Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Toto sú niektoré najbežnejšie spôsoby, ako sa môže zariadenie infikovať malvérom.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Nevyžiadaná pošta

Autori malvéru sa často snažia oklamať, aby ste si stiahli škodlivé súbory. Môže to byť e-mail s priloženým súborom, v ktorom sa píše, že ide o doklad k zásielke, daňová vratka alebo faktúra za lístok. Môže sa v ňom uvádzať, že prílohu musíte otvoriť, aby ste získali doručované položky, prípadne sa dostali k peniazom.

Ak prílohu naozaj otvoríte, malvér sa nainštaluje do počítača.

Niekedy sa škodlivý e-mail rozlišuje ľahko – môže byť napísaný s pravopisnými a gramatickými chybami alebo pochádzať z e-mailovej adresy, ktorú ste nikdy predtým nevideli. Tieto e-maily však môžu vyzerať aj tak, ako keby pochádzali od legitímnej firmy alebo niekoho, koho poznáte. Niektorý malvér dokáže haknúť e-mailové kontá a využívať ich na odosielanie škodlivej nevyžiadanej pošty na kontaktné adresy, ktoré nájde.

Ak chcete znížiť pravdepodobnosť, že vaše zariadenie bude infikované:

  • Ak nemáte istotu o tom, kto vám e-mail zaslal – alebo vám na ňom niečo nesedí – neotvárajte ho.

  • Nikdy neklikajte na neočakávané prepojenie v e-maile. Ak sa zdá, že pochádza z organizácie, ktorej dôverujete alebo s ňou obchodujete, a myslíte si, že môže byť legitímna, otvorte webový prehliadač a prejdite na webovú lokalitu organizácie z vlastnej uloženej obľúbenej položky alebo z vyhľadávania na internete.

  • Neotvárajte prílohu k e-mailu, ktorý ste neočakávali, a to ani vtedy, ak sa zdá, že pochádza od niekoho, komu dôverujete.

Ďalšie informácie nájdete v téme Ochrana pred neoprávneným získavaním údajov.

Microsoft OneDrive obsahuje vstavanú ochranu proti útokom ransomvéru. Ďalšie informácie nájdete v téme Detekcia ransomwaru a obnovenie súborov.

Škodlivé makrá balíka Office

Microsoft Office obsahuje výkonný skriptový jazyk, ktorý vývojárom umožňuje vytvárať pokročilé nástroje, ktoré vám pomôžu zvýšiť produktivitu. Bohužiaľ, zločinci môžu tiež použiť tento skriptovanie jazyk vytvoriť škodlivé skripty, ktoré inštalujú malware alebo robiť iné zlé veci.

Ak otvoríte súbor balíka Office a zobrazí sa takéto upozornenie:

Panel hlásení

Nepovoľujte tento obsah, pokiaľ si nie ste istí, že presne viete, čo robí, a to ani v prípade, že súbor zrejme pochádza od niekoho, komu dôverujete.

Upozornenie: Populárny trik zločincov je povedať vám, že sa chystáte byť účtované za službu, ktorú ste sa nikdy nezaregistrujú. Keď s nimi budete kontaktovať na protest, povedia vám, že ak chcete zrušiť službu, stačí stiahnuť excelový súbor, ktorý poskytne, a vyplniť niektoré podrobnosti. Ak stiahnete a otvoríte súbor, Excel zobrazí upozornenie uvedené vyššie. Ak vyberiete možnosť Povoliť obsah , škodlivé makro sa spustí a infikuje váš systém.

Žiadna legitímna spoločnosť vás nikdy nebude prinútiť otvoriť súbor balíka Office len na zrušenie služby. Ak vás o to niekto požiada, stačí na ne zavesiť. Je to podvod a neexistuje žiadna služba, ktorú by ste museli zrušiť.

Ďalšie informácie o ovládaní spustenia makier v zariadení nájdete v téme Povolenie alebo zakázanie makier v súboroch balíka Office.

Infikované vymeniteľné jednotky

Mnoho červov sa šíri infikovaním vymeniteľných jednotiek, ako sú USB kľúče alebo externé pevné disky. Malvér sa môže automaticky nainštalovať po pripojení infikovanej jednotky k počítaču. 

