Prostredníctvom prehľadov komunity v aplikácii Viva Engage môžete merať dosah a celkovú angažovanosť komunity. Získajte ďalšie informácie o ľuďoch, konverzáciách a otázkach & odpovediach, ktoré tvoria komunitu.
Zobrazenie prehľadov komunity v Engage
- Prejdite na svoju komunitu.
- Pod obrázkom komunity vyberte položku Informácie . Tabla Podrobnosti komunity zobrazuje dve metriky: Aktívni ľudia a Zverejnené správy.
- Výberom položky Zobraziť viac zobrazíte tablu Prehľad na stránke Prehľady komunity s niekoľkými tablami zobrazujúcimi podrobné údaje prehľadov komunity.
Vyberte časové obdobie na zobrazenie prehľadov komunity
Prehľady komunity sú k dispozícii pre dve časové obdobia: posledných 7 dní a posledných 28 dní. Vyberte časové obdobie z rozbaľovacieho zoznamu. Prehľady sú k dispozícii pre časové pásmo UTC.
Prečítajte si prehľady komunity
Tabla Prehľad v prehľadoch komunity zobrazuje údaje na niekoľkých tablách. Každá tabla poskytuje podrobné informácie o členoch komunity a príspevkoch.
Aktívni ľudia
Získajte prehľady a údaje o trendoch pre aktívnych členov komunity aj tých, ktorí nie sú členmi komunity.
- Na table Aktívni ľudia na karte sa zobrazuje počet aktívnych ľudí v komunite a trendy v porovnaní s predchádzajúcim obdobím (7 dní alebo 28 dní). Aktivita sa vzťahuje na akcie, ktoré zahŕňajú uverejnenie, prečítanie alebo reagovanie na komunitné správy za posledných 7 alebo 28 dní.
- Ukážte myšou na čiarový graf a zobrazte počet aktívnych ľudí vo svojej komunite.
Aktívni členovia a nečlenovia
Tabla Aktívni členovia zobrazuje aktivitu ľudí, ktorí sú členmi komunity. Tabla Aktívni nečlenovia zobrazuje prehľady o ľuďoch, ktorí v rámci komunity komunikujú, ale nie sú členmi. Táto aktivita zahŕňa akcie, ako je napríklad uverejňovanie správ, čítanie správ a reagovanie na správy, napr. kliknutie na kliknutie na tlačidlo Páči sa mi to alebo Poďakovanie.
Obrázky zobrazujú percento aktívnych členova aktívnych nečlenov v komunite počas vybratého časového obdobia.
Pruhový graf zobrazuje, koľko aktívnych členov alebo nečlenov zverejnilo správu v komunite, reagovalo na ne alebo si ju prečítalo.
Ukázaním myšou na pruhy zobrazíte počet aktívnych členov komunity alebo nečlenov, ktorí uverejnili, prečítali alebo označili, že sa im páči (jedna alebo viaceré) správy v komunite.
Aktivita obsahu
V dolnej časti stránky Prehľad sa nachádzajú tably zobrazujúce trendy aktivity pre správy, ktoré boli uverejnené, prečítané a reagované v komunite.
- Celkový počet správ uverejnených v komunite počas vybratého obdobia.
- Číslo zobrazené vedľa celkovej aktivity na každej table zobrazuje množstvo aktivity, ktoré sa zmenilo od predchádzajúceho obdobia.
- Skladané stĺpce predstavujú celkovú aktivitu vykonanú členmi aj nečlenmi komunity. V rozsahoch dátumov Posledných 7 dní a Posledných 28 dní sú tieto stĺpce rozdelené podľa dní.
- Celkový počet prečítaných správ komunity počas vybratého obdobia. Ukázaním myšou na skladané stĺpce sa zobrazia kumulatívne súčty aktivity členov komunity a nečlenov.
- Celkový počet reakcií komunitných správ počas vybratého obdobia.
Kto môže vidieť prehľady komunity?
V prípade verejných komunít môže postrehy vidieť ktorýkoľvek člen platformy Engage.
V prípade súkromných komunít sa prehľady zobrazujú len členom komunity.
Postup exportovania prehľadov komunity
Údaje prehľadov komunity je možné exportovať do formátu CSV za tri časové obdobia: posledných 7 dní, posledných 28 dní a posledných 365 dní.
- Prejdite na stránku Prehľady komunity pre komunitu.
- Vyberte tlačidlo Možnosti exportovania .
- Vyberte možnosť Posledných 7, Posledných 28 dní alebo Posledných 365 dní.
- Vyberte tlačidlo Stiahnuť .
