kombináciu klávesov Control + Option + medzerník.

Prijatie alebo odmietnutie hovoru

  1. Keď vám kontakt zavolá, otvorí sa okno s oznámením Microsoft Teams a ozve sa meno volajúceho.

  2. Vykonajte jednu z nasledovných činností:

    • Ak chcete odpovedať na zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Command + Shift + S.

    • Ak chcete odpovedať na videohovor, stlačte kombináciu klávesov Command + Shift + A.

    • Ak chcete hovor odmietnuť, stlačte kombináciu klávesov Command + Shift + D.

Kontrola histórie volaní

  1. V Microsoft Teams stlačte kombináciu klávesov Command + 5, čím prejdete do zobrazenia hovory . Ozve sa: "Contacts" (kontakty).

  2. Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "History" (História), a potom stlačte kláves Return. Otvorí sa tabuľka História hovorov. V tabuľke sa uvádza názov alebo číslo súvisiace s hovorom, typ hovoru (prichádzajúce, odchádzajúce alebo zmeškané), trvanie a dátum hovoru.

  3. Ak chcete prejsť na tabuľku, stlačte klávesy so šípkami nahor a nadol. Pri pohybe sa informácie počujú.

    Ak chcete zavolať späť, spustiť chat alebo pridať osobu alebo číslo do rýchleho vytáčania, stlačením medzerníka otvorte ponuku Ďalšie akcie a stlačením klávesu so šípkou nadol sa presuňte nadol v ponuke. Keď je požadovaná možnosť, stlačte kláves Return.

Pozrite tiež

Kontrola poslednej aktivity v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Konverzácia v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Klávesové skratky pre Microsoft Teams

Základné úlohy pri používaní čítačky obrazovky s aplikáciou Microsoft teams

Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službách Office 365

Používanie čítačky obrazovky na skúmanie a navigáciu v aplikácii Microsoft teams

Používajte Microsoft Teams v prehliadači pomocou klávesnice a čítačky obrazovky na uskutočňovanie a prijímanie hovorov a skontrolujte históriu hovorov. Otestovali sme ju s moderátorom, ČEĽUSŤami a NVDA, ale mohlo by to fungovať s inými čítačkami obrazovky, kým sa riadia bežnými normami a postupmi zjednodušenia ovládania.

Skôr než uskutočníte hovor, skontrolujte, či máte zvukové zariadenie pripojené k počítaču. Je tiež vhodné skontrolovať, či zvukové zariadenie funguje správne, aby ste sa uistili, že máte všetko nastavené.

Uistite sa, že používate Microsoft Edge na hovory s Microsoft Teams, pretože možnosť telefonovania nemusí byť momentálne k dispozícii pre iné prehliadače.

Poznámky: 

  • Nové funkcie služieb Microsoft 365 sa predplatiteľom služieb Microsoft 365 vydávajú postupne, preto ešte tieto funkcie nemusia byť vo vašej aplikácii k dispozícii. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.

  • Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky s balíkom Microsoft Office.

  • Najnovšie verzie aplikácie JAWS už nemajú pre Microsoft Teams nastavený režim virtuálneho kurzora PC ako predvolený. Pokyny na zapnutie režimu virtuálneho kurzora PC nájdete v téme Zapnutie virtuálneho kurzora čítačky JAWS.

  • Ak chcete rýchlo získať prístup k zoznamu klávesových skratiek v Microsoft Teams, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + E, zadajte znak lomky, za ktorým nasledujú klávesyWordu, a potom stlačte kláves ENTER.

Obsah tohto článku

Uskutočnenie a ukončenie hovoru

  1. Umiestnite zameranie čítačky obrazovky na kontakt alebo skupinu kontaktov, na ktoré chcete zavolať, napríklad na table so zoznamom.

  2. Vykonajte jednu z nasledovných činností:

    • Ak chcete spustiť zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + C.

    • Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + U.

    Otvorí sa okno hovoru a ozve sa zvuk zvonenia.