Ak sa chcete vyhnúť tomuto druhu infekcie, môžete pre to urobiť niekoľko vecí:

Predovšetkým pracujte veľmi opatrne s každým USB zariadením, ktoré nevlastníte. Ak nájdete USB zariadenie, ktoré bolo očividne stratené alebo zahodené, radšej ho nezapájajte do počítača s údajmi, na ktorých vám záleží. Niekedy útočníci úmyselne nechajú infikované USB zariadenia na obľúbených miestach v nádeji, že ich niekto nájde a zapojí do svojho počítača. 

Tip: Toto sa nazýva "USB drop attack".

Ak sa zapojeniu vyhnete, nebudete sa môcť infikovať. Ak nájdete USB kľúč len ktorým sa okolo, zrejme stratil, uvidíme, či je v blízkosti recepčný, alebo stratené-a-našiel, že môžete ju obrátiť na. 

Po druhé, ak si do počítača zapojíte neznáme vymeniteľné zariadenie, nezabudnite na ňom ihneď spustiť kontrolu zabezpečenia.

V balíku s iným softvérom

Niektorý malvér sa môže nainštalovať spolu s inými programami, ktoré si stiahnete. Patria sem softvér z webových lokalít tretích strán alebo súbory zdieľané cez siete rovnocenných počítačov.

Niektoré programy zároveň nainštalujú iný softvér, ktorý Microsoft rozpozná ako potenciálne nechcený softvér. Môžu sem patriť nástrojové lišty alebo programy, ktoré zobrazujú ďalšie reklamy pri prehľadávaní webu. Ak pri inštalácii zrušíte označenie príslušného začiarkavacieho políčka, zvyčajne týmto vyjadríte explicitný nesúhlas s inštaláciu tohto dodatočného softvéru. Windows Zabezpečenie môže pomôcť chrániť vás pred potenciálne nechcenými aplikáciami. Ďalšie informácie nájdete v téme Ochrana počítača pred potenciálne nechcenými aplikáciami.

Programy používané na generovanie softvérových kľúčov (generátory kľúčov) často zároveň inštalujú malvér. Zabezpečovací softvér od Microsoftu nachádza malvér na viac než polovici počítačov s nainštalovanými generátormi kľúčov.

Takejto inštalácii malvéru alebo potenciálne nechceného softvéru môžete zabrániť nasledujúcimi opatreniami:

  • Softvér vždy sťahujte z oficiálnej webovej lokality dodávateľa.

  • Pri inštalácii si dôkladne prečítajte sprievodné texty – neklikajte na tlačidlo OK bez rozmyslu.

Haknuté alebo kompromitované webové stránky

Malvér môže na infikovanie počítača využiť známe zraniteľnosti softvéru. Zraniteľnosť je nedostatok v softvéri, ktorý môže malvéru poskytnúť prístup k počítaču.

Keď prejdete na webovú lokalitu, môže sa pokúsiť použiť slabé miesta vo webovom prehliadači na infikovanie počítača malvérom. Pritom môže ísť o škodlivú webovú lokalitu, prípadne o legitímnu webovú lokalitu, ktorá bola kompromitovaná alebo haknutá.

Preto je veľmi dôležité udržiavať všetok softvér, najmä webový prehliadač, aktuálny a odstraňovaný softvér, ktorý nepoužívate. To zahŕňa nepoužívané rozšírenia prehliadača.

Svoje šance na získanie malvéru týmto spôsobom môžete znížiť pomocou moderného prehliadača, ako je napríklad Microsoft Edge, a jeho aktualizovaním.
 

Tip: Nechcete aktualizovať prehliadač, pretože máte otvorených príliš veľa kariet? Po aktualizácii sa karty znova otvoria vo všetkých moderných prehliadačoch.

Iný malvér

Niektoré typy malvéru môžu stiahnuť do počítača ďalšie hrozby. Keď sa tieto hrozby nainštalujú do počítača, budú pokračovať v sťahovaní ďalších hrozieb.

Najlepšou ochranou pred malvérom a potenciálne nežiaducim softvérom je aktuálny bezpečnostný produkt v reálnom čase, napríklad Microsoft Defender Antivirus.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×