- Dátum je dátum , keď sú metriky k dispozícii. Všetky metriky konkrétne súvisia s dnešným dňom.
- Aktívni ľudia udáva počet ľudí, ktorí v komunite uverejnili príspevok, prečítali správu alebo označili, že sa im správa páči.
- Aktívni členovia udáva počet členov komunity, ktorí uverejnili príspevok, prečítali alebo reagovali na správu v komunite.
- Počet členov, ktorí zverejnili správy, predstavuje počet členov komunity, ktorí v komunite uverejnili jednu alebo viac správ.
- Počet členov, ktorí reagovali na správy, predstavuje počet členov komunity, ktorí reagovali na jednu správu alebo správy v komunite.
- Počet členov, ktorí čítajú správy , predstavuje počet členov komunity, ktorí si prečítali jednu alebo viaceré správy v komunite.
- Aktívni nečlenovia udáva počet ľudí, ktorí sa nepripojili ku komunite, ale uverejnili príspevok, prečítali alebo reagovali na správu.
- Nečlenovia, ktorí zverejnili správy, udáva počet ľudí, ktorí sa nepripojili ku komunite, ale uverejnili jednu alebo viac správ.
- Nečlenovia, ktorí reagovali na správy, udáva počet ľudí, ktorí sa nepripojili ku komunite, ale reagovali na jednu alebo viaceré správy.
- Nečlenovia a čítajú správy počet ľudí, ktorí sa nepripojili ku komunite, ale prečítali si jednu alebo viac správ.
- Nečlenovia a nečlenovia a označili, že sa im správa páčila , predstavuje počet ľudí, ktorí sa nepripojili ku komunite, ale označili, že sa im páči jedna alebo viaceré správy.
- Stĺpec Uverejnené správy predstavuje počet správ uverejnených v komunite.
- Stĺpec Správy uverejnené členmi predstavuje počet správ uverejnených členmi komunity.
- Správy uverejnené nečlenmi predstavujú počet správ odoslaných nečlenmi komunity.
- Stĺpec Prečítané správy udáva počet konverzácií v komunite, ktoré boli prečítané.
- Stĺpec Správy prečítané členmi udáva počet správ prečítaných členmi komunity.
- Stĺpec Správy prečítané nečlenmi udáva počet správ, ktoré si prečítali nečlenovia komunity.
- Stĺpec Páči sa mi to udáva počet správ komunity, ktoré boli označené príznakom Páči sa mi to.
- Stĺpec Správy, ktoré sa členom páčia , uvádza počet správ, ktoré sa im páčili členovia komunity.
- Stĺpec Páči sa mi to nečlenovia , udáva počet správ, ktoré sa páčia nečlenom komunity.
- Počet správ, na ktoré sa reagovalo , predstavuje počet správ komunity, ktoré majú reakcie.
- Stĺpec Správy, na ktoré členovia reagujú , uvádza počet správ, na ktoré zareagovali členovia komunity.
- Stĺpec Správy, na ktoré reagujú nečlenovia, predstavuje počet správ, na ktoré reagovali nečlenovia komunity.
- Položené otázky predstavujú počet otázok položených v komunite.
- Celkový počet odpovedí je počet odpovedí na otázky v komunite.
- Otázky označené ako najlepšia odpoveď sú počet otázok, ktoré boli v komunite označené ako najlepšie odpovede.
Najčastejšie otázky
Otázka: Ako často sa prehľady komunity aktualizujú?
Odpoveď: 7 a 28 dní sa denne aktualizujú. Ročné počty sa aktualizujú každý týždeň a započítavajú sa len do posledného celého mesiaca.
V prípade nových komunít a počas januára to znamená, že 7 a 28 dní spočítané údaje môžu byť vyššie ako ročné spočítavanie, pretože sa aktualizujú častejšie.
Otázka: Kde nájdem zostavy pre celú moju sieť?
Odpoveď: Použite tabuľu vytvárania zostáv používania služby Microsoft 365, ktorá obsahuje zostavu aktivít Engage, zostavu aktivít komunít Engage a zostavu používania zariadenia Engage. Tieto zostavy sú k dispozícii každému vo vašej organizácii s rolou čitateľa zostáv Microsoft 365. Ak sa chcete k týmto zostavám dostať, v službe Microsoft 365 prejdite na zostavu>Spravovanie> Vybertezostavu.
Otázka: Sú prehľady komunity k dispozícii pre externé komunity, komunity pripojené k službe Microsoft 365 a komunity Celá spoločnosť ?
Odpoveď: Prehľady komunity sú k dispozícii pre externé komunity aj komunity pripojené k službe Microsoft 365. Sú k dispozícii aj pre komunity All Company a All Network .