  3. Ak chcete ukončiť hovor, stláčajte kláves TAB, kým sa neozve "zavesiť", a potom stlačte kláves ENTER. Zameranie sa presunie na okno konverzácie.

Poznámka: V čítačke NVDA sa to nazýva režim prehľadávania, v čítačke JAWS režim virtuálneho kurzora a v Moderátorovi režim skenovania.

  1. Umiestnite zameranie čítačky obrazovky na kontakt alebo skupinu kontaktov, na ktoré chcete zavolať, napríklad na table so zoznamom.

  2. Vykonajte jednu z nasledovných činností:

    • Ak chcete spustiť zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + C.

    • Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + U.

    Otvorí sa okno hovoru a ozve sa zvuk zvonenia.

  3. Ak chcete ukončiť hovor, stlačte kláves B, až kým sa nedostanete na tlačidlo zavesiť a potom stlačte kláves ENTER. Zameranie sa presunie na okno konverzácie.

Tip: Môžete tiež zavolať osobe pomocou vyhľadávacieho poľa. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + E sa presuniete do vyhľadávacieho poľa, zadajte lomku (/), za ktorou nasleduje slovo hovor, stlačte kláves ENTER a potom zadajte meno osoby, ktorej chcete zavolať. Ak chcete začať hovor, stlačte kláves ENTER.

Tip: Ak máte kartu hovory k dispozícii vo vašej oblasti alebo prehliadači, môžete použiť jej možnosti priamo zavolať kontaktu, Prehľadávať históriu hovorov a kontrolovať svoju hlasovú schránku. Ak chcete prejsť na kartu hovory , stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + 5.

Prijatie alebo odmietnutie hovoru

Ak chcete vedieť, že vám niekto volá, skontrolujte, či máte v nastaveniach Microsoft Teams zapnuté zvukové oznámenia. Ďalšie informácie o zmene nastavení oznámení nájdete v téme Prispôsobenie nastavení oznámení.

  1. Keď vám kontakt zavolá, otvorí sa okno s oznámením Microsoft Teams a ozve sa zvuk zvonenia a potom nasleduje slovo "Microsoft Teams, Notifications Windows".

  2. Vykonajte jednu z nasledovných činností:

    • Ak chcete odpovedať na zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + S.

    • Ak chcete odpovedať na videohovor, stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + A.

    • Ak chcete hovor odmietnuť, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + D.

Kontrola histórie volaní

V tabuľke História hovorov sa uvádza meno volajúceho alebo príjemcu, typ hovoru (prichádzajúce, odchádzajúce alebo zmeškané), trvanie a čas hovoru.

  1. V Microsoft Teams stlačte kombináciu klávesov CTRL + SHIFT + 5, čím získate prístup k zobrazeniu hovorov . Ozve sa: "calls list" (zoznam hovorov).

  2. Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "History" (História), a potom stlačte kláves ENTER. Zameranie sa presunie do tabuľky História hovorov.

  3. Ak chcete prejsť na tabuľku História hovorov, stlačte klávesy so šípkami nahor a nadol. Ozve sa vám Podrobnosti hovoru.

  4. Ak chcete zavolať späť alebo chatovať s účastníkom alebo príjemcom, stlačte medzerník, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve požadovaná možnosť, a potom stlačte kláves ENTER.

Pozrite tiež

Kontrola poslednej aktivity v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Konverzácia v aplikácii Microsoft teams pomocou čítačky obrazovky

Klávesové skratky pre Microsoft Teams

Základné úlohy pri používaní čítačky obrazovky s aplikáciou Microsoft teams

Používanie čítačky obrazovky na skúmanie a navigáciu v aplikácii Microsoft teams

Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím

Cieľom spoločnosti Microsoft je čo najviac uľahčiť prácu všetkým zákazníkom. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, technickú pomoc vám poskytne oddelenie Microsoft Disability Answer Desk. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.

Ak ako používateľ pôsobíte vo verejnej správe, komerčnej alebo podnikovej sfére, obráťte sa na podnikovú službu Disability Answer Desk.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×