Podpora pre Windows 8.1 sa skončila
Podpora pre Windows 8.1 sa skončila 10. januára 2023. Odporúčame vám prejsť na počítač s Windowsom 11, aby ste naďalej dostávali aktualizácie zabezpečenia od spoločnosti Microsoft.
Poznámka: Informácie o tejto téme v Windows 11 alebo Windows 10 nájdete v téme Možnosti obnovenia vo Windowse.
Ak máte problémy s počítačom, môžete:
-
Obnoviť nastavenie počítača preinštalovaním systému Windows a zachovaním svojich osobných súborov a nastavení. Obnovenie zachová aj aplikácie, ktoré boli v počítači predinštalované, ako aj aplikácie, ktoré ste nainštalovali z Microsoft Storu.
-
Vynulovať nastavenia počítača preinštalovaním systému Windows, ale odstránia sa vaše súbory, nastavenia a aplikácie, okrem aplikácií, ktoré boli v počítači predinštalované.
-
Obnoviť počítač, aby sa vrátili nedávne zmeny v systéme.
Ak máte problémy so spustením (spustením) počítača, pozrite si tému Nastavenia spustenia Systému Windows (vrátane núdzového režimu) a prejdite do časti Prejsť na nastavenia spustenia systému Windows v prostredí obnovenia Windowsu. Z prostredia Windows Recovery Environment môžete obnoviť alebo vynulovať nastavenia počítača alebo obnoviť jeho obsah.
Ak chcete zálohovať a obnoviť osobné súbory, pozrite si tému Zálohovanie počítača s Windowsom.
Pred obnovením alebo vynulovaním nastavenia PC
Po spustení sa vo väčšine prípadov obnovenie alebo vynulovanie nastavenia PC dokončí automaticky. Ak však bude Windows potrebovať chýbajúce súbory, zobrazí sa žiadosť o vloženie obnovovacích médií, ktoré sú obvykle na DVD diskoch alebo USB kľúčoch. V takom prípade závisia konkrétne požiadavky od vášho PC.
Ak bol počítač dodaný so systémom Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1, budete potrebovať disky a USB kľúče dodané s počítačom. V dokumentácii dodanej s počítačom skontrolujte, či výrobca počítača poskytol tieto disky alebo médiá. V niektorých prípadoch sa mohlo stať, že ste ich vytvorili pri prvom nastavovaní počítača.
Ak ich nemáte, môžete ich vytvoriť, ak máte USB kľúč s veľkosťou 16 GB a viac. Jednotka obnovenia vám dokáže pomôcť vyriešiť a opraviť problémy s vaším PC, a to aj vtedy, ak sa nechce spustiť. Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie obnovovacieho USB kľúča.
Ak ste počítač inovovali na Windows 8.1 alebo na Windows RT 8.1 pomocou DVD disku, použite daný disk. Ak nemáte médiá pre Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.
Obnovenie, vynulovanie alebo obnovenie výrobných nastavení
Vyberte niektorú z týchto položiek a získate podrobnejšie informácie.
Ak počítač nedosahuje výkon ako kedysi a nepoznáte príčinu, môžete ho obnoviť bez toho, aby sa odstránili osobné súbory alebo zmenili nastavenia.
Poznámka: Ak ste inovovali počítač z Windowsu 8 na Windows 8.1 a váš počítač má oblasť na obnovenie Windowsu 8, obnovením nastavenia počítača sa obnoví Windows 8. Po dokončení obnovenia bude potrebné systém inovovať na Windows 8.1.
Upozornenie: Aplikácie nainštalované z webových lokalít a DVD diskov sa odstránia. Aplikácie, ktoré boli v počítači predinštalované, a aplikácie nainštalované z Microsoft Storu sa preinštalujú. Po obnovení nastavení počítača sa na pracovnej ploche Windowsu zobrazí zoznam odstránených aplikácií.
Obnovenie nastavení počítača
-
Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastavenia a potom ťuknite na položku Zmeniť nastavenie pc.
(Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, presuňte ukazovateľ myši nadol, kliknite na položku Nastavenia a potom kliknite na položku Zmeniť nastavenie počítača.) -
Ťuknite alebo kliknite na položku Aktualizácia a obnovenie a potom ťuknite alebo kliknite na položku Obnovenie.
-
V časti Obnovenie nastavenia počítača bez vplyvu na súbory ťuknite alebo kliknite na položku Začiatok.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak chcete počítač recyklovať, darovať alebo jednoducho s ním začať odznova, môžete úplne vynulovať jeho nastavenie. Tým sa odstráni všetko a windows sa znova nainštaluje.
Poznámka: Ak ste inovovali počítač zo systému Windows 8 na Windows 8.1 a váš počítač má oblasť na obnovenie systému Windows 8, vynulovaním nastavenia počítača sa obnoví Windows 8. Po dokončení vynulovania bude potrebné systém inovovať na Windows 8.1.
Upozornenie: Odstránia sa všetky vaše osobné súbory a vaše nastavenia sa vynulujú. Všetky nainštalované aplikácie sa odstránia. Preinštalujú sa len aplikácie, ktoré boli v počítači predinštalované.
Vynulovanie nastavení počítača
-
Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastavenia a potom ťuknite na položku Zmeniť nastavenie pc.
(Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, presuňte ukazovateľ myši nadol, kliknite na položku Nastavenia a potom kliknite na položku Zmeniť nastavenie počítača.) -
Ťuknite alebo kliknite na položku Aktualizácia a obnovenie a potom ťuknite alebo kliknite na položku Obnovenie.
-
V časti Odstrániť všetko a preinštalovať Windows ťuknite alebo kliknite na položku Začíname.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Poznámka: Zobrazí sa otázka, či chcete údaje vymazať rýchlo alebo úplne. Ak vyberiete možnosť rýchleho vymazania, niektoré údaje sa budú môcť dať obnoviť pomocou špeciálneho softvéru. Ak vyberiete možnosť úplného vymazania, bude to trvať dlhšie, ale možnosť obnovenia údajov bude veľmi nepravdepodobná.
Ak si myslíte, že problémy s počítačom spôsobuje nedávno nainštalovaná aplikácia alebo ovládač, Windows môžete obnoviť do minulého stavu, ktorý sa označuje ako bod obnovenia. Funkcia Obnovenie systému nemení vaše osobné súbory, no môže odstrániť nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.
Poznámky:
-
Funkcia Obnovenie systému nie je dostupná v systéme Windows RT 8.1.
-
Ak je posledný bod obnovenia starší ako 7 dní Windows po inštalácii nových počítačových aplikácií a nových aktualizácií Windowsu automaticky vytvorí bod obnovenia. Bod obnovenia môžete kedykoľvek vytvoriť manuálne.
Obnovenie počítača do minulého stavu:
-
Potiahnite prstom od pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Vyhľadávanie.
(Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, presuňte ukazovateľ myši nadol a potom kliknite na položku Hľadať.) -
Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz Ovládací panel a ťuknite alebo kliknite na položku Ovládací panel.
-
Do vyhľadávacieho poľa ovládacieho panela zadajte výraz Obnovenie a potom ťuknite alebo kliknite na položku Obnovenie.
-
Ťuknite alebo kliknite na položku Otvoriť nástroj Obnovenie systému a postupujte podľa pokynov.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s obnovením, obnovením alebo obnovením počítača, pozrite si stránky komunity o opravách a obnovení vo fóre windowsu , kde nájdete riešenia problémov, s ktorými sa stretli iní ľudia.
